tapis-modernes.com Opiniões 32

efficace mais il manque:
1) pour le paiement d'expliciter la différence entre les deux options "achat sécurisé par visa etc.." et "achat sécurisé par molly " je crois , l'autre option
2) pas de mail pour la récap de l'achat et délai de livraison annoncé

Attention il existe un site frauduleux qui copie les produits de tapis-modernes.com. Son adresse est tapis-moderne.com. C'est une arnaque, ils livrent des tapis de très mauvais qualité et non conformes aux photos du site.

Le tapis reçu était un simple bout de tissus imprimé. Une arnaque à 100% (de tapis modernes ou d'un fournisseur je ne sais pas)
Le sav a tenté de faire durer le processus de retour pour dépasser le délais de rétractation et à tenté de nous acheter avec :
"Remboursement de 30% du prix immédiatement"
Ou encore
" 100% en bon d'achat", et ce sans récupérer le produite factice...
Je ne vois pas comment on peut proposer de telles choses sans être malhonnête.
De façon surprenante, notre retour (15€ à nos frais) a conduit a un remboursement en 3 semaines 🤷
Peut être que certains ont eu de la chance sur ce site, je ne recommande pas.

Tapis reçu le 24 décembre et le motif zèbre commence déjà à s'effacer, le noir devient blanc devant le canapé là où nous posons nos pieds. Très décevant, celà donne l'impression que nous avons ce tapis depuis des années alors qu'il n'a qu'un mois ...
Je passe sur le fait que le tapis a mis longtemps à arriver et était plié en je ne sais combien, très bizarre d'emballer un tapis de 2m sur 3m.
Donc résultat, j'ai perdu mon argent et je vais racheter un autre tapis AILLEURS!

La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais le tapis est finalement arrivé en parfait état. Ça valait l'attente.

A FUIR !! Je réitère mon mécontentement via un avis car rien à bouger depuis 15 jours. 8 mails au service client, 5 appels par jour sans réponse peu importe le canal de communication. Aucune possibilité de joindre le service client (génial dans certains commentaires alors que tous les avis négatifs disent la même chose une qualité plus que médiocre, des délais à rallonge ou des remboursements qui tardent ou n’arrive jamais, à croire que cette société émet de faux bons avis afin de noyer les avis négatifs, d'ailleurs bizarrement les avis positifs sur Miss Kimono ou Ma Peluche gérées par ce même numéro de service client possèdent des avis positifs avec les mêmes identifiants que Tapis Modernes..). Pour les clients mécontents et il y en a apparemment, vous pouvez signaler les pratiques de TAPIS MODERNES auprès de la répression des fraudes : signal.conso.gouv . fr
Je l’ai fait et j’espère que l’envie passera à M. Chabane de se moquer du monde en tout impunité.
Fuyez dans tous les cas ce ne sera en aucun cas conforme à vos attentes.

Arnaque également...
Tapis commandé le 10 novembre, avis d'arrivée par un transporteur via Amazon Shipping, et soit-disant 3 tentatives de livraison alors que je suis chez moi. Aucun moyen de contacter le transporteur, le service client fait le mort par mail ou par téléphone.

Une HONTE, une ARNAQUE total, on nous envoi des petits cadeaux ridicules pour nous faire patienter en 1.
En 2. aucun suivi de commande
En 3. un livreur très bancal qui fini par arriver chez nous 1 mois après commande dans une camionnette cabossée, non floquée, rien à signer.
En 4. le tapis de 300€ de 3m plié en ... 20 dans un minuscule colis défoncé, d'une qualité inexistante, absolument pas ressemblant à la photo, on dirai un dessus de lit.
Et quand on décide d'appeler pour demander un bon de retour comme indiqué sur le site.. plus rien, aucunes réponses, 9 mails envoyés, 15 appels par jour et message vocaux laissés DANS LES DELAI DE 14 JOURS après réception dudit "tapis".
En fait, ils font les morts le temps que le délai légal soit dépassé.
On en vient donc aux menaces avocats mais rien n'y fait.
Un SCANDALE que des sociétés comme ça existe encore en 2024. Attention aux avis du site qui sont évidemment écris par le service client eux-mêmes et par sans doute monsieur AIT CHABANE, dirigeant de cette soit-disante société : fuyez !

C’est une honte.
Toujours dans l’attente d’un remboursement malgré de nombreuses relances, suite à un arrêt de la production du tapis.
Une blague.

Très beau tapis, conforme à la description. Facile à nettoyer et vraiment agréable sous les pieds. Le seul petit hic, c'est que la taille n'était pas disponible dans d'autres couleurs, mais sinon tout est impeccable.

J'ai acheté un tapis rond pour ma salle à manger, et je suis ravi ! Ça change tout l'espace et rend la pièce beaucoup plus chaleureuse. Petit anecdote: mon chat l'adore, il passe ses journées dessus maintenant haha !

Cliente satisfait, je reviendrai :)

Les tapis que j'ai commandé à complètement transformer mon salon ! Super design et qualité. Très content du résultat, ça fait des mois que je cherchais un modèle comme celui-là. Très satisfait du service, je recommande !

Franchement top ! J'ai commandé un tapis pour mon bateau et il est superbe.

Site très facile à naviguer, beaucoup de choix et des tapis pour tous les goûts. Mon tapis est arrivé en seulement 3 jours, super rapide !Je suis satisfaite de la qualité. Je reviendrai sans hésiter pour ma chambre !

Tapis moderne et élégant, parfait pour mon salon. J'ai choisi un modèle géométrique qui apporte une touche contemporaine à ma déco. Le seul petit bémol, c'est que les couleurs sont un peu plus claires en vrai que sur le site, mais ça reste très joli.

Très content de mon achat ! Le tapis est exactement comme sur les photos, et la qualité est vraiment au rendez-vous. Il est doux sous les pieds et les couleurs sont magnifiques. Livraison rapide et bien emballée. Je recommande vivement Tapis-Modernes.com !

Après avoir passé commande, j’ai lu de mauvaises critiques concernant Tapis modernes d’où quelques craintes. Que nenni ! Ravie de mon tapis de bain de très bonne qualité, extrêmement doux, conforme à la description, très jolies couleurs et adorable illustration de mouton. En revanche il vient de Chine 😭 inattendu ! Voyage long long long…si long ! Si désolant au final ! Mais sans regret ahaha

Gros Arnaqueur au pratiques scandaleuses !!
Tapis acheté (une fortune au vu de la qualité) en décembre, reçu en février, une qualité proche du ridicule (une impression simple sur un tapis) meme mon fils en CP fait mieux. MAIS CE N’EST PAS LE PIRE !
Demande de remboursement faite en février dans le délai de rétractation, produit renvoyer chez eux à nos frais (18€ quand même), pour dialoguer avec des sourds qui refusent de nous rembourser et nous dit maintenant que leur soit disant responsable financier (qui doit se croire dans une partie de Monopoly) dit qu’il ne remboursera pas parce que maintenant ça fait trop longtemps.
Bref maintenant c’est envoi de courrier à la répression des fraudes et un avis pour faire en sorte que ce site d’arnaquer ferme pour toujours.
Il n’y a rien de sérieux dans cette entreprise à part son envie de voler votre argent.

Commande passée le 30 décembre, toujours non reçue au 19 février.
Aucune information sur les délais de livraison. On me demande de "patienter". Le service client est inefficace. Ne passez pas commande, fuyez ! L'entreprise n'est pas sérieuse.