Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt Opiniões 

Zeer netjes geholpen bij het uitzoeken van tapijt voor onze trappen. Duidelijk wat we kunnen verwachten en zeer kundig en vriendelijk personeel.

Heel klant vriendelijk en goed geholpen met het uitkiezen van de trapbekleding.

Goed advies. En afstemming van smaak.
Een aanvulling op de ideeën die ik al had.

Fijne winkel.
Goed geholpen.
Geslaagd met aankoop.
Zeker een aanrader.

Onlangs heb ik de sleutels gekregen van mijn allereerste appartement, super spannend natuurlijk, maar er komt ook ineens ontzettend veel op je af. Alles moet geregeld worden: vloeren, gordijnen, trapbekleding... je kent het wel. Ik had echt geen idee waar ik moest beginnen.

Daarom ben ik langsgegaan bij Tapijtcentrum, op zoek naar gordijnen, trapbekleding en een mooi kleed voor in de woonkamer. Wat een gigantische keuze hebben ze daar! Van stoffen en kleuren tot materialen en stijlen je kunt er echt alle kanten op. In het begin vond ik het eerlijk gezegd wat overweldigend, omdat ik zelf niet zo goed ben in het visualiseren van hoe alles er uiteindelijk uit komt te zien.

Gelukkig werd ik fantastisch geholpen door een ontzettend vriendelijke en geduldige medewerkster. Ze nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en hielp me stap voor stap door alle mogelijkheden heen. Ze dacht actief mee, stelde slimme vragen, en gaf me meteen heel fijn kleur- en stijladvies. Dankzij haar kreeg ik voor het eerst echt een duidelijk beeld van hoe mijn nieuwe woning eruit kan komen te zien, iets wat ik zelf lastig vond om voor me te zien.

Wat ik vooral waardeerde, was dat er geen druk werd gezet om iets snel te beslissen. Alles voelde heel relaxed en klantgericht. Ik voelde me serieus genomen, ook al wist ik heel lang niet wat ik wilde. Ze maakten er echt werk van om me te helpen keuzes te maken waar ik me goed bij voel.

Ik kan nu al niet wachten tot alles geleverd en geplaatst wordt. Dankzij de hulp van Tapijtcentrum voelt mijn nieuwe huis straks echt als een thuis. Ik raad ze aan iedereen aan die op zoek is naar persoonlijk advies, een groot assortiment én een fijne winkelervaring!

Ik ben ontzettend tevreden over de dienstverlening van Tapijt centrum Ekkersrijt .
Vanaf het eerste contactmoment verliep de communicatie soepel en professioneel. De planning was strak geregeld: ze kwamen precies op het afgesproken tijdstip en hielden me tussendoor goed op de hoogte. Wat ik vooral waardeerde was hun flexibiliteit toen ik last-minute iets wilde aanpassen – dat werd zonder moeite geregeld. Ook de uitvoering zelf was van hoge kwaliteit. Kortom, een bedrijf dat doet wat het belooft, met oog voor de klant.
In de winkel wordt je serieus genomen en tot te details alles besproken. Top verkopers!

Bij deze bedankt Tapijt centrum Nederland. Wij genieten ieder moment van ons nieuwe appartement!

Zeer slechte service en behandeling - koop hier absoluut niet!

Wij hebben bij Tapijtcentrum Nederland jalozieën besteld en onze ervaring was ronduit rampzalig. In de winkel vriendelijk geholpen, maar daarna begon de ellende pas echt.

De monteur die zou komen inmeten, kwam zonder de afgesproken stalen. Daardoor moesten wij zelf alsnog terug naar de winkel om stalen op te halen. In de winkel werden we vervolgens haast afgesnauwd dat de stalen dezelfde dag nog terug moesten, liefst binnen een paar uur. Uiteindelijk definitieve kleur gekozen en bestelling geplaatst.

Toen begon het wachten. In plaats van de beloofde 4-6 weken hoorden we helemaal niets. Pas na twee keer bellen kregen we eindelijk een reactie en werd er een afspraak gemaakt. Volgens de bon zouden er twee monteurs komen om de 3 meter brede jaloezie te plaatsen, maar er kwam er maar één opdagen. Die monteur gaf zelf aan dat hij wéér alleen werd gestuurd terwijl dit met twee mensen moet. Toen bleek ook nog eens dat de motor aan de verkeerde kant zat, dus alles kon weer mee terug. Binnen 30 minuten stond hij weer buiten.

