Jeg modtog i november måned en slutopgørelse på strøm efter i lukkede ned som strømleverandør Disse penge blev lovet tilbagebetalt seneste 1.12.24 Pr. 10.12.24 har jeg stadig ikke modtaget... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har problemer at forstå jeres faktura, har endnu ikke løst det . En af jeres søde medarbejdere prøvede at forklare det, men syntes ikke det var logisk,. Så nu betaler jeg bare de regninger der kom... Ver mais
A empresa respondeu
Aner ikke så meget om jer men har strøm i mine kontakter og har ikke fået nogen vilde regninger, men det er nok fordi boligforeningen har en god aftale
Firmaet hed før Go strøm. Samme CVR nummer. Samme uigennemskuelige faktura. Startede under Go Strøm. I starten var strømmen billig, men så accelererede prisen, og langt mere end for konkurrenterne. S... Ver mais
A empresa respondeu
2,2
Mau
50 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tyveri!!!
Jeg modtog i november måned en slutopgørelse på strøm efter i lukkede ned som strømleverandør
Disse penge blev lovet tilbagebetalt seneste 1.12.24
Pr. 10.12.24 har jeg stadig ikke modtaget pengene tilbage. Man kan ikke længere ringe jer op og i svarer ikke på mails.
Det er jo simpelt tyveri af forbrugeres penge
30 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Jeg har fundet ud af at i har kontaktet…
Jeg har fundet ud af at i har kontaktet min "gamle" mor og fået hende overtalt til at flytte sin strøm over til jer.
Hun har betalt over 1000 kr. om mdr. i den tid hun har været ved jer. I har opkrævet forskudt af kvartaler og opkrævet flere gange. Det er umuligt at tyde jeres fakturer og slet ikke for en ældre dame på 77 år.
I skulle skamme jer at udnytte ældre mennesker på den måde.
Godt vi har fået hende flyttet og trist at jeg først nu har opdaget at hun er blev opkrævet for så mange penge.
Nu kan jeg så se at mange andre også er utilfredse med jer.
4 de novembro de 2024
Opinião espontânea
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Selskabet er ikke i stand til at leve op til deres renomme. Det var næste umuligt at oprette nærværende rating. Fup og svindel. Find en anden leverandør.
18 de junho de 2024
Opinião espontânea
Mangler opgørelse' af uigemmelskuelig…
Mangler opgørelse' af uigemmelskuelig afregning af el. har mest lyst til at anmelde dem for svindel.
28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Hvis jeg kunne ville jeg give dem 0…
Hvis jeg kunne ville jeg give dem 0 stjerner . Hold jer langt væk fra det selskab . De snyder og bedrager. Deres el priser er meget højere end hos andre. De svarer ikke ordentligt på de spørgsmål man sender dem via mail og deres fakturer er umulige at gennemskue.
Vælg for Guds skyld et andet selskab.
3 de julho de 2023
Opinião espontânea
Man får ikke automatisk for meget…
Man får ikke automatisk for meget indbetalt tilbage automatisk.De låner sig selv billige penge...
20 de junho de 2023
Aner ikke så meget om jer men har strøm…
Aner ikke så meget om jer men har strøm i mine kontakter og har ikke fået nogen vilde regninger, men det er nok fordi boligforeningen har en god aftale
13 de abril de 2023
Sidste faktura var overkommelig
Sidste faktura var overkommelig, oven på sidste års regninger. 😄
31 de março de 2023
Det er ud til at virke 😊
6 de abril de 2023
I lovede mig på et tidspunkt at jeg…
I lovede mig på et tidspunkt at jeg ville modtage to blade om året. Jeg har ikke set nogen endnu.
5 de abril de 2023
Resposta da Stromtid
Kære Dorte
Det ser ud til, at der er sket en mindre misforståelse. Vi tilbyder grøn strøm enten med ét eller to grønne blade, hvilket er en mærkningsordning, som sikrer gennemsigtighed for forbrugeren af grøn strøm. Du kan læse mere om det på vores hjemmeside her: https://stromtid.dk/artikler/groen-stroem-saadan-fungerer-det-i-praksis/
Det er desværre ikke fysiske nyhedsbreve, vi sender ud. Vi beklager, hvis du har haft en skuffende oplevelse med os. Du skal være meget velkommen til at ringe til os, så vi kan finde frem til en løsning, der vil gøre dig glad. Du kan ringe til os på tlf. +45 70 66 64 68 i alle hverdage mellem kl. 10-14.
Jeg håber, at du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Ok service
Jeres telefon tid kunne godt være bedre. 10 til 16 så man kunne når og ringe hvis der var noget
5 de abril de 2023
Meget tilfreds
5 de abril de 2023
Forståelse af faktura Jeg har problem at forstå jeres…
Jeg har problemer at forstå jeres faktura, har endnu ikke løst det . En af jeres søde medarbejdere prøvede at forklare det, men syntes ikke det var logisk,. Så nu betaler jeg bare de regninger der kommer og håber på de er korrekte, da jeg ikke orker at flytte lige nu 🤪😊
15 de fevereiro de 2023
Resposta da Stromtid
Kære Jette
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god dialog med vores kundeservice. Vi vil dog gerne beklage, at vores elregning har været forvirrende at tyde. Vi er nu i gang med at gøre opbygningen af fakturaen så overskuelig og forståelig som muligt.
Du er altid velkommen til at ringe til os, så vil vi meget gerne hjælpe dig. Samtidig vil vi gerne sige tak for din tålmodighed i forbindelse med vores faktura. Jeg håber, du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Regningerne er helt uoverskuelige.
Regningerne er helt uoverskuelige.
Kan ikke se om jeg skal have penge tilbage eller betale.
19 de março de 2023
Resposta da Stromtid
Kære Helle
Vi er altid glade for at høre feedback fra vores kunder. Det er årsagen til, at vi nu er i gang med at gøre opbygningen af vores faktura så overskuelig og forståelig som muligt, så I nemt kan aflæse jeres fremtidige elregninger.
Du skal vide, at du altid er velkommen til at ringe til os, så vil vi meget gerne hjælpe dig. Vi er dog kede af, hvis du har haft en skuffende oplevelse med os. Vi arbejder hårdt på at sikre os, at lignende oplevelser ikke sker igen.
Jeg håber, du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Meget svært at gennemskue regningerne.
Meget svært at gennemskue regningerne.
Skifter pludselig navn uden info til kunderne.
Det hele startede med opringning fra meget vedholdende telefonsælger
31 de março de 2022
Resposta da Stromtid
Kære Marianne
Vi kan godt forstå forvirringen. Grunden til, at vi i dag hedder Strømtid, er, fordi vi tabte en navnesag i retten mod et andet selskab. Derfor var det nødvendigt med navneændringen. Vi er også opmærksomme på, at vores elregninger har været svære at forstå, hvorfor vi nu er i gang med at gøre opbygningen af vores faktura så overskuelig og forståelig som muligt.
Vi beklager dybt, at din oplevelse med os har været skuffende. Vi lægger i dag stor vægt på at sikre os, at lignende oplevelser ikke vil ske igen.
Jeg håber, at du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Jeg tror jeg får den bedste behandling
30 de março de 2023
Lydhørhed fra medarbejders side.
29 de março de 2023
Yderst tilfreds
29 de março de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.