Streetpoint Opiniões 

Resposta da Streetpoint

Actualizada a 20/05/2025

Kære Anders,

Over seneste 10 år har vi endnu tilgode at opleve en sag som deres, der nu har taget 6 måneder. Jeg prøver at udpensle kort.:

November 2024 modtager vi deres mail angående Lovlig tuning og Milltek Udstødning til din Golf.

For at lette processen for deres vedkommende, sender vi en computer over, således vi kan reducere mængden af antal gange, du skal over broen, men her knækker filmen.

Det er ganske umuligt at komme i kontakt med dem pr. telefon samt mail, og vi har endnu tilgode at modtage vores computer.

Fem måneder senere d. 25/4 lykkedes det os at få svar fra dem, da vi naturligvis må sende sagen til inkasso, da vi endnu tilgode har at få kommunikation med dem om en aftale.

Her bliver så respektivt overført udestående til Milltek Udstødningen, hvor vi tilbyder at komme med Milltek Udstødningen ved lejlighed, da den er pakket op klar til montering. I samme omgang d. 30/4 lover du, at sende vores computer retur, der nu en måned senere har tilgode at blive modtaget.

I weekenden, altså dagen før denne anmeldelse, spørger du indtil muligheden for fragt, som vi endnu har tilgode at beregne at svare på, men forventer svar på i dag.

Jeg må ærligt sige, at deres anmeldelse af vores virksomhed er yderst uberettiget, da som virksomhed har det været ganske umuligt at handle med dem og yde den service standard, vi ellers ligger for dagen.

Vi agter dog naturligvis fortsat at holde vores ord og levere udstødningen på deres adresse vel og mærke uden beregning, såfremt du ikke skulle ønske at betale for forsendelsesomkostningen samt emballage, således vi ellers også kan få vores computer, da den endnu ikke er modtaget.

Mvh. Patrick - Streetpoint.dk

Resposta da Streetpoint

20/05/2025

Hej Sander,

Tusinde tak for din anmeldelse, det glæder os at læse denne, og vi vil se frem til atter at få besøg! :-)

Resposta da Streetpoint

20/05/2025

Tusinde tak Emil,

Håber vi kan hjælpe dig med næste projekt! :-)

Resposta da Streetpoint

20/05/2025

Tusinde tak for anmeldelsen Mikael - Vi ser altid frem til jeres besøg :-)

Resposta da Streetpoint

20/05/2025

Tusinde tak for anmeldelsen, Benjamin!

Vi ser frem til næste projekt!

Resposta da Streetpoint

22/12/2024

Hej Martin,

Vi kan se, at det nærmer sig et års tid siden, vi har lavet en del opgaver på din bil fra ventilrens, udstødning, forsikringsskade samt øvrige mekaniske udbedringer, over flere omgange.

Hvis der er noget, du er utilfreds med, er du altid velkommen til at informere om det, så vi kan få gjort noget ved det. Da vi ønsker at stå inde for vores produkter samt ydelser.

På sådanne en udstødning kan der nemt være 10 justeringsmuligheder, der justeres til vores mening for placering eftersom udstødningen typisk kan give sig 10-15mm bagud fra kold til varm. Såfremt behovet for placering skulle være anderledes, justerer vi hellere end gerne til dette u.b.

Vores telefonnummer er 93 907 907 / salg@streetpoint.dk, hvor vi står til rådighed 8-16 på Bødkervej 14, 4300 Holbæk m. Gratis Lånebil.

Jeg kan se, at du har været her til nye fakturerede opgaver af ~ 5 omgange, hvor vi har bragt din ældre Leon 1P løbende i bedre stand, hvorfor jeg ikke helt kan forstå din “Har ikke haft andet end problemer” kommentar.

Fra at du kommer ind i 2023 til ventilrens med gratis dokumenteret forskel fra rullefeltet samt, vi er flinke at påpege samt udbedre mekaniske fejl - Stik, oliepind, olierør, pakninger samt gratis montering af nye dyser & gratis gennemgang for diverse øvrige mekaniske behov, vi efterfølgende udbedre.

På din bil har der været fremhævet 5 problematikker efter mekanisk arbejde over forløbet på 1/2 års tid, som jeg kan se.;
- Dyse går til under adskillelse til ventilrens
Dine dyser sidder så kraftigt fast af korrosion, efter at have siddet i, i halvanden årti, at en dyse går til under udtagning. Eftersom mesh filtrene i dyserne er ikke eksisterende samt deres sprøjte billede, langt fra værende optimalt, anbefales nye, der ikke faktureres for udskiftning. Som angivet i vores betingelser forudsætter en opgave, at bilen er i mekanisk stand til at få udført opgaven - Hvilket den ikke var, hvorfor der skal nye til.

- Højre sidespejl er blevet defekt, efter udbedring af skade på modsatte side på bilen
Her har vi måtte afvise, da spejlet ikke bliver berørt under reparationen i modsatte side. Den pågældende bil er bekendt med, at spejl motorerne dør med tiden. Her har vi dog været behjælpelige med at anskaffe & montere et brugt spejl.

- Nummerplade skulle været blevet bukket, mens den har været i vores varetægt.
Her måtte vi afvise med video dokumentation til følge, der bekræftede, at nummerpladen var bukket ved ankomst.

- Raslelyd, vi ikke har kunne lokalisere inden for aftalt time/budget, hvor vi har afventet at finde en ny tid til, da dette kunne komme fra bilens wastegate.

- Låseboltsæt har været forsvundet, dog har vi ladet tvivlen komme til gode og erstattet følgende uden beregning.

Svaret blev langt, til et langt forløb. Skulle du have tid/lyst, er du velkommen til at ringe eller skrive, så vi kan få rådet bod, hvis der skulle være noget at kigge på eller julehumøret. :-)

Mvh. Patrick - Streetpoint.dk