Alles wat Suitable doet is helemaal top. Ik ben fan geworden sinds mijn eerste bezoek aan de Suitable winkel in Hillegersberg. Inmiddels mijn favoriete winkel. Daar hebben ze echt begrepen hoe je v... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Delivery was a little confusing, but the staff there was incredible in making sure it happened. I live in the states and with customs tricky they made sure it got there and not with much lost time. I... Ver mais
Juiste maat van de polo was niet op voorraad in de winkel. Bestelling door medewerker ging snel. Polo binnen 3 dagen thuis ontvangen. Mooi materiaal! Helemaal blij mee!
FINAL UPDATE I'm revising the score and my feedback because while I'm still unhappy about the delay, the pocket squares that arrived are of very high quality natural silk and with nice edge... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn Suitable. Al meer dan 20 jaar helpen we mannen om er op hun best uit te zien, elke dag weer. Dat doen we met herenkleding die niet alleen goed staat, maar ook goed voelt. Denk aan tijdloze basics die altijd kloppen en stijlvolle eyecatchers waarmee je een statement maakt. Onze collectie duurzame herenmode gaat seizoen na seizoen mee en is gemaakt van materialen die je graag draagt. Of je nu kiest voor ons eigen Suitable-label of een van de 50+ premiummerken, je kunt rekenen op een assortiment vol oog voor details, pasvorm en comfort. Wij geloven dat stijl iets persoonlijk is. Daarom denken we met je mee, geven we eerlijk en deskundig maatadvies en helpen we je kiezen wat past bij jouw karakter, bouw en de gelegenheid waarvoor je je kleedt. In onze 29 winkels staan onze stijlexperts klaar met persoonlijke aandacht, een glimlach en een verse espresso. Terwijl jij verschillende looks past, letten wij op de details die het verschil maken. Shop je liever vanuit huis? In onze herenmode webshop vind je dezelfde service, inspiratie en het complete aanbod. Daarnaast ontdek je er informatieve blogs, inspiratiepagina’s en keuzehulpen waarmee je eenvoudig je garderobe een stijlvolle update geeft. Met slechts een paar klikken bezorgen we je bestelling gratis én vlot bij je thuis.
Informações de contacto
Stadionlaan 163, 5246JT, Rosmalen, Holanda
- 073- 623 53 53
- klantenservice@suitable.nl
- suitableshop.nl
4,5
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Schnelle Liegerung
Schnelle Liegerung, gute Kommunikation. Qualität ist sehr gut. Ich kaufe Unterwäsche inzwischen nur noch hier ein. Angemessene Preise.
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Probleem met retour giftcard
Half november online een broek gekocht. Na een week nog niks ontvangen. Zelf er achteraan gegaan en bleek dat mijn bestelling over het hoofd was gezien. Na ontvangst bleek de broek te klein dus in de winkel in Culemborg geruild. De bestelling moest geannuleerd worden en ik kon daar direct een nieuwe kopen. Overigens is de service in de winkel heel goed. Ik had online betaald met een giftcard. Het bedrag zou dan verwerkt worden. Na een paar dagen niks gehoord dus zelf contact opgenomen. Zou nog een dag duren. Na een paar dagen weer contact gezocht. Het probleem zit in de giftcard betaling. Blijkbaar kunnen ze geen tegoed op een account zetten of crediteren. Nieuwe digitale giftcard ontvangen per mail. Oké. Eindelijk afgehandeld. Maar toen is mij gevraagd naar de code van de giftcard waarmee ik toen heb betaald. Nee, die heb ik niet meer want waarom zou ik die bewaren na verzilveren? Toen is de nieuwe digitale giftcard geblokkeerd want er moet intern onderzocht worden naar die code van de giftcard. Tot op heden wacht ik nog steeds. Ik zal er weer zelf achteraan moeten gaan. Ik begrijp niet dat je klanten ontzorgt en het probleem intern oplost in plaats van klanten langdurig laat wachten. Onbegrijpelijk!
