Stubhub Opiniões 

Zapłacone i zamówione bilety przez StubHub; które według nich mi się nie należą bo są tylko opłacone :/
Witam,
Na tak słabo funkcjonującą firmę, w dzisiejszych czasach nie spodziewałem się trafić. Zakupiłem za pośrednictwem strony bilety na mecz Napoli- Liverpool i okazało się że nie mogę ich wydrukować. Po godzinnej próbie skontaktowania się z kimś z obsługi (gwarantujemy 100 % opiekę do samego wydarzenia dla klienta; kpina) odpowiedział mi ktoś na czacie bardzo grzecznie sugerując, że firma dopełniła wszystkich starań aby poinformować mnie że bilety; pomimo tego że wpłaciłem ponad 1200 zł są niedostępne bo nie przesłałem im karty z fan club Neapol (nigdy nie byłem na meczu w Neapolu, gdybym był z pewnością bez marżowania zakupiłbym bilet na stronie oficjalnej klubu z Napoli). Wydawało mi się, że firma biorąc tak wysoką marże zajmie się tym co zresztą potwierdziła pracownica w kontakcie ze mną na słynnym czacie. Sugerowała sprawdzenie SPAMu, gdzie faktycznie dzień przed meczem o godzinie 17.10 przyszedł mail że mam za dodtkowom opłatą (20 Euro za bilet; zamówiłem 4 bilety) wyrobić sobie kartę kibica do godziny 18.00 jeżeli nie bilety przepadają (mail po angielsku; miedzy innymi kupiłem bilety na stronie pośrednika polskiego, żeby nie kłopotać się z obcymi językami). Dziś Pani z działu pomocy na bzdurnym czacie stwierdziła,że kupiłem bilety z których nie mogę skorzystać przecież bo nie mamy karty kibica klubu z Neapolu, więc jeżeli je kupiłem nie należy się zwrot pieniędzy bo przelew jest nie odwracalny. Puenta pracownika: ma Pan bilety ale ich Panu nie wyślemy bo ma Pan je tylko opłacone. Dziś jest mecz a my dzięki fantastycznej pomocy firmy StubHub siedzimy w Neapolu bez celu czekając na samolot którym przylecieliśmy specjalnie na mecz bez możliwości wydrukowania biletu.
Pozostało tylko wczytanie się w umowę zakupu biletów, co nie jest takie proste bo komunikaty były i po włosku i mail po angielsku (Pani pracownica (Katarzyna S.) sugerowała żeby to wyjaśnić powinien skontaktować się z jej kolegami z działu włoskiego którzy napisali maila; przecież to jest jakaś kpina).
Pani pracownica stwierdziła że była informacja pod biletem o zakupie karty kibica (po włosku, przecież nie muszę go znać korzystając z firmy pośredniczącej).
Szczerze i serdecznie nie polecam pseudo usług tej firmy która tylko udaję profesjonalne działanie w mojej ocenie mogą być zwykłymi naciągaczami.
Nr referencyjny zamóiniea: n.548021814

długo czekała na bilet. ale w końcu odzyskałem pieniądze. Nie sądzę, że są oszustami.

Tak jak poprzednicy, jestem zszokowana brakiem kontaktu i komunikacji ze strony tej firmy. Cała sprawa ciągnie się już prawie 3 miesiące. Kupiłam bilety na Paul'a McCartney'a w Krakowie PODAJĄĆ IMIONA UCZESTNIKÓW na stronie StubHub. Bilety przyszły, oba na to samo, złe nazwisko. Po wypisywaniu maili oraz na Facebook-u po kilka/kilkanaście razy dziennie, udało się dostać wskazówki. Bilety kazano nam odesłać, by móc zmienić dane. Pani, która dzwoniła, zapewniała, że bilety OTRZYMAMY Z POWROTEM i możemy tej firmie zaufać, ponieważ starają się poprawić jakość usług. JAK TYLKO WYSŁALIŚMY BILETY - ZERO ODPOWIEDZI. 10 dni temu pokazało się, że jest numer monitorwania i paczka powinna dojść w przeciągu 24h. Paczki nie ma, RZETELNEJ i KONKRETNEJ informacji również. Obawiamy się, że nasze bilety zostały najzwyczajniej i najbezczelniej w świecie odsprzedane. Osobiście mam dość wysłuchiwania, że zajmują się sprawą, bo jak widać tak nie jest!!! Musiałam wysłać 19 maili w przeciągu ostatnich dni, aby otrzymać jakąkolwiek odpowiedź!!!!!!!! Nie zależy nam na kasie (mimo, że przepłaciliśmy AŻ 100% za te bilety), chcemy po prostu iść na koncert. Czy tak trudno podać konkrety?!?!?! Czy tak trudno odpisać na czas?!?!?!

Oszustwo!!!!
Na trustpilot odpowiadacie na formularze kontaktowe nie!!!
Formularz kontaktowy wysylalam wielokrotnie!!!!!
Numer konta bankowego i dane do przelewu rowniez!!!!!
Cierpliwosc-po roku od wplaty pieniedzy i ponad miesiac po wydarzeniu, na ktore nie otrzymalam biletow.
Prosze o natychmiastowy zwrot!!!
Przestrzrgam wszystkich- tak wyglada wspolpraca z firma Stubhub!!!!
Nie kupujcie biletow!!!

ŚCIEMA! Bilety zakupione na mecz Polska - Chille otrzymałam dwa dni przed wydarzeniem na inne dane, z innymi numerami pesel. Do tego momentu wszystko wyglądało ok, po każdym etapie zakupu wiadomość, że dotarły pieniądze itp., później, że ze względu na specyfikę wydarzenia bilety zostaną wysłane przed samym wydarzeniem, faktycznie przyszły dziś...tylko podejrzewam, że są bezużyteczne. Napisałam kilka maili do stubhub, zreo odpowiedzi, nawet autorespondera, chat nie działa, brak kontaktu telefonicznego. Jutro idę na policję.

Prosze o pilny kontakt w sprawie zakupionych biletów na mecz Polska- Chile. Nr ref 43432A8U4J93. Mecz już w piątek, a o biletach nic nie wiadomo...

Wciąż czekam na jakąkolwiek informację o zakupionych kilka dni temu biletach. nr referencyjny: 4Q7F7J0T5488

OK. POLECAM. DZIAŁA :)

Witam, kupiłam tydzień temu bilety na mecz za ponad 1700 zł dostałam potwierdzenie o dokonaniu przelewu i że ktoś zadzwoni w sprawie doręczenia mi biletow, do dnia dzisiejszego nikt się do mnie nie odezwał próbowałam pisać meile przez odzewu. Nr zamówienia 4S5B2R5P7G90 nr telefonu 576310828 proszę o pomoc w sprawie mojego zamówienia.

Nr referencyjny:4U1E3Y4A1C50
Kupiłem 2 bilety za prawie 1000pln. Wg opisu miały to być miejsca w obszarze "Cat.2" blisko sceny a otrzymałem bilety "Cat.4" z miejscami na obrzeżach hali.Takie bilety mogę kupić w każej chwili za ok.200pln.
Po kolejnym wpisie otrzymałem prośbę o podanie numeru referencyjnego sprawy, który już podawałem wcześniej. Jak widać automaty udzielają odpowiedzi w oparciu o ostatni wpis. Nikt tak naprawdę nie zajmuje się sprawą, gdyż nie widać ciągłości w przesyłanych odpowiedziach. Ciekawe na jakim etapie sprawa zainteresują się pracownicy StubHub- jeśli tacy istnieją

W listopadzie kupiłem 2 bilety na koncert Depeche Mode. Kwota jaką zapłaciłem to 2 355,14 zł (Jeden bilet kosztował 1000 zł a później się pojawiły dodatkowe koszty). Wczoraj 11 stycznia dostałem bilety na których jest wartość nominalna 349 zł. Przecież to podlega pod art. 133 i 134 Kodeksu wykroczeń - ponad trzykrotna wartość biletu.
Pisałem do sprzedawcy, ale tak jak pozostałe osoby stwierdziły - szablon odpowiedzi i po części nie na temat. Gdy nie mają argumentów nie odpisują. Wprawdzie zgodziłem się zapłacić taką cenę, jednakże nie sądziłem, że zapłacę 3,5 razy taką kwotę w porównaniu do nominału.
Numer referencyjny 3V9Y6B7K4G79