Drie weken later opnieuw een afspraak. Weer kwam er maar één monteur, terwijl er volgens de planning twee zouden moeten komen. Binnen vijf minuten vertrok hij weer: het was simpelweg niet te doen in zijn eentje. Ook deze monteur gaf aan dat hij alleen ingepland stond.

Toen we hierover belden met het bedrijf, kregen we de opmerking dat we het dan maar zelf moesten doen(!), ondanks dat wij juist voor montage hadden gekozen én mijn vrouw zwanger is. Pas na veel aandringen konden we met veel moeite alsnog binnen twee weken een afspraak plannen – in plaats van pas over 8(!) weken.

Eindelijk, na eindeloos gedoe, werd het product met twee mensen gemonteerd. Maar het houdt niet op: als 'vergoeding' voor alle ellende kregen we een Philips steelstofzuiger, die ook nog eens kapot bleek te zijn. Tapijtcentrum Nederland verschuilt zich achter Philips en weigert zelfs maar een werkend exemplaar mee te geven, terwijl die gewoon in de winkel stonden. “Regel het maar zelf met Philips,” was het antwoord. Geen enkele moeite om hun fout of verantwoordelijkheid te nemen.

Tot overmaat van ramp werd ik vervolgens telefonisch gevraagd of ik “even een positieve review wilde achterlaten omdat ze mij zo goed hadden geholpen.” Nou, bij deze de enige juiste review:

Tapijtcentrum Nederland? Nooit meer! De klant moet alles zelf uitzoeken, fouten worden niet opgelost, klachten worden afgewimpeld, en je krijgt er geen enkele service voor terug. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier iets te kopen!

Prima vriendelijk, op tijd, goed.

Goed en duidelijk uitgelegd vriendelijk geholpen geen handtekening jager

Alles is uit de kast gehaald om aan onze wens te voldoen. Super geduldig en vakkundig advies.

Vriedelijke ontvangst, duidelijke uitleg over product en eerlijk over prijsstelling

zeer leuke , behulpzame jonge dame Gul die ons enorm heeft geholpen met de de keuze. Fijne zaak , enorme keuze .

Gul is een super toffe medewerker.
Zeer meedekend en klantgericht
Het is een super fijne ervaring.
Zeer vriendelijk geholpen.

Zeer vriendelijk goed geholpen
Veel keus goede kwaliteit
Aan te raden om hier te shoppen

Super goed geholpen!!
Wij kwamen binnen zonder kennis en we wisten niet waar we moesten zoeken. We werden meteen geholpen door een vriendelijke mevrouw die vroeg waar we naar opzoek waren. Ze liep met ons naar de juiste afdeling en heeft naar onze wensen geluisterd. Ze keek mee naar wat betaalbaar was maar wel goede kwaliteit. Wij zijn erg tevreden met de hulp die we hebben gehad!!! Top bedrijf!

Super goed behandeld !
Toen we binnen kwamen werden we meteen vriendelijk benaderd.
We deden ons verhaal en werden gelijk geholpen. Na wat rond gekeken te hebben werden we goed geadviseerd en waren we er vrij vlug uit! Al met al super geholpen en vriendelijk personeel

Vriendelijke ontvangst, goede informatie.

Voor de trap en overloop vloerbedekking heb ik voor de tweede keer (na25jaar!) gekozen voor TCN. De adviseur kwam bij mij aan huis en heb ik een keuze kunnen maken. Na ontvangst van een kleurenstaaltje viel de kleur toch wat tegen. Terug naar TCN. Daar gekozen voor een ander, wat duurdere vloerbedekking. Het veranderen was geen probleem. Daarna de levering. Keurig alles geleverd en gelegd volgens afspraak. Echte vaklui. Ben blij met het eindresultaat.

Vriendelijk geholpen en een hele mooie vloer uitgezocht. Bezorgdatum direct duidelijk, heel fijn.

Vanaf dat we binnenkwamen werden we meteen geholpen en kregen we advies —> Dit is top! Over al onze vragen en bedenkingen kunnen sparren en dat heeft geleid tot een perfect resultaat! Ook veel kunnen lachen en we gaan als blije/tevreden klant de deur uit.