Tanis Elektronik AB Opiniões 104

Hade gärna satt ett minusbetyg.
Produkter som inte överensstämmer med beskrivning, han som svarar på mail är otrevlig och vill inte komma fram till en lösning på problemet.

VARNING VARNING VARNING!!!

Köp ingenting från Tannet.se om du inte vill bli lurad. Fick hem en dator som inte alls överensstämde med beskrivningen. Säljaren slår ifrån sig att det stod i annonsen att datorn var lite repig, denna dator ser dock ut att ha blivit överkörd av en traktor.

Otroligt dålig kommunikation, skriver på oförståelig svenska i mail och slår ifrån sig på saker man pekar på, förmodligen språkförbistring.

Mitt ärende är stoppat av Klarna och jag har anmält Tannet till ARN. Detta är inget riktigt företag utan en renodlad scammer som inte ska få bedriva näringsverksamhet.

Edit: eftersom att tannet förnekar mitt köp så kommer här även ordernummer 16760

Trevlig och hjälpsam. Rekommenderas varmt 👍

snabb leverans och mycket bra teknisk support

Alltid Kraftigt bra service, pris, kvalitet på datorerna. Har köpt flera stycken under flera års tid till mig själv och familjen! Dessa datorer kan du ha livet ut. Återkommer igen!

Köpte en begagnad Laptop av Tanis/Tannet.se. När jag testade den visade det sig att högtalarna var trasiga. Tanis delade en QR kod och jag skickade tillbaka den, sen levererade han hem den en söndagkväll 3dagar innan julafton - snacka om service /Magnus

Sålde en dator som inte funkar alls. När man skicka tillbaka den så skulle man betala för frakten själv och betala för ”pakethantering”. 800kr bortkastade pengar på dator som knappt startades. Inget av det står på deras villkor. Det är ren bedrägeri, sälja dator som inte fungerar och dra av 500kr av återbetalningen när man skickar tillbaka det. En anmälan till ARN och Konsumentverket kommer göras.

Snabb leverans, produkt stämde överens med beskrivning.

Supernöjd med allt!
Hade dagen innan jag upptäckte tannet köpt dator hos en större hemelektronik-kedja.
Tillbaks med den och in med beställning till Tannet på ett komplett gaming-paket. Såg sedan ett ännu bättre paket på sidan och det var inga problem att byta till detta.
Sedan när allt kommit hem hade jag (som är lite dator ovan) ett mindre problem som Tannet enkelt fixade.

Mycket trevligt bemötande. Toppen support!
Snabb leverans

Köpte en mini-PC via Tradera-butiken. Att bra, och kom ordentligt välpackad. Bra och snabb kontakt. 👍

Prisvärt och med garanti! Prylarna fungerar utmärkt! ⭐

Jag sålde min dator till Tanis Elektronik och hela processen gick väldigt smidigt. Personalen bemötte mig på ett mycket trevligt och professionellt sätt, och jag fick dessutom ett rimligt och rättvist pris för datorn. Jag är verkligen nöjd med upplevelsen och kan varmt rekommendera Tanis Elektronik till alla som vill sälja eller köpa Dator ock Laptop.

Jag är imponerad av hur Tanis Elektronik AB tog hand om mig som kund. Jag fick hjälp att uppgradera till en bättre dator och dessutom extra tillbehör utan kostnad så som mus och dator väska. En riktigt seriös och serviceinriktad firma som jag gärna rekommenderar vidare."

Jag hittade precis vad jag behövde

På produktsidorna av samtliga datorer på Tannet står det följande: "Skick – Kvalitetssäkrad och Fungerar Felfritt.
✅ Fint skick – noggrant testad och rengjord
✅ Fungerar felfritt utan några tekniska problem"

Detta är direkt felaktigt!

Jag la en beställning på två stationära datorer, med några dagars mellanrum. Första datorn skickas helt lös i kartong, fullständigt oskyddad. Skrapad och manglad så hårt att en av USB-portarna flyttats ur linje med chassit.

Den andra datorn anländer kort därefter och den var emballerad, men strömadaptern hade en tejpad sladd (direkt brandfarligt), datorn var smutsig och den optiska enheten fungerade ej. Jag får bortförklaringen att "ingen använder optiska enheter längre" så att de hade inte ens testat den innan datorn skickades ut. Och som pricken över i:et så hade bägge datorerna en oaktiverad version av Windows 10 installerat vid leverans.

Jag valde att returnera, och fick då själv stå för returfrakten för den kostnaden vägrade butiken ta. När returen registrerades så ville inte butiken återbetala fraktkostnaden heller, och påpekade att de enligt sina köpevillkor egentligen skulle debitera 500 kr i "administrationsavgift" vid en retur men att de skippade det "denna gången". Anmälde det till Klarna som tog ansvar och skrev av det återstående beloppet på fraktkostnaden.

Företaget ingen koll på svensk lagstiftning - distansköplagen är rätt tydlig, men väljer man att inte läsa den så kan man ju försöka hitta på egna köpevillkor.

I varje kontaktpunkt med företaget har de varit defensiva och ger intrycket att de inte direkt bryr sig speciellt mycket om kunden. De har konsekvent hävdat att de vill ha nöjda kunder, men de har noll fingertoppskänsla och saknar helt självdistans och ansvarskänsla. Jag fick t.ex. seriöst motiveringen att anledningen att första datorn skickades ut utan bubbelplast eller annat skyddande material var för att det tagit slut och de inte ville att jag skulle behöva vänta på leveransen. Ett helt absurt påstående - precis lika absurt som att hävda att "ingen använder optiska enheter länge" och således bara strunta i att kontrollera funktionen.

Kan dessvärre inte rekommendera butiken, och kommer inte själv handla härifrån igen.

Snabbt och bra