STUDIO AMAYA Opiniões 

Mijn broek werd al snel minder mooi. Er ontstonden kleine mini scheurtjes in het "nep leer".
Ze hadden deze klacht nog niet eerder gehad. Na het sturen van foto's hebben ze mij een nieuwe broek toegestuurd. Goede service en ook heel fijn!

Hele goede service. Er wordt advies gegeven als je twijfelt over de maten en hiervoor wordt goed te tijd genomen. Er zat een gaatje in mijn broek, en dankzij de goede service krijg ik een nieuwe broek toegestuurd.

Happy klant!

Super mooie kleding, fijne prijs/kwaliteit verhouding! Klantenservice reageert altijd snel en verzending is ook altijd snel. Top merk!

Een van mijn favo merken!!! Prachtige stoffen en leuke prints!
Super blij met mijn pak

Leuke items gekocht voor mijn vriendin. Geen idee welke maat dus de klantenservice gevraagd en kreeg snelle en goede service. Top!

Ieder seizoen verschijnt er een geweldige collectie, vooral de bomberjacks zijn mijn favoriet. Mooie prijs/kwaliteit verhouding en super snelle verzending. Ook de klantenservice ervaar ik als zeer positief, snelle hulp!

Erg onprofessioneel

You place order, they check availability then take payment and then cancel order for not being available. They never admit fault in anything. The customer is always wrong and they are right. They used to be good but lately they're an absolute disgrace.

Mooi kleding, maar je betaalt verzendkosten en retourkosten, dus voor een bestelling die niet naar wens was een klein 20 euro af moeten tikken, niet meer van deze tijd! Kortom geen aanrader.

Helaas heb ik een zeer teleurstellende ervaring met Amaya Amsterdam. Dit bedrijf weigert retourzendingen van sale-artikelen te accepteren en stort geen geld terug, ondanks dat dit in strijd is met de wet.

Volgens de Nederlandse wetgeving, specifiek artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek, hebben consumenten bij een online aankoop in principe altijd een herroepingsrecht van 14 dagen, ongeacht of het om een afgeprijsd artikel gaat. De enige uitzonderingen hierop zijn producten die specifiek voor de koper op maat zijn gemaakt of hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken. Kleding en accessoires vallen hier niet onder, waardoor Amaya Amsterdam zich simpelweg niet aan de wet houdt.

Ondanks meerdere contactpogingen weigert het bedrijf mijn retour te accepteren en het aankoopbedrag terug te storten. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook juridisch onjuist. Het voelt alsof ze bewust de wet negeren ten koste van hun klanten.

Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat ze iets bestellen bij Amaya Amsterdam. Een webshop die de rechten van consumenten niet respecteert, verdient geen vertrouwen. Mocht je hetzelfde meemaken, overweeg dan een melding bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of het indienen van een klacht via juridisch loket.

Amaya Amsterdam: Helaas geen geweldige kwaliteit. Zeer goede klanten service wel. Mooie collectie maar naden zijn heel fragiel. Rokje scheurt zonder aanleiding. Nieuwe rok mogen ontvangen maar zelfde probleem. Ligt dus echt aan het materiaal

Prachtig jasje gekocht met gele bloemen.
Kwaliteit oogt goed.
Duidelijke beschrijving zodat ik de juiste maat kon bestellen.
Jasje werd snel geleverd.

Echt ontzettend goede klanthulp zeer tevreden

Ik ben best fan van dit merk. Ze hebben bijzondere items en hun klantendienst is top. Ik zocht een item in bepaalde maat dat online was uitverkocht en kreeg een persoonlijk bericht toen het weer beschikbaar was. Mooie kwaliteit ook, zowel de truien als broeken. Aanrader

Super fijn pak. Ik ben 1.58 dus moest de broek wel korter maken. Verder fijn materiaal en leuk los te combineren van elkaar. Love it

Bestelling verliep soepel en was super snel bezorgd, ga hier zeker vaker bestellen! Mijn pak en gilet waren ook van goede kwaliteit met de juiste maten zoals aangegeven op de site.

Geweldig merk & super vriendelijke klantenservice. 10/10!

Super blij mee, snel afgeleverd! Hele goede kwaliteit stof!!