Drodzy Państwo, którzy mają problemy ze Stubhub! Ja też zostałem oszukany, tzn kupiłem bilety na koncert Jamiroquai który został odwołany. Nie dość, że zapłaciłem za nie podwójną cenę i były nie na moje nazwisko, to -pomimo zapewnienia że zwrot pieniędzy został wysłany - pieniędzy nie ma od dawna. Czekam i nic. Proponuję złożyć wspólny pozew sądowy. Ja ponad to zakładam stronę na Facebooku anty-Stubhub, gdzie opublikuję całą korespondencję z tą firmą. Niech wszyscy to zobaczą i niech Stubhub nie zarobi już ani grosza więcej! Będę śledził Państwa komentarze i bardzo proszę o kontakt ze mną. Tego już za wiele! Artur Tarnowski kontakt: 739033329 proszę o SMS

Proszę o kontakt w sprawie 355E8F671A60,zapłaciłam za bilety podwójną cene !!!!IJeżeli nie będzie odezwu z Panstwa strony idę zgłosic sprawę na policje.Na to jest paragraf !!!Na biletach cena 115euro -my zapłacilismy za trzy bilety ponad 2600zł, to jest nie zgodne z prawem .Wasza decyzja .Nie polecam!!!!!!!!!

W sierpniu sprzedałam bilet na koncert Eda Sheerana. Wysłałam go do odbiorcy i wciąż czekam na przelew. Kiedy go dostanę? Na czacie ciągle mi mówią, że do końca tygodnia. I tak mijają tygodnie, a przelewu jak nie było tak nie ma.
Nr. ref. 3A3L3R4R5U82
Kiedy dostanę moje pieniądze?

super. serdecznie polecam.żadnych problemów

Dzisiaj jest 31.07. Obiecali zwrot za bilet na koncert Ariany w przeciagu 15 dni,to bylo 1.06. Jaki macie kalendarz???? Po kazdym meilu przekazuja do innego departamentu hihi. Dziecinada.Oszuci,a my sie na to nabralismy. Nr ref 204R651X5A11 Ja tez chetna do pozwu zbiorowego

Kiedy koncert Ariany Grande w Polsce został odwołany z powodu ataku w Manchesterze, wszyscy sprzedawcy biletów realizowali zwroty pieniędzy.
Wszyscy z wyjątkiem StubHub. Kupiłam 5 biletów za kwotę 3495zł !!!!! ( nr ref. 2J4L605L2659) Mijają 2 miesiące odkąd jestem zwodzona obietnicami, że sprawa zostanie załatwiona i otrzymam całą kwotę na konto. Niestety są to tylko kłamliwe obietnice. Do dziś nie otrzymałam ani złotówki. Można powiedzieć że wzbogacili się na takiej tragedii. TO ZWYKLI OSZUŚCI !!!
Beata Komosa

Fakt, że biletów na mecz Polska-Rumunia nie otrzymałam, jest oczywisty. Już nie będę pisać ile było złości i przykrości... ale minęło 16 dni roboczych, szanowna firma Stubhub obiecuje, że w czasie 5-10 dni roboczych zwróci pieniądze, a pieniędzy na koncie brak. Drogi Stubhubie, ile jeszcze będę musiała walczyć? Kiedy zwrócicie mi moje pieniądze, które tak długo trzymacie?

Na mecz Polaska - Rumunia weszliśmy!!! Jednak tylko dzieki uporowi i niezliczonych telefonach do agencji w Londynie. Pomijając fakt, iż nie siedzieliśmy razem (2 osoby) to był udany mecz. Cena na biletach to połowa tego co zapłaciliśmy, jednak Stubhub obiecał oddać 35%. Szkoda tylko nerw, mogli to inaczej załatwić.

SŁUCHAJCIE!!!!!nie możemy zostawić tej sprawy!!!My równiez nie otrzymaliśmy biletów na mecz POLSKA-RUMUNIA......nigdzie na necie nie ma informacji o ich nielegalnych i nieuczciwych praktykach a na pewno nie jest to pierwsza impreza gdzie oszukali tyle osób(żadnych postów na żadnym z forów-AŻ niemożliwe!)

trzeba to nagłośnić aby nie oszukali nikogo więcej!!!!
Może jest wśród nas jakiś prawnik-trzeba tę sprawę zgłosić na prokuraturę bądźpolicję!