Schöner, übersichtlicher Shop mit einer limitierten (im positivsten Sinne) Auswahl an allen Essentials. Die Bestellung kam rasch an (innerhalb der angegebenen Werktage) & die Ware war super ordentlich... Ver mais
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Toller Shop, super Kundenservice & schnelle Lieferung. Jederzeit wieder :-)! Kaufe hier regelmäßig und am liebsten ein.
Wir haben schon so oft bei Syncson bestellt und sind immer wieder aufs Neue von den tollen Produkten und den liebevollen Menschen dahinter begeistert.
Der Bestellvorgang konntenicht beendet werden, war erst am nächsten Tag möglich. Auf meine diesbezügliche Email wurde nicht reagiert. Nach dem Bestellversand wurde recht zeitnah geliefert. Allerding... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre SYNCSON SHOP
Escrito pela empresa
Mutter-Tochter geführte Online-Boutique | SYNCSON bietet ein sorgfältig kuratiertes Sortiment an hochwertigen und zeitlosen Produkten für stilbewusste Familien, Babys und Kinder im Alter von 0-9 Jahren.
✔️ Schnelle Lieferung
✔️ ab 199€ kostenloser Versand
✔️ 14 Tage Rückgaberecht
✔️ Schnelle Lieferung
✔️ ab 199€ kostenloser Versand
✔️ 14 Tage Rückgaberecht
Informações de contacto
Osterstraße 35, 25821, Bredstedt, Alemanha
- hej@syncson.com
- syncson.com
4,8
Excelente
353 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Wunderbar
Super schneller Versand und tolle Flasche! Habe mich sehr über die gratis Zeitschrift von Liz & Lou gefreut. Vielen Dank
26 de março de 2025
Falscher Artikel versendet
Falscher Artikel versendet, keine Übernahme der Versand -oder Retourkosten, keine Umtauschoption
10 de março de 2025
Resposta da SYNCSON SHOP
huhu liebe Julia,
bin gerade ganz verwundert über deine Bewertung. Dein Fall liegt bei uns schon seit deiner ersten E-Mail auf dem Kundenservice Board & unsere Mitarbeiterin Julia hat Dir auch geantwortet, dass wir a) in dem Fall natürlich die Retourenkosten übernehmen & Dir natürlich auch den Artikel, insofern gewünscht kostenlos umtauschen würden. Sind wir vielleicht im Spam gelandet? Deine Vollretoure ist gestern bei uns im LAger einegtroffen & wurde heute morgen bearbeitet, wir haben Dir nun erstmal dein Geld zurückerstattet. Solltest du doch eine andere Option wünschen meld dich jederzeit gern bei unserem Kundenservice (hej@syncson.com)
Hoffe wir können das Missverständnis schnell aufklären. Happy Weekend für dich!
Anna
Lieblingsshop
Der Versand läuft immer super schnell und die Shop Inhaberin ist mir so sympathisch samt Instagram Auftritt, dass das einfach mein Lieblingsshop inzwischen ist!
3 de março de 2025
Resposta da SYNCSON SHOP
Freue mich gerade so sehr über deine Bewertung, liebe Clarissa 🥺. Happy weekend!
Toller Kundenservice
Schnelle und nett verpackte Lieferung mit einem kleinen Geschenk das zusätzlich dabei war !
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice und dieser war sehr sehr bemüht und freundlich.
5 de março de 2025
Resposta da SYNCSON SHOP
Danke Dir, liebe Andrea!
Schneller Versand und tolles Produkt
Schneller Versand und tolles Produkt!
Immer wieder gerne!
26 de fevereiro de 2025
Resposta da SYNCSON SHOP
Danke, liebe Alena!
Tolle Ware
Trotz erst fehlerhafter Sendung bin ich sehr zufrieden mit der Ware und mit dem Kontakt für die Retourabwicklung.
31 de janeiro de 2025
Schöne Pullover und netter Service, Pullover fällt groß aus.
Sehr schöne Pullover und meine Frage nach einem Umtausch wurde persönlich in einer Mail beantwortet. Bisher habe ich die Rückzahlung meiner Retoure noch nicht erhalten, aber das klappt bestimmt auch. Ich empfehle bei dem Damen-Strickpullover eine Nummer kleiner zu nehmen. Die Farben sind wunderbar und machen gute Laune!
4 de fevereiro de 2025
Alles prima
Schnelle und korrekte Abwicklung, liebevolle und persönliche Verpackung. Super Qualität der Waren, die ihren Preis Wert sind, da langlebig.
3 de fevereiro de 2025
Schönster Onlineshop
Schönster Onlineshop, schneller Versand und tolle Qualität der Produkte! :-)
4 de fevereiro de 2025
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Gute Qualität
30 de janeiro de 2025
Super schlecht organisierter…
Super schlecht organisierter Onlineshop! Ich habe über 8 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Dann kam sie endlich und mir wurde eine Nummer zu klein zugesendet. Schuld wäre der Lieferant. Dann habe ich alles pünktlich retourniert und warte nun seit über 4 Wochen immer noch auf mein Geld! Ich weiß nicht, ob ich es überhaupt jemals wiedersehe… Definitiv nicht zu empfehlen! Habe noch nie so einen unorganisierten Shop erlebt!
6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SYNCSON SHOP
Liebe Louisa,
du bist da leider genau in die turbulente Phase unserer technischen Lagerumstellung geraten – das tut uns wirklich aufrichtig leid! Dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dann auch noch die falsche Größe erhalten hast, ist super ärgerlich. Die Weste kam aufgrund einer Fehllieferung von unserem Lieferanten in der falschen Größe – das war leider ein doppeltes Missgeschick.
Zum Glück ist inzwischen alles bei uns angekommen und die Rückerstattung wurde dir bereits überwiesen. Auch wenn’s viel zu lange gedauert hat, hoffen wir, dass zumindest dieser Teil nun erledigt ist.
Wir verstehen total, dass der gesamte Ablauf sehr frustrierend für euch war – das kam ja auch in der weiteren Bewertung von deinem Mann Timm nochmal sehr deutlich rüber. Wir nehmen euer Feedback sehr ernst und setzen gerade alles daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Erfahrungen nicht nochmal vorkommen.
Danke, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns ehrlich zu sagen, was schiefgelaufen ist.
Liebe Grüße
Anna
Kein Geld erhalten!!
Wir warten immer noch darauf, dass wir unser Geld zurückbekommen! Das schon seit 1 Monat
23 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SYNCSON SHOP
Lieber Timm,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass eure Erfahrung mit uns so negativ verlaufen ist.
Die lange Wartezeit und die Verwirrung rund um die Bestellung hängen leider mit einer umfassenden technischen Lagerumstellung zusammen, die uns mehr Probleme bereitet hat, als wir erwartet hatten. Dass ihr das in vollem Ausmaß abbekommen habt, tut uns wirklich leid.
Die falsche Größe bei Louisas Bestellung ging auf eine Fehllieferung unseres Lieferanten zurück – und auch die Rückabwicklung hat sich durch die Systemumstellung leider deutlich verzögert.
Die Rückerstattung an Louisa wurde aber inzwischen bereits vorgenommen und müsste auf eurem Konto sichtbar sein. Schau gern nochmal nach – manchmal taucht sie unter einem anderen Buchungstext auf. Falls es Unklarheiten gibt, meldet euch jederzeit direkt bei uns, wir helfen sofort weiter.
Wir nehmen eure Kritik sehr ernst und tun alles dafür, dass sich solche Abläufe nicht wiederholen.
Viele Grüße
Anna
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, hohe Qualität der Ware, sorgfältige Verpackung
8 de janeiro de 2025
Toll kuratierter Shop
Toll kuratierter Shop! Wunderschöne Auswahl an hochwertigen und auch besonderen Sachen. Gerne immer wieder
7 de janeiro de 2025
Schnelle und zuverlässige Bestellung
3 de janeiro de 2025
Alles lief schnell ab und immer wieder…
Alles lief schnell ab und immer wieder gerne! Super verpackt und sehr schnell versendet.
30 de dezembro de 2024
A Experiência Trustpilot
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