Dålig kundservice
Dålig kundservice! De svarar aldrig när man ringer!
19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,6
Mau
4 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Terrible customer service
I bought some plates and bowls, which unfortunately arrived with holes, marks and scratches, why I requested a free return label to send the faulty items back. They refused to provide me with such, with the excuse that the plates and bowls are "handmade". However, this should not cause the scratches, and the pottery on the images online looks more flawless.
And now their customer service just ignores me and does not respond to my inquiries.
11 de março de 2024
Opinião espontânea
Returer kan inte göras om du ”bryter”…
Beställde hem ett bord från Tambur och självklart öppnade jag paketet för att inspektera köpet.
Det visade sig att bordet inte passade in på våra förväntningar men en retur var inte möjlig. Detta då förpackningen var ”bruten” enligt Tambur.
Har försökt att ringa kundtjänst i mer än 6 dagar utan svar.
Lyckades tillslut få kontakt efter flertal skickade mail under 4-5 dagar….
Min ärliga rekommendation är att söka sig vidare till seriösare aktörer
om ni vill slippa krångel och samtidigt kunna gå ”igenom” ert köp utan risk för bestraffning.
Nu sitter jag fast med ett bord som jag inte är nöjd med, bara för att jag ville titta på det.
12 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Dålig service tar flera dagar innan dom…
Dålig service tar flera dagar innan dom svarat. Skriver på hemsidan att kopparna tål diskmaskin, vilket dom inte gör. Dåligt kommer aldrig handla därifrån igen!
29 de maio de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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