Achat d'une couverture chauffante super agréable. Article tout à fait conforme à la description, livraison offerte et rapide. Service client très réactif et entreprise basée en France... Je recommande... Ver mais
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Très satisfaite conforme à description ne fait pas de bruit doux au dessus imperméable en dessous. 80/190 convient très bien sur mon matelas 90/200
Le tissu et la qualité des matériaux sont vraiment excellents, mais la fermeture éclair du protège-matelas s’est cassée dès la première utilisation ; par conséquent, il ne m’est désormais plus d’aucun... Ver mais
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Produit impeccable et efficace. Je retrouve ma tranquillité nocturne.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Depuis près de 40 ans nous fabriquons et distribuons protège-matelas, couettes, oreillers, surmatelas, rénove matelas et protège-oreillers. Nous vous proposons la gamme la plus large et la plus pointue du marché Français, garantissant ainsi à chaque typologie de dormeur une solution parfaitement adaptée à ses besoins. Et parce que comme les rêves, le talent est fait pour être partagé, nous mettons notre savoir-faire au service des plus grands professionnels du sommeil en leur fournissant chaque année des milliers de produits spécialisés.
Informações de contacto
28 rue de Toufflers, 59390, LYS LEZ LANNOY, França
- 0320818850
- contact@sweetnight.fr
- sweetnight.fr
3,8
Bom
25 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Produit impeccable et efficace
Produit impeccable et efficace. Je retrouve ma tranquillité nocturne.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Le tissu et la qualité des matériaux…
Le tissu et la qualité des matériaux sont vraiment excellents, mais la fermeture éclair du protège-matelas s’est cassée dès la première utilisation ; par conséquent, il ne m’est désormais plus d’aucune utilité. Je suis vraiment déçu par cet achat et je ne le recommande à personne. En revanche, rien à redire concernant les taies d’oreiller.
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da sweetnight.fr
Bonjour Lorenzo. Nous sommes désolés de vous répondre si tard mais nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces compliments. En revanche nous ne retrouvons aucun mail de votre part nous signalant le problème de fermeture cassée. Surtout contactez nous, nous vous remplacerons votre housse défectueuse ! Cordialement
Satisfaite je recommande
Très satisfaite conforme à description ne fait pas de bruit doux au dessus imperméable en dessous. 80/190 convient très bien sur mon matelas 90/200
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Je recommande cette boutique en ligne
Je recommande cette boutique en ligne
Livraison soignée et dans les temps.
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
A FUIR !!
A FUIR !!! Suite à une commande de notre société du 5/07/24 payée par virement le 9/07/2024, celui-ci ayant été bien encaissé par la société Sweetnight ; aucune livraison de cette marchandise n'a été effectuée, aucune facture n'a été émise.
Nous leur avons adressé un message via leur site le 11/10/2024 sans aucune réponse de leur part !!!
Nous n'avons eu aucune information d'un quelconque retard ou autre problématique concernant cette commande. Depuis 6 mois se sont écoulés depuis la commande et le règlement !!! Sur notre compte Sweetnight, le suivi de notre commande indique toujours : en attente de virement ?!
Impossible, aussi, de les avoir par téléphone (encore essayé aujourd'hui le 7/02/25) !!! Nous envisageons donc une action en justice... Mais bon, allez, on va croire qu'ils vont nous répondre ici ????
9 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da sweetnight.fr
Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli de validation de votre commande suite à votre virement. L'intérimaire en remplacement estival de Chloé est passée à côté de votre règlement et c'est entièrement de notre faute. Votre message du 11/10 ayant été bloqué par notre nouveau pare-feu, vous avez cumulé les déboires... Heureusement nous avons bien reçu votre message du 6 février et Céline a efficacement réglé votre litige. Nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance en souhaitant recevoir vos 18 protège-matelas imperméables et espérons que leur qualité vous aura fait oublié toutes ces mésaventures :-) Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses. Cordialement
À eviter
Je commande un protège matelas 2 x 70 x 200, je reçois un protège matelas en une pièce.
Je veux le renvoyer comme par hasard il faut écrire par la poste et non par e-mail.
J'ai compris je n'achèterai jamais plus chez eux, d'autant plus qu'il y fallut quasi un mois pour le recevoir. A eviter
10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da sweetnight.fr
Bonjour. Nous sommes très surpris de vous lire ! En effet nul besoin de nous écrire par la poste pour solliciter un retour. Il vous suffit de vous rendre sur notre site, de cliquer sur Contactez-nous et de remplir le formulaire de retour dans la rubrique "Echange et retour". La procédure est vraiment toute simple. Il est donc d'autant plus dommage de conserver un produit ne convenant pas si l'un de nos préparateurs s'est en effet trompé dans l'envoi de votre commande. Enfin concernant le délai de livraison, vous avec effectué votre achat le samedi 21/12 et nous étions fermés entre Noël et Nouvel An. Votre colis a été expédié dès la rentrée de nos équipes et suite aux propres délais exceptionnels de Mondial Relay pendant les fêtes, vous avez reçu votre colis le 10/01. Cordialement
A eviter absolument........
A eviter absolument...je n ai reçu qu une housse au lieu de deux et mauvaise taille...aucun moyen de contacter le service client...a eviter
9 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Le site est fiable
Le site est fiable, j’ai acheté un article et je l’ai reçu rapidement.
10 de junho de 2024
Opinião espontânea
A EVITER
A EVITER : J'ai renvoyé ma commande à mes frais car les housses ne me convenaient pas. Ils les ont reçues le 18 avril, aujourd'hui 6 mai malgré plusieurs mails, je ne suis toujours pas remboursée. C'EST MALHONNÊTE
18 de abril de 2024
Opinião espontânea
Contente d'avoir commandé chez sweetnight
Je suis contente d'avoir commandé sur sweetnight
Le service de livraison très rapide 48h après
Très contente de mon achat
23 de março de 2024
Opinião espontânea
commande d'une housse matelas…
commande d'une housse matelas 160x200x25, si l'étiquette était bonne, la housse à l'intérieur faisait 140. erreur d'emballage. Après plusieurs envoi de photo et référence, on me demande de payer pour le retour. Au 6 mars plus de nouvelles. Vendeur à éviter
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Évite le rachat d un matelas et et très…
Évite le rachat d un matelas et et très confortable ayant un matelas ferme
4 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
I MADE A SWEET NIGHTMARE !!!
I MADE A SWEET NIGHTMARE !!!
J'ai commandé une housse de matelas anti- punaise de lit, la fermeture éclair ne ferme pas et quand on se couche dessus, ça fait des micro déchirures. Conclusion: si voulez préserver vos nuits, votre santé et votre argent, PASSEZ VOTRE CHEMIN...
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Simple et pratique
Ras tout est ok . Produits conformes livrés dans les délais .
10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
A recommander
Société sérieuse. Service client réactif et professionnel. Produits de bonne qualité et bien protégés pour le transport.
26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Site fiable
Maison sérieuse. Livraison rapide et conforme. Produits bien protégés pour le transport
5 de agosto de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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