J’ai souscrit un abonnement avec un engagement initial de 6 mois et toutes mes factures ont été réglées jusqu’au 26 juin 2026. Mon fils n’a plus utilisé les cours ensuite. Une séance avait été p... Ver mais
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Très bonne expérience pour ma petite fille de 3ans 1/2 pour commencer à apprendre les premiers gestes de la nage. Célia est très pédagogue, douce et rassurante avec les petits. Seuls inconvénients, l'... Ver mais
Voilà à défaut de pouvoir modifier en parti mon ancien commentaire et jugement sur swim star vannes j'en écrit un nouveau. Car le nouveau franchisé qui gère vannes a été super 👍 et franchement j'... Ver mais
École de natation Swim Star Castanet : à fuir absolument. Du jour au lendemain, l’établissement a fermé en partant avec la caisse. Les cours déjà payés n’ont jamais été assurés. J’ai eu 300 € déb... Ver mais
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L’entraîneur au top très bienveillant…
L’entraîneur au top très bienveillant et soucieux du bien être des enfants m. le mien s’est régalé et m’a demandé d’y retourner rapidement !!!
Cours adaptés au niveau de chacun
Les maîtres nageurs sont très professionnels et s'adaptent au niveau de chacun. J'ai bien aimé la mise en confiance, les conseils et la bienveillance. Même si on n'a pas la même personne à chaque cours, ils arrivent à rapidement savoir où on en est et nous proposer des exercices adaptés. Et la personne à l'accueil est super gentille et arrangeante. Grâce à elle, on a réussi à convaincre mon fils d'entrer seul dans la piscine :) un grand merci pour tout
Prof au top
Prof au top, ma fille a déjà fait des supers progrès en un cours.
Merci beaucoup
Équipe professionnelle et à l’écoute !
Ma fille avait une appréhension à mettre la tête sous l’eau.
Alexandra et Virginie ont su l’accompagner progressivement, aujourd’hui nous ne l’arrêtons plus. Les progrès sont flagrants et rassurants.
Je suis très satisfaite.
Merci
J ai suivi des cours d aquaphobie à Canet/Barcarès dans les Pyrénées Orientales (66) Alexandra est une coach extraordinaire bienveillante tout en étant efficace et donnant confiance en moi. Grâce à ses cours et ces conseils je suis libérée d une phobie de 35 ans...
Un grand Merci Alexandra.
Je recommande
Pour ma part, les explications sur comment va se derouler le cours, les échanges avec les maîtres nageurs, leur patience parce que ce n'est pas évident avec des tous petits surtout mon fils qui croit tout connaître et n'évalue pas le danger. Un grand merci pour le professionnalisme!!! Très beau bonnet en passant 😜
L'idéal pour les cours de natation
J'y vais depuis Octobre 2024. J'ai bien progressé au crawl depuis. Les maîtres nageurs sont calmes.
Le travail des coachs est super mon…
Le travail des coachs est super mon fils apprend très rapidement il adore aller à la piscine le weekend !
Super expérience le maître nageur es…
Super expérience le maître nageur es patient et très compréhensif quant à l'expérience de ses nageurs
Merci beaucoup
Pratique commercial trompeuse
Cette entreprise met en place des abonnement impossible à résilier. Fuyez
Impossible de récupérer les coordonnées…
Impossible de récupérer les coordonnées pour résilier sur leur site web. L’enfer.
Vétuste ++ (Oberkampf)
Un grand merci au coach de Nice pour…
Un grand merci au coach de Nice pour cette première séance de natation ! Il a été très bienveillant et attentif, mettant nos enfants en confiance dès le début. Une belle expérience que nous avons hâte de renouveler !
Swimstar est un franchise sa n'existe…
Swimstar est un franchise sa n'existe pas le service client pour les clients c'est que pour les professionnels. Alors il faut y aller voir directement avec le responsable la piscine concernée.
Sa dépend la personne responsable de la piscine, il y en a qui sont bien, cordiales, sérieux. Mais il y en a qui ne sont pas responsable.
Pas de service client !
Pas de service client !
J'ai réglé un cours dans une piscine, mais celle-ci s'est avérée en travaux le jour du cours.
Impossible de joindre le service client... Aucun remboursement.
Cours avec un petit nombre de nageurs.
Cours avec un petit nombre de nageurs.
Professeur patient et pédagogue.
Réservation facile sur le site, programmation des séances respectées.
C'est jamais trop tard !
Apreedre a nager à 68 ans ! Ça c'est fait !
Quelle plaisir de nager et profite de l'eau, ma nouvelle passion. Merci Alexandra !
Les cours sont TOPS mais le système d'achat est catastrophique
Swimstars c'est la seule entreprise dans notre région proposant des cours d'autorescue pour apprendre aux enfants à mieux réagir en cas de chute dans l'eau et ne pas se noyer. Les cours sont en petit groupe ce qui est vraiment utile pour les progrès de l'enfant.
Par contre (d'où ma note), les cartes ne sont valables que 5 mois et quand il reste des cours après la date et bien on ne nous prolonge pas la date donc ils sont perdus. C'est vraiment pas du tout commercial car chaque cours est cher et quand c'est un cadeau ça fait mal au coeur (conseil au papi cette année de faire un autre cadeau). Nous avons des cours qu'une fois par semaine (le dimanche) à un seul horaire donc autant vous dire qu'entre les week-end où on est occupés, ceux où le petit est malade et ceux où les cours sont pleins ba les 5 mois passent très vite. Je suis vraiment déçue de ça.
Quant à l'application elle est vraiment à revoir car il y beaucoup de bug et on n'y retrouve pas nos réservations donc pour annuler ???
Un école de natation sérieuse
Swim Stars est une école de natation sérieuse proposant une prestation de qualité pour l'apprentissage des enfants et des adultes.
Foncez !
Super
Viviane, Brice, Louis, Killian, des maîtres nageurs à l’écoute, compétents , rassurants, sympathiques, attentifs à vous faire progresser malgré une phobie de l’eau.
A 65 ans, j’apprends à nager avec cette équipe qui est tout simplement formidable !
Professionnalisme et empathie sont les…
Professionnalisme et empathie sont les maîtres mots de cette équipe
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