Resposta da TarjetaDirecta.es
Muito obrigado pela sua avaliação, Josemar! Fico feliz que a experiência tenha sido fantástica. Esperamos vê-lo novamente em breve! - Team TarjetaDirecta
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3,8
Bom
443 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Simplesmente uma farsa
Simplesmente uma farsa. Fiz uma compra de uma recarga e depois solicitei o cancelamento sem sucesso. Perdi 112 euros
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TarjetaDirecta.es
Hola,
Es extraño que el código no funcione, ya que todas nuestras recargas son emitidas directamente por el proveedor. Por favor, verifica si el producto es compatible con el servicio o dispositivo que estás utilizando.
En cuanto a la devolución, entendemos que esto puede ser frustrante. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos digitales, no es posible devolver un código una vez emitido. Esto se debe a que no podemos garantizar que el código no sea utilizado después de su devolución, lo que pondría en riesgo tanto a nuestros clientes como a nuestro sistema.
Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos a support@tarjetadirecta.es para que podamos analizar tu caso más a fondo.
Gracias por tu comprensión,
El equipo de TarjetaDirecta
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