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3,0
5 opiniões
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Op 15 september een bestelling geplaatst en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Via mail een bestelbevestiging ontvangen maar daarna niets meer... geen verzendbevestiging of dergelijke. Gemaild met de vraag waarom we niets ontvangen, hierop komt geen reactie terug.
Bestelling op naam van Alain Ooms
Ik miste een paar stenen in het bouwpakket dat ik had gekregen. Aan de hand van het nummer in de bouwhandleiding kon Steentjeswereld deze leveren.
2 dagen later per post ontvangen. Goed verpakt, precies de goede stenen.
Steentjeswereld: Bedankt voor deze goede en snelle service.
Ik raad jullie aan iedereen aan!!
Na echt een paar kleine steentjes besteld te hebben, liet mijn bestelling toch lang op zich wachten. Ik heb gebeld en de medewerker vertelde dat er meerdere bestellingen waren die de week ervoor verzonden waren en niet waren aangekomen; helaas zelf die ervaring de laatste tijd ook met PostNL, dus zeer aannemelijk. Dat er iets fout gaat, kan gebeuren, maar het gaat om de manier waarop je het oplost en dat hebben ze top gedaan! Nadat ik gebeld had, werd de bestelling meteen opnieuw verzonden en de volgende dag was deze al in huis. Blij met de goede service (en vriendelijkheid van de medewerker)!
Snelle levering en mooi groot aanbod! Top!
De steentjes waren snel geleverd en goed verpakt, alle steentjes zijn ook de goede kleur.
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