Switch | Apple Premium Reseller - Noord Opiniões 68

TrustScore: 4 em 5

3,8

Noorderlaan 79, 2030 Antwerpen, BE


Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Aan de te lange wachttijd en product zelf heb ik niet veel te zeggen. Aangezien deze tijd een hele speciale tijd is… maar dat ik meer moet betalen voor dezelfde toestel die ik in een andere winkel kan... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling van ipad 8weken terug. Nu plots is dit niet meer leverbaar en zit ik met een hoop bons die ik zomaar aan niet-nodige spullen moest uitgeven, want dit kan uiteraard niet cash terugbetaald wo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Service in de winkel prima verlopen, enkel problemen gehad om een correcte factuur van de aankoop te krijgen, zelfs na kontakt met de klantendienst. Is nog steeds niet in orde.

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Loja de acessórios para computadores
  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Assistência técnica de informática
  6. Loja de reparação de telemóveis

Escrito pela empresa

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


Informações de contacto

  • Noorderlaan 79, 2030, Antwerpen, Bélgica

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

68 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Besteld toestel niet geleverd

Bestelling van ipad 8weken terug. Nu plots is dit niet meer leverbaar en zit ik met een hoop bons die ik zomaar aan niet-nodige spullen moest uitgeven, want dit kan uiteraard niet cash terugbetaald worden.

2 de maio de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Sandy,
Wij zien aan de rating dat je niet 100% tevreden bent over onze dienstverlening.
Indien gewenst, mag je jouw verhaal altijd delen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jullie team is zeer vriendelijk en…

Jullie team is zeer vriendelijk en altijd goed opgeleid met kennis van de verkopen items , heb juist de 13 pro gekocht en zal zoals in de toekomst bij jullie kopen de verzekering van celside heb ik nu niet genomen maar is een goede firma heb daar al 2 x nieuwe bij gekregen is wel prijzig maar goed product veel iPhone plezier nog op de noorderlaan

9 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Ann

Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar! 
Tot snel! het SWITCH-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Onvriendelijk personeel

Onvriendelijk personeel. Manager van de winkel vond zichzelf de koning en iedereen moest maar naar hem luisteren. Hij vloog nog uit tegen mij voor een vraag te stellen. Nooit meer!!

6 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Luna​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Classificada 2 em 5 estrelas

Te veel betalen voor zelfde service als in andere winkels jammer

Aan de te lange wachttijd en product zelf heb ik niet veel te zeggen. Aangezien deze tijd een hele speciale tijd is… maar dat ik meer moet betalen voor dezelfde toestel die ik in een andere winkel kan kopen goedkoper om dan toch zelfde service te hebben vind ik toch wel niet aanvaardbaar. Dit werd mij gezegd als reden waarom ik meer betaal bij switch maar toch wel jammer.

31 de março de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Anuarite​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Classificada 3 em 5 estrelas

Service in de winkel prima verlopen

Service in de winkel prima verlopen, enkel problemen gehad om een correcte factuur van de aankoop te krijgen, zelfs na kontakt met de klantendienst. Is nog steeds niet in orde.

9 de março de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste klant

Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

Classificada 2 em 5 estrelas

De uitleg over cashback hoe en de…

De uitleg over cashback hoe en de manier waarop werd na mijn aankoop gedaan wat ik niet echt apprecieer. Alleen werd er gezegd dat er cashback is om te lokken te kopen. Vind t niet klantvriendelijk.