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Suitableshop
Dank je wel voor je review en voor het delen van je ervaring. We vinden het oprecht heel vervelend dat je zoveel stappen zelf hebt moeten nemen en dat het oplossen van de giftcardbetaling onnodig lang heeft geduurd. Dat is niet de zorgvuldige en soepele service die je van ons mag verwachten.
Fijn om te horen dat je in onze winkel in Culemborg wel goed bent geholpen, maar we begrijpen volledig dat het totale proces voor jou frustrerend is geweest. Het onderzoek naar de gebruikte giftcard had intern sneller en duidelijker opgepakt moeten worden, zonder dat je hier herhaaldelijk achteraan hoefde te gaan. Onze excuses dat dit niet zo is verlopen.
We hebben inmiddels persoonlijk contact met je opgenomen en bevestigd dat de giftcard is teruggevonden, verwerkt en weer actief is. Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Dank je wel voor je geduld en dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Je feedback helpt ons om onze service te verbeteren.
Unbedingte Weiterempfehlung
Die bestellte Ware war gewohnt gut und der Bestell- und Lieferprozess erfolgte schnell und unkompliziert.
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Eerst kreeg ik standaard antwoord maar…
Eerst kreeg ik standaard antwoord maar met beetje doorvragen begreep Sophie de situatie en heeft daarna geweldig geholpen. Zoals het hoort, net even iets verder meedenken, met als restaat dat ik letterlijk de volgende dag alles in huis had wat ik wilde hebben met de fijne actie prijzen. Zij verdient standaard opslag!
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Boxer Shorts Suitable
Habe Boxer Shorts bestellt, die laut Webseite schlank geschnitten sein sollen.
Es sind die absolut weitesten Boxer Shorts, die ich jemals gesehen haben.
Und das SAHNEHÄUBCHEN:
Ich darf sie nicht umtauschen.... aus hygienischen Gründen.
Obwohl ich von -5- Boxer Shorts nur eine ausgepackt und natürlich nur mit einer Unterhose darunter anprobiert habe.
So macht man Geschäfte. Allerdings nur einmal mit mir!
24 de novembro de 2025
Resposta da Suitableshop
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Boxershorts nicht ganz die Passform haben, die Sie erwartet haben. Auf unserer Website wird angegeben, dass dieses Modell eine Modern-Fit-Passform hat. Zudem besteht die Boxer aus 100 % Baumwolle und enthält keinen Stretch, was sich tatsächlich anders anfühlen kann. Unsere aufrichtige Entschuldigung, dass Sie dies so erlebt haben.
Was den Umtausch und die Rückgabe von Unterwäsche betrifft, halten wir – wie auf der Produktseite beschrieben – aus hygienischen Gründen strikte Richtlinien ein. Dies ist selbstverständlich nie persönlich gemeint, sondern dient der Produktsicherheit für all unsere Kunden. Wir verstehen jedoch sehr gut, dass dies in Ihrer Situation enttäuschend sein kann.
Wenn Sie dies gern weiter mit uns besprechen möchten, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter 032 221095576, per E-Mail an kundenservice@suitable.de oder über den Chat auf unserer Website.
Return postage rip=off
I ordered a couple of pairs of trouser online in two different sizes to check which would fit me. Unfortunately, neither did, and they didn't have the correct size in stock. However, when I went to return them, I was charged GBP 14.95 postage. An absolute rip off, do not shop with this store!
22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Suitableshop
Hello Matt,
thank you for taking the time to share your review. We’re sorry to hear that your experience with returning the trousers has left you feeling disappointed.
Because we don’t offer free returns, we work with an external partner to keep the cost of a return label as low as possible. For the UK this fee is currently £14.95. After registering your return on our website, you’re redirected to our partner, where the label can be purchased and all required customs formalities are handled. With this service, return parcels usually reach our warehouse within three to four working days. This information is also listed on our Returns page and in our FAQ.
We understand that this can still feel frustrating, and it’s certainly not our intention to leave you with that impression. If you have any further questions about the process, please feel free to reach out to us.
Tolle Ware
Tolle Ware, schnelle Lieferung. Herzlichen Dank :-)
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Die Jacke ist im Farbton genau wie abgebildet und ist gut verarbeitet. Die Passform ist am unteren Bündchen etwas eng.
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Birthday present
I bought this shirt for my husbands birthday absolutely perfect.He has several R2 shirts they fit perfectly and are always admired. I would highly recommend.
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Suitable offers excellent clothing at…
Suitable offers excellent clothing at reasonable prices. I always succeed in finding something new that really suits me.
Three stars why? the courtesy of the client service department was off today. When I asked about the status of my order and delivery we found out that for some reason the package was sent to a general pick up point, where this in the past was always delivered to my house address. When I tried to discuss this, the service person kept repeating that this was an initial choice I made and not her fault. My inquiry then turned to a compliant after which she said she would come back to me and hung up the phone without saying good bye. I find it common courtesy to say good bye to anyone, even when a call doesn't go as planned or hoped. Same for me!
To me, this is very rude.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Suitableshop
Thank you for your honest feedback and for your kind words about our clothing. We’re sorry to hear that your experience with our customer service wasn’t pleasant. That’s certainly not how we want our customers to feel. Our apologies that the conversation ended the way it did and that the call wasn’t properly closed — that should have been handled differently.
We take your comment seriously and will discuss this with the colleague involved, so we can handle such situations better in the future. We appreciate you sharing this with us, as it helps us improve our service.
We hope to fully meet your expectations with your next order.
Kind regards,
Team Suitable
Mooie website
Mooie website, goede spullen, aardige mensen in de winkel, snelle levering
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Goede beschrijving van de producten
Goede beschrijving van de producten, wat voor materiaal, valt het ruim/strak etc
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, vlot geleverd en mooie artikelen leuke korting.
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Snel en goede afhandeling.
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Altijd prima
Ik kom al jaren bij de vestiging in Arnhem en wordt hier altijd prima geholpen. Kleding is van prima kwaliteit.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Slim line, cozy lining
I wear this hoodie every morning.
It looks good, feels good.
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Suitable. Een brede collectie en snelle levering.
Suitable heeft een zeer brede collectie en heeft me tot nu toe snel geholpen met mijn aankopen.
Levering vaak de dag erop wat natuurlijk ook heel prettig is.
Raad ze van harte aan.
Dimitri
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
ATTENTION ARNAQUE VOL 50€
WARNING: SCAM!!! I placed an order on October 26th for €450 and was eager to receive the package as it was for my partner's birthday. But on October 30th, I received a very unpleasant surprise: I was told my order had been returned and that I would be refunded. I called customer service and received no explanation; they didn't know why my package couldn't be delivered, but told me not to worry, I would be reimbursed. Very disappointed not to have received my package, oh well, I'll find another gift. However, the unpleasant surprises continued this morning when I discovered the refund, not for €450 but only €400... I've been quietly robbed of €50 in addition to not receiving my long-awaited order... I should have been compensated for my disappointment and the time I wasted, but instead, I've been robbed of €50! Of course, customer service is in English, so it's very difficult to make myself understood... But I'll keep calling until I get my money back!! The least they could do is compensate me for my loss, but this website doesn't seem very reliable...
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Suitableshop
Update 03/11/25:
Hello Clara, thank you for updating your review. We completely understand your disappointment about what happened with your order and refund. As discussed, your order was mistakenly processed as a return, which should not have happened. The missing amount of €50 was already refunded last Friday, so your full payment has now been returned to you.
We sincerely apologize for the confusion and inconvenience this has caused, especially since it involved a birthday gift. We hope this matter is now fully resolved to your satisfaction.
31/10/25 Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été correctement traitée. Nous avons désormais pris contact avec vous et expliqué que votre commande avait été considérée par erreur comme un retour dans notre entrepôt. Cela n’aurait bien sûr pas dû se produire. Malheureusement, à cause de ce malentendu, nous n’avons pas pu assurer la livraison à temps. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau important.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.