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Stylex Cloud Opiniões 1172

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TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Loja de cigarros electrónicos
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Great website, fabulous products and value for money! Speedy delivery. Been shopping with them for 6 years plus and the remain a superb company!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Zack and Matt are always so helpful every time I come in for my monthly replenishments. Most of all they are very personable and always ask me how I am. They are very knowledgable and always help me... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Frankie was nice and welcoming and helpful with the questions we asked

Classificada 5 em 5 estrelas

The customer service is brilliant. I had a problem with the Royal Mail side of the delivery so I called stylexcloud and they solved the problem really quickly and sent out a new delivery. Couldn’t be... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cigarros electrónicos

Escrito pela empresa

Stylex Cloud is one of the leading online retailers for E-Cigarettes, Vape Kits, E-Liquids, Pod Systems and Vaping Devices in the UK. Stocking well known brands such as SMOK, ASPIRE, WISMEC, ELEAFand GEEKVAPE, through to world known brands of e-liquids such as FOGG FATHER, DINNER LADY, NASTY JUICE, RIOT SQUAD and ELEMENT E-LIQUID.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

still awaiting my delivery

29 de abril de 2024
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Resposta da Stylex Cloud

Hi there,

I am terribly sorry to hear this! I have just checked the details for your order and i can see that Royal Mail have Flagged this order as Delivered on Saturday 04 May 2024. If you could please contact me at Enquries@stylexcloud.co.uk where i'll be able to assist you in this matter!

Kind regards,

Jack.

Classificada 2 em 5 estrelas

First order online

First order online ! Received items in tatty box from DPD resealed so cannot of been put in tough packaging in first place ! Missing items even though customer service was polite & is sorting it out & replacing missing items I had already sent pictures of how I received items & pictures of items I had showing items I received showing missing ones but found I was repeating photo's I've already sent & explaining same thing .

26 de abril de 2024
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Resposta da Stylex Cloud

Hi there,

I am truly sorry to hear that you've had such an experience with us! Based on what has occurred we are currently looking at our Options in terms of Delivery Partners so that an event such as this does not occur again. I have also checked and i can confirm that the replacements for this order have already been shipped and should be with you soon!

If you have any questions or queries regarding this please do not Hesitate to contact us at Enquiries@stylexcloud.co.uk where i would be more than happy to address any concerns.

Kindest Regards,

Jack.

Classificada 5 em 5 estrelas

GREAT CUSTOMER SERVICE

AFTER SENDING THE WRONG STRENGTH E LIQUID ( A FIRST IN 7 YEARS ) 2 OF THE STAFF CAME TO MY HOUSE & EXCHANGED THE LIQUID FOR THE RIGHT STRENGTH, I HAVE TROUBLE GETTING ABOUT & POSTING THE WRONG LIQUID BACK WOULD HAVE CAUSED A LOT OF PROBLEMS FOR ME, GREAT CUSTOMER SERVICE.
KEEP UP THE GOOD WORK.
MANY THANKS
GEORGE

18 de março de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Items received was not what I ordered

12 de fevereiro de 2024
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Resposta da Stylex Cloud

Hi there,

I am terribly sorry to hear this! If you could please email us at Enquiries@stylexcloud.co.uk where i'll be able to assist you with this Fulfillment error that would be amazing please.

Kind regards,

Jack.

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