Sunwind Gylling Opiniões 

Jag köpte en Sunwind Fryd gasolgrill i april 2022. Grillen har förvarats enligt tillverkarens rekommendationer under originalöverdrag och har rengjorts och underhållits regelbundet. Slitdelar, som fettbrickan mm, har dessutom bytts ut vid behov.

Trots detta har grillen börjat rosta kraftigt efter drygt fyra år.

I bruksanvisningen marknadsförs ett 10-årigt garantiprogram, vilket var en viktig anledning till att jag valde just denna grill då jag bor precis vid havet. Så här står det i deras beskrivning:

"Urnorsk på grillen" är Sunwinds egen serie av grillar, bålpannor och tillbehör - designade i norden för användning under nordiska förhållanden.
Produkterna i Urnorsk-serien tål nordiska väder och klimat, och är lika bra att grilla året runt, sommar som vinter!"

Produkten mostvarar inte alls denna beskrivning.

Sunwind tar inget ansvar överhuvudtaget för detta ärende. Jag är extremt besviken på hur nonchalant detta företag agerar mot sina kunder.

Meget dårlig kundeservice. De har en meget dårlig behandling ifht til deres kunder. Ville ikke acceptere vores vare retur og siger retur, selv der stadig er 20 dage tilbage til returret og siger retur er på egen regning. Uklar svar på deres mails og meget dovne ifht til at tage telefonen. Meget dårlig undertone når man snakker til dem, hvis de svarer på telefonen og samt med mail. Har kæmpet med en løsning med dem i fem dage nu uden noget held og venter stadig på svar tilbage på mail. Meget dårlig oplevelse, vil helt klart ikke anbefale.

Skulle gjerne unnlatt å skrive denne, men forhåpentligvis har den effekt. Hadde trøbbel med Sunwind forbrenningstoalett, og ønsket bistand fra leverandøren. Det var ikke lett å finne hvem og hvordan, men etter tålmodig prøving fant jeg firma og teknisk support, men ble avspist med en elendig behandling. Følte meg som forbrenningstoalettet jeg kjøpte! . Håper og tror at de kan bedre. Måtte fikse «dassen» selv tilslutt.

Bra kompetens och, en del, bra produkter. Men för mycket Kina-skräp! Köpte en Epever regulator med bluetooth, snart började bluetooth-kopplingen sluta fungera för leverantören kunde inte uppgradera till nya iOS för iPhone! Slängde ut eländet och köpte Victron, fungerar utmärkt. Köpte nu ett 200 ah litiumbatteri. Batteriet kanske fungera bra, nyligen inkopplat, men den medföljande appen är ett skämt. Än en gång, Kina-uruseltelände! Så besviken! (Får inte skriva s-k-i-t, därför en del andra ordval)!