Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

The process up to having my panels installed, was very good, and I felt very positive about my choice of company. However like many others there has not been any communication between Sunhero, and mys... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Me hicieron la instalación sin pedir los permisos al ayuntamiento, con lo cual no puedo pedir la reducción del IBI. Tampoco me hicieron los certificados energéticos que estaban dentro del presupues... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sincerament 100% recomanable. Empresa seriosa, dedicada i propera. Assessorament en tots els aspectes en tot moment. Transparència total. Un equip molt eficient. Instal·lació de 42 plaques en 2 dies... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Buenas tardes. Yo conocí Sun Hero por internet y la verdad es que ha sido de nota 10 Y, siempre informado de todo y la instalación de las placas lo mismo, los operarios profesionales al 100x100, e... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de energia solar

Escrito pela empresa

We're on a mission to enable the adoption of rooftop solar installations at a massive global scale.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

148 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

SUNHERO, LA EMPRESA DEL SOL

Sunhero es una empresa eficiente y competitiva que se caracteriza por su atención al cliente y un servicio muy bueno, en mi caso me decante por la modalidad de alquiler de placas solares y estoy muy satisfecho con la oferta que me dieron y luego por su atención al cliente, muy recomendable.

27 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por compartir tu opinión, José Manuel. Agradecemos que nos eligieras para realizar la instalación en tu hogar en la modalidad de renting y que estemos cumpliendo con tus expectativas. ¡Seguimos en contacto para cualquier cosa que puedas necesitar!

Classificada 5 em 5 estrelas

Profesionales 100%

Profesionales, eficientes y muy rapidos, en todo momento actuaron con una prfesionalidad de díez.

15 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por la reseña, José Antonio, que compartas tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. Estamos felices de saber que hemos cumplido tus expectativas con la instalación realizada.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy impresionado con Sunhereo

muy impresionado con Sunhereo. Estuvieron muy atentos a nuestras consultas sin vender mucho. Respondió todas nuestras preguntas y dudas claramente de una manera que pudimos entender. La cotización y la presentación ofrecidas fueron completas y honestas. El servicio al cliente siempre fue bueno y las respuestas personales ya tiempo. La instalación fue antes de lo esperado. Los paneles se instalaron dentro de las 2 semanas posteriores a la firma del contrato. El trabajo fue muy profesional y eficiente y tomó 2 días debido a la lluvia. Creemos que se habrían completado en un día si el clima hubiera sido mejor. Sunhero se encargó de la legalización y con el ayuntamiento y proporcionó la documentación necesaria para presentar a nuestro proveedor de electricidad. En general, toda la experiencia ha sido muy positiva y no dudaría en recomendarlos a otras personas interesadas en la energía solar.

31 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Colin, ¡muchísimas gracias por esta súper reseña y por elegirnos para realizar la instalación fotovoltaica en vuestro hogar!
Traslado tus palabras al equipo que seguro que estará feliz de leerlas, ya que nos esforzamos mucho para que la instalación salga perfecta, rápida y para poder daros respuesta lo antes posible siempre.
¡Ahora que la legalización ya ha terminado ya solo toca producir!

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez y eficacia

Desde que mostré interés por SunHero hasta la instalación, el proceso ha sido muy rápido (15 días!), flexible, eficaz, amable.
Lo recomiendo mucho!!!

29 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por tu valoración Josep Manuel, nos ayuda muchísimo a poder seguir creciendo y llegar a más hogares. Traslado tu comentario al equipo que seguro que estará feliz de leerlo.
Seguimos en contacto para las próximas gestiones así como para lo que puedas necesitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

No te lo pienses, la solución es Sunhero

Atención para pedir presupuesto, gestión previa de papeleo de la instalación, instalación, seguimiento y ayuda para solicitar papeleo y subvenciones. Un acierto TOTAL hacer la instalación con Sunhero. Ya tiene un fan más en España. Miré 5 compañías y, por suerte lo hice con Sunhero (que demás me daba un precio muy competititvo).

2 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

¡Muchas gracias por esta súper reseña, Carles! Nos ayuda muchísimo que compartas tu opinión. Traslado tu comentario al equipo que seguro que estará feliz de saber que tenemos un nuevo fan.
Estamos en contacto para la visita que tienes programada así como para todo lo que puedas necesitar.

Classificada 4 em 5 estrelas

La instalación fue rápida en un fía

La instalación fue rápida en un fía. Me tramitaron el alta en industria y pidieron la subvención.

11 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por compartir tu opinión, Mercè. Es muy importante para nosotros. ¡Seguimos en contacto para todo lo que puedas necesitar!

Classificada 4 em 5 estrelas

Contentos con Sunhero

Estamos contentos con Sunhero.
La instalación es rápida, el servicio de atención al cliente es eficiente ante cualquier duda.
Recomendable.

13 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por compartir tu opinión, José Antonio. Traslado tus comentarios al equipo que seguro que estará encantado de leerlos. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sunhero is a very professional company…

Sunhero is a very professional company and could not ask for a better service. We could not have asked for better treatment.

21 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Thank you very much for the review and for choosing us to do your installation, Norma. You encourage us to keep focusing on customer service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hola,

Hola,
Muy contento con la instalación de las placas. La gestión de la solicitud de las subvenciones podría ser mejor. Pero, si, recomendaría esta empresa para la instalación de placas solares.
Gracias.

21 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

¡Muchas gracias por la valoración y por elegirnos para la instalación en tu hogar, Pedro! Tu comentario nos anima a seguir mejorando.
¡Seguimos en contacto para lo que necesites!

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy contento con el resultado final.

Muy contento con el resultado final.
Desde inicio con el asesoramiento y proyecto hasta el final con el montaje y acabados.
Elegí la empresa Sunhero por la calidad precio.
Muy recomendable

20 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

¡Muchas gracias por la valoración, Eduardo! Agradecemos mucho que nos eligieras para realizar la instalación en tu hogar y que estés contento con el resultado.

Classificada 5 em 5 estrelas

Empresa que mira por el cliente

Empresa sería, desde el principio, desde el principio solo mirar por el interés del cliente, trato humano y responsable desde el comercial , hasta la plantilla de instaladores que tienen profesionalidad y calidad humana y empatía maravillosa

Sin duda un 10.

18 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por valorarnos, Daniel, el interés del cliente es nuestra prioridad.
¡Estamos en contacto para lo que necesites!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tengo tres instalaciones fotovoltaicas…

Tengo tres instalaciones fotovoltaicas hechas por ellos y todo fue muy correcto y tal y como me explicaron, muy contento.

10 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por valorarnos, Antonio. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas en las tres instalaciones realizadas.
Saludos :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo genial

Todo genial, muy profesional gran trabajo

17 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Muchas gracias por compartir tu opinión, Rafa.

Classificada 5 em 5 estrelas

A Professional Company

The most impressive service from this company is the customer focus. After talking with two other companies before Sunhero, I was taken aback by the difference in their approach compared to their competitors. I was provided with a pre-sales English speaking focal point, who answered promptly all of my initial questions and presented a viable solution. After placing the order I was passed to a technical focal point, who took me through all of the technical points right through to the system was installed, again responding promptly to any questions I had. Finally, after the installation was completed I was passed to a post-sales English speaking focal point, who is there for any further needs, such as questions about the subsidies etc. All in all, an excellent, professional company. Throughout the whole process there was only one small negative, in that my roof is some years old and the installers inadvertently broke and displaced a number of the roof tiles while they were working. I had to lean on them quite hard in order to make sure everything was repaired and broken tiles replaced, which they finally did to a satisfactory standard. I would just add that my roof is quite complicated in that it doesn't have a large flat area in which to fit the panels. Sunhero came up with a solution in order to achieve the most optimal efficiency, which their competitors did not contemplate. I certainly have no reluctance to recommend Sunhero to other people.
After sales service is good. My only criticism is that they seem to have a communication breakdown between the authorities and themselves, regarding the final registration for subsidies. I had to go behind this in order to ensure satisfaction, after which they performed perfectly well.

5 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Thank you for your amazing review, Jim. Hearing these positive experiences from our customers makes our entire team extremely happy.
Thanks also for your comment on after-sales service, we take it into account in order to improve it.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy profesionales

Muy profesionales. Siempre responden al momento. Buena relación calidad precio. Recomenables 100%. se encargan de todo, asesoramiento, certificados energeticos, subvenciones, instalación, puesta en funcionamiento, etc.

30 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Hola Ángel, muchas gracias por la recomrndación. Nos encanta haber cumplido con las expectativas! Seguimos en contacto para cualquier cosa que necesites.

Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

MUY PROFESIONALES

Muy satisfecho con los servicios prestados por Sunhero.

18 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Hola Luis,

Gracias por hacernos llegar tu opinión, estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el servicio. Ahora solo queda disfrutar del autoconsumo.

Un saludo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing from start to finish

SunHero were amazing from start to finish. They helped us work out the best approach, were responsive to queries before, during and after. We’re really happy with the result.

2 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sunhero

Resposta da Sunhero

Hello Ryan,

We are delighted to read your experience. Enjoy your installation and don't hesitate contacting us for anything else you need.

Thanks for your words.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais