Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Surfara is an online booking platform for surf lessons worldwide. Book with transparent information about group sizes, instructor certifications, equipment, and facilities—details you won't find on generic platforms. The problem: Booking a surf lesson takes 14 tabs, 6 DMs, and luck. Generic platforms charge 20-30% commission, forcing schools to only list expensive private lessons while affordable group classes disappear. Our solution: We charge 15% commission, not 20-30%. This means surf schools can list their €30 beginner group lessons alongside premium experiences. We show 19 surf-specific details before you book—group size, languages spoken, instructor certifications, board types, facilities, and more. Currently 75 surf schools across 23 destinations including Portugal, Costa Rica, Bali, Sri Lanka, and Morocco. Built by surfers, for surfers. Making the sport accessible to anyone through better information and fairer economics. Based in Utrecht, Netherlands. Founded in 2023.
Holanda
3,5
3 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Great platform, booking and as very easy. I love that it’s tailors specific to surfers.
Resposta da Surfara
Thanks Marijn! That's exactly what we're building for. Surf-only, nothing else.
Koen,
Founder of Surfara
Quite poor experience. We booked a surf session on Sunday evening for Monday morning 7 am. They confirmed the session on Monday morning at 6:45 am and they expect us to make it to the session. And all of this after multiple follow up on email for the whole night. I even dropped a mail at 6:15 am to check the status of my booking.
They mentioned in big letter on their website how they are better at Airbnb. I can say one thing for sure - not at customer support. Clearly !
Resposta da Surfara
Hi Rajul,
I hear you, and I understand the frustration. Getting a confirmation 14 minutes before a 7 AM session is not a good experience, and I'm sorry about that.
I've already been in touch with you personally to sort this out.
I started Surfara to make booking surf lessons simple and fair for everyone. When that doesn't happen, I take it personally. We've immediately introduced a booking cutoff for early morning sessions to make sure it doesn't happen again. Your feedback genuinely helped make the experience better for every surfer who books after you.
If you'd ever reconsider giving Surfara another try, your next session is on us. Reach out to me directly and I'll arrange it.
Koen,
Founder of Surfara
Our surf coach in Bali recommended surfara for Sri Lanka. Liked the booking experience, wish I knew about this earlier tbh
Tip: check the group sizes before you pick. some schools do way smaller groups
Resposta da Surfara
Love that your coach in Bali pointed you our way. That kind of word-of-mouth means a lot to us.
And solid tip on group sizes. That's exactly why we show it on every listing. Makes a bigger difference than most people expect.
Glad the booking felt easy. Hope Sri Lanka delivered. 🤙
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