Straight Outta Cotton Opiniões 

185
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe schon mehrfach bei Straight Outta Cotton gekauft – jedes Mal war ich super zufrieden. Die Qualität der T-Shirts ist richtig gut, aber besonders die Hoodies sind super ! Sie sind hochwerti... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe Donnerstag, den 9. Juli, zwei Shirts bestellt. Am darauffolgenden Montag erhielt ich auch direkt eine Versandbestätigung. Im Tracking veränderte sich der Status allerdings tagelang nicht,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Kleidung mit guter Qualität zu einem fairen Preis. Vor allem die Oversize T-Shirts in 230 GSM und Oversize Hoodies in 320 GSM sind sehr zu empfehlen! Die schlichten, minimalistischen Designs oh... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Endlich eine Marke wo ich ohne Bedenken bestellen kann! Die Jogginghose sowie die Basic Hoodies sind wirklich der Hammer! Ich habe lange nach Basic Klamotten gesucht und genau diese von SOC... Ver mais


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

185 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 46% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(185)

60 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

BESTELLUNG #107395

BESTELLUNG #107395

Seit über 2 Wochen am warten und nichts wurde verschickt.

Leider merkt man daran, dass es sich um Unprofessionalität handelt.

Es kann so viel Umstrukturierung oder Krankheitsfälle geben wie man mag, jedoch ist ein Versand von 3 Wochen nicht rechtfertigbar.

Das war meine erste und letze Bestellung.

Ich hoffe nur nicht, dass es dropshipping Produkte sind.

Eine normale deutsche Company mit Versand aus Deutschland kann nicht länger als 7 Tage brauchen. Selbst wenn dass gesamte Team krank ist nicht länger.

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Tobias,
wir sind sehr verwundert über deine unberechtigte Kritik. Zum Zeitpunkt deiner Bestellung (19.02.25) haben wir eine klare Versandzeit von 6-7 Werktagen angegeben (Wochenenden ausgenommen). Diese Frist wurde nicht überschritten, und es handelte sich daher zu keinem Zeitpunkt um eine Versandverzögerung.
Deine Aussage, dass kein deutsches Unternehmen mehr als 7 Tage für den Versand benötigen würde, ist unzutreffend. Auch dein Unternehmen benötigt für den Versand 6-8 Werktage und zusätzlich 5 Tage Vorbereitungszeit, was zu einem Gesamtwartezeitraum von bis zu 13 Werktagen (exklusive Wochenenden) führt. Wir betreiben eine eigene Produktion und kein Dropshipping. Wie wir transparent auf unserer Instagram-Seite kommunizieren, kannst du dir dort einen Eindruck davon verschaffen, wie wir unter höchsten Standards produzieren.
Außerdem war dein Anliegen zu diesem Zeitpunkt bereits im privaten Chat auf Instagram geklärt und von dir bestätigt. Wir legen großen Wert auf eine respektvolle und transparente Kommunikation mit unseren Kunden und sind stets bemüht, schnelle und kundenorientierte Lösungen zu finden.
Deine Bewertung ist jedoch nicht nur sachlich falsch, sondern auch rufschädigend. Wir möchten dich daher höflich, aber bestimmt darum bitten, künftig keine Bestellungen mehr bei uns aufzugeben.
Freundliche Grüße,
dein Straight Outta Cotton Team.

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolute 10/10 !

Ich bin total begeistert von dem Laden! War jetzt schon zwei Mal dort und jedes Mal super zufrieden. Die Qualität ist top, die Designs mega schön und schlicht. Meine Friends haben sich die Pullis direkt nachgekauft! Die Mitarbeitenden sind außerdem super nett und beraten einen richtig gut. Absolute Empfehlung – ich komme definitiv wieder!

17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Schön zu hören, danke dir und bist natürlich immer wieder herzlich willkommen! Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 1 em 5 estrelas

Eindeutig keine Empfehlung!! Schlechter Kundenservice

Habe am 19.01 bestellt und per Paypal bezahlt…am 28.01 mal nachgefragt, wann die Sachen kommen, kam nur als Antwort, dass es durch „mehreren krankheitsbedingten Personalausfälllen in den letzten Wochen“ zu Lieferverzögerungen käme. Auf meinen Hinweis, dass man bei Verzögerungen dem Endkunden wenigstens eine Mail schreiben könne, wurde mir ein 10% Gutschein zugeschickt.

Alles gut, kann passieren.

Jedoch wurde mir per Mail mitgeteilt, dass mein Paket in laufe der woche verschickt werde. Habe nun seit dem 30.01 eine sendungsverfolgungsnummer und seit dem 31.01 ist es elektronisch angekündigt, verschickt allerdings immernoch nicht.

Auf weitere Nachfragen per Mail wurde nicht reagiert. Wird nie wieder dort bestellt. Dreist lügen von wegen wann das Paket verschickt wird und dann nicht mehr reagieren.

Kann niemandem empfehlen sich auch nur zu überlegen dort zu bestellen!

19 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin David, wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu so vielen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da hast du auf jeden Fall recht. Aufgrund dieser, sind wir dir entgegengekommen und haben dir ein Teil so gegeben. Nach einigem Mail Verkehr, ist dein Paket am selben Abend noch rausgegangen. Wir hoffen, du bist trotzdem zufrieden mit den Teilen. Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 3 em 5 estrelas

Extremely slow service and shipping

Extremely slow service and shipping. Placed and order for a hoodie that was in stock, took 25th of January, and it took them 13-days just to create a shipping label, now its gone 3-days and it still have not been picked up. This is extremely basic stuff, pack and ship the product should take no less then 2-days if you have items in stock.

Update 13th of april.
Still havent received my order…
Update 16 november, still no hoody and they have taken my money. Just terrible service.

Update 2/12 2025. Finally delivered and 50% refund as compensation. Thank you.

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Hey, you are right, we are having some troubles with our shipping at the moment, but do not worry, you will get your package. We have issues with people being sick and new structures that are getting fixed right now. Let us now if you are happy with your pieces and you can always send us your concerns through mail. Your Straight Outta Cotton Team!

Classificada 5 em 5 estrelas

Klare Empfehlung

Die Qualität und das Preis Leistungstungs Verhältnis sind top. Die Leute, die sich hier beschweren, dass die waren in der Türkei produziert werden scheinen wohl in einem Paralleluniversum zu Leben. Ich sehe es eher als fortschrittlich an, dass die Teile in der Türkei und nicht etwa in China oder Indien produziert werden. Das personal ist mega nett und berät einem hervorragend.Von Daher: Lieber im shop in Barmbek kaufen und sich beraten lassen und sich so auch den Versand sparen.

2 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Tobias, wir danken dir sehr herzlich für dein positives Feedback. Komm gerne wieder rum, falls was ist oder du weitere Teile brauchst. Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 1 em 5 estrelas

DESASTROUS !

I am absolutely disgusted with my order! The quality of the clothes is downright awful. The fabric is super thin, feels like plastic, and after just one wash, the colors faded. The stitching is terrible, threads are sticking out everywhere. The fit is a nightmare—everything is either too big or too small, nothing sits right. And don’t even get me started on the delivery: I had to wait two weeks to receive my items, and when they finally arrived, they were folded like a mess, as if they were just thrown in a bag. Honestly, it’s a total rip-off. I wouldn’t recommend this brand to anyone, and I will make sure to never order from them again!

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Hey Eliot, we are always open for criticism but please be respectful. This is inappropriate. All of our pieces have the highest quality fabric wise that you can get. We always fold our pieces carefully and iron them before they get shipped plus we wrap them in silky paper and put a sticker on top. We have measurement charts on the website so you can get your perfect size. This is not standard when you buy clothes in that price range for that quality.
Please be careful with your words, because there are always people behind a brand!

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellung im Januar

Ich habe ebenfalls Anfang Januar bestellt, und mich gewundert warum die Lieferung länger als 5 Tage gedauert hat, also habe ich nachgefragt und auch direkt eine Antwort bekommen. Der Kontakt lief problemlos, und meine Bestellung ist heute angekommen.
Die Größe passt perfekt, das Material ist sehr weich und sitzt genau wie auf den Bildern, auch die Preise finde ich sehr angemessen. Würde aufjedenfall wieder bestellen (:

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Melina, es freut uns sehr, dass die Teile dir gefallen. Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 2 em 5 estrelas

Die Bestellung wurde am 09.01.2025…

Die Bestellung wurde am 09.01.2025 abgegeben. Nach 6 Tagen am 15.01.2025 wurden die Sendungsdaten bereitgestellt, also mir eine Sendungsnummer genannt. Bis heute den 18.01.2025 hat sich nichts am Status geändert. „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“.
Laut Webseite beträgt die Versandzeit 5 Tage!

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Valdi, wir haben zur Zeit interne Umstrukturierungen und viele Krankheitsfälle. Es tut uns leid, dass es so gelaufen ist aber hoffen natürlich trotzdem, dass dir die Teile gefallen. Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 4 em 5 estrelas

Gute Qualität

Gute Qualität, relativ schnell angekommen innerhalb von ungefähr 1.5 Wochen. Nur die hoodies hinterlassen Fusel auf dem T-shirt, sonst ist das ein sehr guter hoodie für den Preis.

10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Mansour, freut uns, dass die die Teile gefallen. Das fusseln geht nach spätestens zwei Wäschen weg und die Puffigkeit bleibt.

Classificada 2 em 5 estrelas

Erst begeistert dann sehr enttäuscht

Nachdem die Lieferung über eine Woche gedauert hat waren wir dann total begeistert von den Hoodies. 3 bestellt, einer passte nicht und wurde retourniert. Dann die Enttäuschung, nach 2 mal tragen für ein paar Stunden ist der Hoodie voller Pilling, kann man eigentlich nicht mehr tragen. Hinzu die Kosten für die Retoure und im Nachhinein noch Versandkosten berechnet weil ja ein Teil retourniert wurde und somit der Wert unter 99 Euro liegt. Und die Erstattung des restlichen Betrages erfolgt ernsthaft erst 14 Tage nach Eingang der Retoure. Ist nicht zu empfehlen.

27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Heiko, danke für dein Feedback. Wir machen natürlich immer wieder Pillingtests und bei uns ist so etwas noch nie vorgekommen. Bei solchen Fällen kann man immer gerne unseren Support kontaktieren. Da unsere Preistrategie so kalkuliert ist, dass sich jeder gute Qualität für einen fairen Preis leisten kann, müssen die Versandkosten leider vom Kunden getragen werden. Es ist ganz normal, dass man die Erstattung nach 14 Tagen bekommt, sonst könnte man den Zeitraum auch verkürzen, aber wir geben 14 Tage an und daran wird sich gehalten. Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 4 em 5 estrelas

Good and warm hoodies

Good and warm hoodies, I would suggest you take one size up for better oversized fit. I had a problem with the order and they had a fast customer service

2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Thank you for your review Niels!

Classificada 5 em 5 estrelas

Happy Customer

Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Hoodies sind super Qualität und der Versand war doch schnell (in die Schweiz). Die Grössen-Hinweise war für mich perfekt passend.

6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Diala, vielen Dank dir! Freut uns, dass dir die Teile gefallen! Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 2 em 5 estrelas

- Baggy Jeans Größenangaben völlig daneben

- Größenangaben völlig daneben
- Versandkosten 5 Euro
- Keine Versandmarke
- kein Widerrufsformular
- Rückversand ist selbst zu tragen

Alles in allem ein Minusgeschäft von -10 Euro

4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Schade, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist. Unser Ziel bei Straight Outta Cotton ist es, qualitativ hochwertige Kleidung zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Leider können wir daher keinen kostenlosen Rückversand anbieten, da dies unsere Preise erhöhen würde.

Um dir den Rückversand so einfach wie möglich zu machen, haben wir ein Retourenportal, über das du deine Rücksendung unkompliziert anmelden kannst. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Für eine genauere Größenorientierung findest du auf unserer Website auch detaillierte Maßtabellen, die dir helfen, die richtige Größe zu wählen.

Wir hoffen, dass wir dir mit diesen Informationen weiterhelfen konnten und bedanken uns für dein Verständnis.

Classificada 5 em 5 estrelas

Straight Outta Cotton Puffer Jacket

Hello all.
I'm leaving a review for the Black Puffer Jacket as I couldn't find any before buying it.
Hope this helps anyone looking to get it :)

In terms of sizing I bought a size S based off the measurements on the website when you switch to Dutch, as it doesn't show them in English for some reason. I'd say the measures are a bit off compared to when you check them in person with the jacket laying flat. It's a little bit shorter on each measure in real life, maybe about 1-2cm shorter than what's on the website chart.

Having said that I actually love the way the jacket fits me, it's indeed quite boxy and puffy, keeps warm and feels heavily insulated even though it's synthetic fill.
For reference I'm 181cm tall and about 71kg with a semi-athletic body structure and it fits just fine.
Not too long and the sleeves are exactly to my wrists.

It features a two way zipper which I guess for some would be a bonus, adjustable cuffs, drawstring around the waist and more importantly it is actually somewhat waterproof.

I haven't tested it in heavy rain but did spray it with water at home and the drops do indeed stay on the surface. That's definitely a plus for me as most puffer jackets at this price range aren't really waterproof.

I ordered to Bulgaria and it came within the estimated time, all taxes and shipping costs were included in the price at checkout. No problem there!

Overall I'm happy with it and would recommend the jacket to anyone looking for a simple black puffer jacket or an alternative to any expensive brand.
Hopefully it'll last long enough to not have to write a second review :)) Cheers!

28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Hey, thank you for your detailed feedback. Your Straight Outta Cotton Team!

Classificada 3 em 5 estrelas

Schlechte Paket verpackung

Der Artikel ist perfekt, nur das Paket kam komplett demoliert an. Das war mich daran stört ist das das Paket komplett offen war. An den Paketen sind so wenig Klebeband, das auch noch kaum hält. Bin froh das es nicht im Regen lag oder es jemand rausgenommen hat..

26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Es tut uns leid, dass du mit dem Zustand deiner Sendung nicht zufrieden bist. Wir möchten betonen, dass wir uns beim Versand stets sehr viel Mühe geben und jedes Paket mit großer Sorgfalt von unserem Team verpackt wird. Unsere Produkte werden in Seidenpapier eingepackt und in stabilen Kartons versendet, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen. Leider haben wir jedoch keinen Einfluss darauf, wie die Versandunternehmen, wie zum Beispiel DHL, mit den Sendungen umgehen.

Sollte deine Ware beschädigt angekommen sein, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir setzen alles daran, eine Lösung zu finden und stehen dir gerne zur Seite.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Classificada 5 em 5 estrelas

Für mich persönlich die besten Basics

Für mich persönlich die besten Basics, der Schnitt ist perfekt und die Qualität auch mega!

19 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Wir danken dir! Dein Straight Outta Cotton Team!

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Qualität der Shirts und Pullover…

Die Qualität der Shirts und Pullover als solches ist super, jedoch scheinen einige Produkte Probleme mit der Farbe zu haben. Rein weiße Oversize Shirts sehen nach dem 2. waschen aus als ob sie 10 Jahre alt sind, wohingegen Creme und schwarz auch nach 5 mal waschen immer noch top sind. Auch der Pullover in Creme wurde zwei mal gewaschen und ist jetzt weiß.
Sehr schade.

18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Straight Outta Cotton

Resposta da Straight Outta Cotton

Moin Martin,
In jedem unserer Kleidungsstücke ist ein Carelabel mit allen wichtigen Informationen eingenäht, und zudem legen wir jeder Lieferung eine ausführliche Pflegeanleitung bei. Falls du die Kleidung wie angegeben gepflegt hast und das Problem dennoch auftritt, kannst du uns gerne eine E-Mail schicken. Wir kümmern uns dann um dein Anliegen. Wir arbeiten sehr lösungsorientiert und würden es begrüßen, wenn du uns zuerst kontaktierst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die für alle Seiten zufriedenstellend ist.
Liebe Grüße
Straight Outta Cotton

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais