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SUNSEAUP Opiniões 

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Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
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Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
  2. Loja de roupa
  3. Loja de artigos para desportos ao ar livre

Escrito pela empresa

At Sunseaup, we design lightweight, comfortable sun protection apparel for people who love the outdoors. Whether you're fishing, surfing, cycling, hiking, or simply enjoying everyday life under the sun, our products are designed to provide reliable UV protection without compromising comfort or freedom of movement. We believe the outdoors should be enjoyed, not avoided, so we focus on creating high-quality, functional apparel that helps people explore with confidence and make the most of every adventure.

Informações de contacto

2,6

Mau

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6 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Finally got the shirt color off brown…

Finally got the shirt color off brown is orange...disappointing...I should of read reviews...

27 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUNSEAUP

Dear Christine,
We are truly sorry for bringing you disappointment with your purchase.

We plan to look into this incident strictly to optimize our product quality control. Unfortunately, we fail to match your specific order with the information you provided. Could you please contact us through the email address below together with your order details?

We hope to hear from you and that this issue is resolved ASAP.


Sunseaup Complaint Team
complaint@sunseaup.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Misleading Company with Extremely Poor Management

How does this company expect to stay in business when they mislead customers and make the shipping process a complete joke. 1st off the company is in China. Not affiliated with the US at all other than taking orders. It's international shipping so everything has to clear customs multiple times. Once cleared to the US it sits at a shipping location for several days. So far mine has sit for 10 days at 1 location. Its been almost a month since I placed my order. If I ever actually receive my order I'll be surprised if the quality is worth 2 cents, according to other buyers reviews. Companies like this should be class action sued and shut down and the owners never allowed to conduct business ever again. Lesson learned, Do your research before ordering from a scam company like this and shop local. Reviews make or break a company !!

27 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUNSEAUP

Dear Shane,
We sincerely apologize for the terrible shipping experience you have encountered.

There is an abnormal situation with your package during transit, and we are currently verifying the relevant details with our logistics supplier. We would like to clarify that such lengthy detention of parcels is not the normal condition of our shipping service. We apologize once again for all the inconvenience brought to you.

We have sent a dedicated email regarding this matter to your email used for purchase. Please do not hesitate to inform us directly if you have any further questions or concerns.


Sunseaup Complaint Team
complaint@sunseaup.com

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai reçu les t-shirt à capuche

J’ai reçu les t-shirt à capuche ! Identique à la photo du site ! Très content de mes achat !!
Juste petit bémol , le cache cou intégré un peu serrant, mais je crois qu’il va ce donner un peu !!
Plus qu’à tester en mer sous le soleil

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUNSEAUP

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous transmettrons vos remarques aux services concernés afin d’améliorer le produit.

Équipe Sunseaup

Classificada 1 em 5 estrelas

Article ne ressemble pas à la photo !

Fausses publicités !
Le tee-shirt reçu ne ressemble pas à la photo du site. Ce qui est proposé: un bon d’achat de 15 USD, valable sur votre prochain achat sur notre site web, ou un remboursement direct de 30 % (9,28 EUR) sur votre compte bancaire.
Le prix du Teeshirt étant de 38.67E.
J'ai renvoyé un mail car ce n'est pas légal leur pratique.
À éviter absolument.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUNSEAUP

Cher client,

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la mauvaise expérience occasionnée par l'article reçu.

Vos précieux commentaires sont extrêmement importants pour nous. Nous allons contrôler et optimiser rigoureusement nos images et descriptions de produits afin d'éliminer tout problème de communication et d'améliorer globalement la qualité de nos produits et nos normes d'audit. Nous nous engageons à fournir à chaque client des produits authentiques et un service d'achat fiable.

Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Équipe Sunseaup

Classificada 1 em 5 estrelas

12 days in and only an order confirmation received. No shipping

Ordered on 6/10 and have received no communication or shipping notifications. Emailed asking for a refund at this point. I’m sure they will all the sudden ship and say they can’t call it back.

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUNSEAUP

Dear Charlene,
We sincerely apologize for the delayed shipping and lack of timely shipping updates that upset you.

We have checked our records and confirmed you contacted our support team to cancel your order on the day you posted this review, and your refund has been processed promptly.
We would like to clarify that we never reject valid cancellation requests for unshipped orders, nor will we ship out items against customers’ wishes. We kindly ask you to avoid posting comments without factual basis.

Sunseaup Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Don't waste your time or money

This is a dropshipping site that looks like it's usa based but actually ships from China.
The item I received looked nothing like the website advertised. When I complained it took several emails to realise return shipping costs as much as the item, meaning their return policy is not really usable. I got a partial refund.
Net result was wasting money on a trash item I can't use and isn't worth returning. Plus a lot of frustration.
Don't go there.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUNSEAUP

Hi Vania,
We sincerely apologize that the product you received differs from our website’s display and for the frustration our return policy brought you.

We highly value your feedback, which we will submit to our product team to improve this specific item. We regret failing to deliver a satisfying shopping experience to you, and we will keep optimizing our products and services for all customers.
Best regards,

Sunseaup Team

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