23 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Pooneh​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Als het kon gaf ik 0 sterren

Als het kon gaf ik 0 sterren. Bende harteloze oplichters. Deze verkopers worden opgeleid om klanten te misleiden goed wetende dat ze leugens vertellen!!!! Mijn mama moest voor een bepaalde datum bellen en zeggen dat ze niet wil sparen om zo haar cashback te kunnen krijgen die ze haar belooft hadden.
Men mama heeft dat ook gedaan maar enkele weken later ziet ze dat er geld afgaat van haar rekeningnummer 3 keer een bedrag van 50 euro !!!!! Men mama heeft de rekening geblokkeerd zodat ze niet meer verder geld konden aftrekken.
Ze heeft nog steeds geen cashback van 200 euro gekregen maar is wel 150 euro kwijt die ze niet meer terug willen storten!!!!! 😡😡😡

22 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Medina​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Classificada 1 em 5 estrelas

ik heb in sep een nieuwe iphone gekocht

ik heb in sep een nieuwe iphone gekocht
ik zou een cashback krijgen maar zoveel weken later: NIETS
van je kastje naar de muur en terug.
ik had ook bij de aankoop 3 abonnementen: celside,hibside,cyrana
allemaal opgezegd voor einde maand maar toch 160 euro gestolen van
mijn rekening.
niet mijn fout…..blblablabl
dit is gewoon een schande

21 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Tim​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Classificada 1 em 5 estrelas

SCHANDALIG

Na de annulatie van mijn bestelling ( door switch ) omdat ze niet meer konden ( mochten ) leveren hebben ze me tot op vandaag ( 11/11/2022 ) aan het lijntje gehouden over de terugbetaling van mijn voorschot 350.00 € nog steeds geen reactie of actie van hun
Dit is voor mij ABSOLUUT schandalig

20 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Dirk

Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort! 
het SWITCH-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Jaren lang zeer tevreden

Jaren lang zeer tevreden, maar bij de laatste aankoop moesten we in sneltempo wat tekenen! Thuis alles nagelezen, en alles behalve tevreden met wat ons in de winkel is verteld. Hoe kunnen jullie je klanten zulke smerige trucs verkopen? Vind het schandalig en ben er zeker van dat jullie nu een goede klant voorgoed kwijt zijn.

17 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Erik​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Classificada 1 em 5 estrelas

onduidelijke uitleg

onduidelijke uitleg , proberen mensen dingen aan te smeren waar ze niet voor langs komen!
Weinig op voorraad , geen positieve ervaring

17 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Francis​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Classificada 4 em 5 estrelas

Tevreden

Tevreden. Maar bij aankoop(bestelling) is me verzekerd dat mijn gegevens zouden overgeplaatst worden als ik maar wat tijd had. Tijd was geen probleem maar bij bestelling had men ook moeten vermelden dat er een prijskaartje aan vast zat. Bij mijn vorige aankoop iPhone was dat gratis.

11 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Anna​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Classificada 4 em 5 estrelas

Factuur 258012509 van Switch

Factuur 258012509 van Switch
We hebben onze nieuwe iPad afgehaald op 27 januari in de winkel op de Noorderlaan. We werden “geholpen” door Ruben. Bij het uitpakken van de nieuwe iPad was het al overduidelijk te veel dat hij moest helpen bij het maken van de “vingerafdruk”. Dan stelden we een vraag waarop hij een korte reactie gaf en dan wegwandelde. Even later kwam hij terug en toen we weer een vraag stelden vertrok hij terug, om enkele zaken te gaan rangschikken in een rek.
Tot vier maal toe werden we zo behandeld. Het was overduidelijk dat het hem niet interesseerde om ons enkele inlichtingen te geven, misschien omdat we niet “onderlegd” genoeg waren.
In de namiddag keerden we terug in de hoop een betere bediende te treffen. Deze keer werden we geholpen door een vriendelijke en zeer behulpzame jonge man, Yasser, meen ik. Een pluim voor hem.

10 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Jozef​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Classificada 3 em 5 estrelas

Wacht tijd Mert dan nuttig

İk heb een ipone 13 en ipone 13 pro max,een van de werknemer gezegd dat wachttijd zou niet zo lang zou duren maar had ik meerdan 2 weken gewacht,

10 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Nese

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Classificada 5 em 5 estrelas

Meneer was super vriendelijk wel een…

Meneer was super vriendelijk wel een beetje chaotisch , maar zijn collega’s hebben hem en mij goed geholpen !

8 de fevereiro de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller - Noord

Beste Annick

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais