SuperBath.nl Opiniões 

2493
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de l... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Overzichtelijk site, met een ruim aanbod. Na betaling onmiddellijk de nodige informatie via mail. Update bestelling: Bestelling geannuleerd op 11 januari, item zou toch iets te groot zijn. Na conta... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Redelijk onTevreden over de verschafte informatie. Misleidende aanbieding van een toilet bedieningspaneel. Op site staat mat chroom bedieningspaneel afgebeeld, met de prijs van een wit chroom p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw product ontvangen van Superbath. Dit is echt onwijs go... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Renovação de casas de banho

Escrito pela empresa

Je online partner in badkamer- en keukenproducten. Met +300.000 producten van kwaliteitsmerken zoals Villeroy en Boch, Grohe en Hansgrohe helpen we je om je droombadkamer en keuken te realiseren!


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(2493)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bodemventiel.

Goed en netjes verpakt. Veel goedkoper dan bij andere verkopers. Duurde wel 6 dagen voordat je het in huis hebt.

13 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Produits de qualité aux meilleurs prix

J’ai facilement trouvé le produit que je cherchais et au meilleur prix de toutes mes recherches sur internet.
La création de mon compte s’est faite facilement et rapidement.
Les frais de port pour la Belgique sont vraiment corrects et il y a un grand choix de moyens pour faire le paiement en ligne.
Je recommande ce site 👍
Chantal

18 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fijne toiletbril

Een correct product geleverd voor een nette prijs.
Ook de vindbaarheid op de site is gemakkelijk.

Echter de verzendkosten zijn hier iets hoger dan gemiddeld

26 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Nog steeds geen oplossing voor ontbrekende juiste bevestigingsmaterialen

Op 9 januari 2024 een Duravit Karee Douchemandje besteld, deze had ik de 19e ontvangen op zich geen probleem mee.

Helaas zaten er de verkeerde bevestigingsmaterialen bij dus op 21 januari een support ticket ingediend. Moest ik foto's mailen van hetgeen ik miste!!! Tja als ik dat kon dan miste ik het niet. Dus omdat ze toch echt foto's nodig hadden maar foto's gemaakt vanuit de handleiding. Na wat heen en weer gemaild te hebben zouden de juiste bevestigingsmaterialen na gestuurd worden.

Vandaag 27-02-2024 de materialen ontvangen, helaas wederom de verkeerde materialen. Contact opgenomen en dan weer de vraag krijgen om foto's te mailen van hetgeen er ontbreekt!!! Ja daar lusten de honden geen brood van dus aangegeven dat ik die foto's al gemaild had en dat ik nog wel bereid was om de foto's te mailen van het geen ik vandaag ontvangen had. En ze de keus gegeven of een geheel nieuw artikel te sturen, zoals er ook in de reactie in het support ticket staat of dat ze de juiste materialen zouden versturen. Hun oplossing was dan de hele order maar te crediteren.

Nou daar heb ik dan maar voor gekozen, we wachten het af of ze dat daadwerkelijk gaan doen of dat het een loze belofte is.

27-05-2024, heb de creditering ontvangen dus beoordeling aangepast naar 3 sterren, wilde eigenlijk 2,5 ster geven maar dat kan niet

27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SuperBath.nl

Resposta da SuperBath.nl

Hallo Eddy,

Het spijt ons voor het ongemak.

Wat je zegt klopt echter helemaal niet.

Je hebt volgens jou een artikel gekregen met ontbrekende onderdelen.

Het artikel dat je bij ons hebt besteld heeft garantie bij de fabrikant, maar omdat je bij ons hebt gekocht, nemen wij namens jou contact met hen op om het probleem op te lossen.

Om contact met hen op te nemen, hebben we de juiste en volledige informatie nodig. Als je beweert dat er een onderdeel ontbreekt, moeten we de fabrikant vertellen welk onderdeel hij moet opsturen, want hoe kunnen we dit anders oplossen?

Als je een bepaald onderdeel niet hebt ontvangen, vragen we je natuurlijk niet om ons het onderdeel zelf te laten zien, maar we moeten de fabrikant op zijn minst de foto van het exacte onderdeel laten zien om misverstanden te voorkomen.

Wat we u vroegen is dus volkomen normaal.

Vervolgens beweert u dat het verkeerde onderdeel is verzonden, maar de fabrikant heeft ons gestuurd waar u om vroeg.

Helaas lijkt het er dus op dat het verkeerde onderdeel op de foto staat.

We houden ons altijd aan onze beloften en u krijgt uw geld terug, maar we begrijpen niet goed waarom u het bedrijf dat al het nodige heeft gedaan om uw probleem op te lossen, de schuld geeft.

We wensen u een fijne dag!

Het Superbath Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais