Stores Online Opiniões 59

Site super sérieux, répond vite au mail

Nickel. Au niveau contact et renseignements ainsi que fabrication et livraison très rapide

Store de bonne qualitée, manuel de mise enplace très bien fait et livraison super livreur très pro

Aucun respects des délais (+15j) et surtout un produit livré qui ne correspond pas à la commande. Aucune réponse après plusieurs relance par mail (seul moyen de contact). On frise l'arnaque

Bonjour.Store commandé chez Storesonline . Structure impeccable mais problème de gaufrage sur toile beige claire . D'après le fournisseur " c'est normal " !!!!!! Je suis très très déçu , c'est vraiment pas esthétique. J'en suis pas a mon premier store et je n'ai jamais eu ce problème . Il serait bien d'informer l'acheteur du risque de ce problème.

A FUIRE ABSOLUMENT
Store ok ...tout bien .
Sauf que storeonline se cache derrière son petit doigt en disant le moteur , c'est TELCO , pas nous .
En attendant mon store banne électrique...est à manivelle .
A FUIR ABSOLUMENT

Commande d un store banne en 07.2025, reçu fin août. Les délais sont longs mais c est normal tout est sur mesure. Le livreur est super, il attend avant de repartir afin que l on vérifie la conformite.
De plus, la notice est parfaitement bien faite. Ils transmettent également la fiche de suivi et tous les point de contrôle qui ont été réalisés. C est extrêmement professionnel. Je suis ravie de ce 1er achat,le store est de qualité ainsi que la toile et Storeonline est un site de confiance et très pro. Ils n ont rien a envier aux grandes enseignes.

Très sérieux et réactif mais en commandant sur internet on peut avoir un interlocuteur de la société si besoin.

Store de terrasse sur mesure de bonne qualité (toile armatures...), la toile est de bonne qualité, les coutures sont soignées, les armatures solides, joli rendu sur terrasse, livraison dans les délais, couleur comme nous l'avions choisie, excellent rapport qualité prix, site sérieux, nous recommandons.
Pour l'installation, bricoleur confirmé cependant.

Store de très bonne qualité, cependant attention au simulateur de store personnalisé, la couleur du cadre gris est en faite blanc. Il y a un petit mal entendu entre la couleur de l’icone que vous cochez "gris" qui correspond a blanc en realité. Cela peu porter à confusion.

Cela fait 4 ans maintenant que j’utilise mon store ban Eole.
J’en suis très satisfait .
Je vous recommande Stores Online pour votre prochain projet.

Commande facile à réaliser. Le site est très bien fait. On peut choisir nos options. Le prix est très raisonnable et les délais de fabrication aussi. Je n’ai pour l’instant pas eu besoin du recours au service après-vente. Je recommande fortement ce site.

Je recommande à 100%, respect du délai de livraison, livrée avec soin (jusque devant la porte).
Quand au produit, le store, d'une très grande qualité, robustesse, finition, éclairage Led au dessus de nos attentes 👍👍👍

Achat Pergola bioclimatique Alu TITAN 4.3x2.7m (sur mesure) Perpandiculaire en Décembre 2024, installée en Mai/Juin 2025 (attente météo propice surtout quand on se fait l'installation tout seul!)
Reçue avec un mois d'avance sur la date engagée...
Service client réactif et à l'écoute.
Produit de très bonne qualité et très bien fini. Les sections, nervurages et épaisseur de toile des profilés apportent un très haute rigidité, idem pour les lames. Coupes et joints très propres, Une fois éclissée l'ensemble de la structure est TRES rigide.
La qualité esthétique et la finition des profilés sont également à souligner. Très bonne qualité également de la protection anti corrosion. Forte épaisseur de peinture.
Automatisme : RAS, simple à configurer. Les rideaux micro-perforés enduis PVC sont également de bonne qualité.
Bref, un ensemble très qualitatif et très esthétique.

Tout correspond bien à mes choix.
Delais,qualité irreprochable pour un prix accessible.
Merci

Commande d'un store banne de 5m par 3.5m. Délai long mais j'étais avertis et il à était respecté. Livreur super sympa qui propose même d'attendre l'ouverture pour vérification (très rare). Store installé facilement et après quelques réglages pas très compliqués. Super content du résultat

Tout parfait produit, délai et livraison

J’ai passé une commande en ligne et je suis vraiment très satisfait(e) ! Livraison rapide, produit conforme à la description et très bien emballé. Un grand merci aux employés pour leur professionnalisme et leur efficacité. On sent qu’il y a un vrai soin apporté au service client. Je recommande sans hésiter !

Service client réactif, délai de livraison respecté, le store est top!

Avis émis sur la base de la situation au moment où il m'a été demandé de le formuler.

Les points positifs :
- la fourniture gratuite d'échantillons de toile
- la facilité d'utilisation du site internet
- les combinaisons de choix pour un modèle
- la possibilité d'une fabrication sur mesure au mm près
- le prix plutôt compétitif
- le respect du délai de fabrication
- le respect du délai de livraison

Les points négatifs :
- palette de couleurs pour les toiles de parasol très limitée, avec la plupart des couleurs dans les tons gris (manque des bleus, des jaunes, des oranges, etc.)
- si la fabrication est sur mesure et au millimètre près, le service client informe toutefois qu'il peut y avoir des écarts entre la longueur totale choisie, et la longueur totale réelle. La notion de "sur mesure" reste donc aléatoire et non conforme à sa définition
- l'absence de suivi entre la commande et la livraison.
- l'absence d'information spontanée du vendeur sur la date prévisionnelle de la livraison
- la mise à disposition de deux notices de montage qui exposent des méthodes différentes, au point qu'il est impossible de savoir laquelle est vraiment adaptée
- l'imprécision des notices de montage, puisqu'aucune des deux n'indique la phase préalable et fondamentale de mesure de la distance réelle entre les poteaux
- l'aspect totalement irréaliste des notices de montage qui considèrent que monter à 3 m de hauteur un bloc de parasol de 6m de long et pesant 120kg peut se faire avec deux personnes.

Il manque des informations avant-vente, notamment sur les conditions de mise en oeuvre et d'installation. Un tutoriel photographique, ou vidéo serait aussi pertinent que très utile. En amont, et comme service d'aide à la vente et au choix, il serait bon de pouvoir proposer une simulation en 3D de l'implantation du produit afin que le client puisse se rendre compte de l'effet auquel il peut s'attendre, afin de s'assurer que l'ombre générée se positionne aux bons endroits selon les différents moments de la journée aux différentes époques de l'année ce qui permettrait:
- d'arbitrer entre différents types de produits
- dimensionner correctement le produit choisi
- définir son emplacement exact
(simulations effectuées à titre personnel avec Sketchup).

Au moment où cet avis est émis, compte tenu de cette difficulté pour finaliser l'installation, la qualité générale du produit n'a pas pu être évaluée, pas plus que sa mise en oeuvre, sa manoeuvrabilité, ses éventuels réglages supplémentaires qui seraient nécessaires (d'après les notices), pas plus que sa tenue au vent.