gentilezza e puntualità per un prodotto…
gentilezza e puntualità per un prodotto superlativo
11 de novembro de 2025
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Dal 1970, siamo orgogliosamente impegnati nella selezione e nella commercializzazione dei tartufi più pregiati che questa rinomata regione italiana ha da offrire.
Informações de contacto
Viale Vittorio Veneto 65, 12061, Carrù, Itália
- 3534617984
- info@tartufobianco.com
- tartufobianco.com
4,2
Bom
18 opiniões
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Ottimo acquisto
Prodotto ottimo, consegnato in meno di 24 ore, confezionato perfettamente.
18 de dezembro de 2024
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie mille Costanza, siamo felici di esser riusciti a soddisfare le sue aspettative, tante grazie ancora.
Il tartufo è arrivato perfetto
Il tartufo è arrivato perfetto, profumatissimo, ma soprattutto buonissimo!
17 de dezembro de 2024
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie mille Alessandro, ci fa molto piacere sia stato di tuo gradimento, ancora grazie per il tuo contributo.
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie tante per il suo contributo, siamo felici che tutto sia stato di suo gradimento, ancora grazie.
Tartufo bianco di scarsa qualità…
Tartufo bianco di scarsa qualità arrivato con 4 giorni di anticipo rispetto alla data condivisa con il venditore!!!!
17 de dezembro de 2024
Resposta da Tartufobianco.com
Buongiorno Signor Breglia,
come dichiaratole più e più volte tramite email, whatsapp e per via telefonica, noi non effettuiamo spedizioni su appuntamento in quanto del tutto in antitesi con la nostra filosofia e con il prodotto che distribuiamo.
Ci teniamo a farle comprendere che, date le particolarità del prodotto che lo rendono così unico, il Tartufo va recapitato nel più breve tempo possibile e questo è uno degli obbiettivi su cui vertono gran parte dei nostri sforzi e del nostro impegno.
Gli amanti e i conoscitori di questo gioiello della natura sono perfettamente consapevoli del fatto che non è possibile acquistare un Tartufo e poter decidere di mangiarlo su appuntamento, come forse lei aveva erroneamente immaginato di poter fare.
Ci spiace molto di non essere riusciti a trasmetterle questo concetto a noi tanto caro, ma altresì capiamo sia di difficile comprensione per chi come lei è forse nuovo e non conosce al meglio tutte le particolarità legate al Tartufo.
Ringraziandola per il suo contributo e il suo elogio alla nostra celerità, le auguriamo una buona giornata.
Il team di supporto agli ordini.
Tartufo ottimo
Tartufo ottimo, peccato la scelta del corriere che ha consegnato 6 giorni dopo l’ordine. Ecco il perché delle 4 stelle invece delle 5
7 de dezembro de 2024
Resposta da Tartufobianco.com
Buongiorno Sig. Contini, la ringraziamo molto per il suo ordine e per la sua recensione.
Volevamo però precisare che il suo ordine ci è pervenuto giovedi 5 dicembre alle ore 17:36 e come espressamente dichiarato sul nostro sito, le spedizioni vengono effettuate esclusivamente dal lunedi al giovedi, questo per evitare che i tartufi spediti rimangano fermi nel week-end presso i corrieri e in modo particolare per cercare di garantire ai nostri clienti un prodotto quanto più fresco possibile.
La sua spedizione è stata quindi spedita lunedi 9 dicembre e regolarmente consegnata giovedi 12 dicembre alle ore 11:31 , quindi in 3 giorni e non in sei come da lei erroneamente indicato.
Ringraziandola molto per il suo, ordine le auguriamo una buona giornata.
Il team di supporto agli ordini.
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung! Versand mit dem schlechtesten Paketdienst in Italien (BRT) und auch zu spät Versendet! Es wurden bei einer Bestellung von 300,- Euro Frachtkosten von 10,- Euro berechnet obwohl auf Website angegeben ab 100,- Euro Frachtfrei.
Mit Sicherheit nie mehr wieder!
12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tartufobianco.com
Buonasera Sig. Mueller,
leggiamo con estremo rammarico e dispiacere la recensione a seguito del suo ordine trasmessoci alle 17:46 del 9-12 e successivamente affidato al corriere alle ore 10:46 del giorno successivo.
In data 12 dicembre alle ore 15:06 il corriere ha effettuato un tentativo di consegna non trovando però nessuno all'indirizzo comunicatoci, è stata subito nostra premura segnalarle l'accaduto e pensando di fare cosa gradita ci siamo proposti di contattare il corriere per suo conto al fine di riorganizzarle la spedizione per il giorno successivo.
A nostro malgrado ci è stata negata qualsiasi soluzione propostale in quanto a detta sua 48 ore di tempo per ricevere un ordine non erano ammissibili.
Per quanto riguarda i costi di spedizione invece, sul nostro sito è espressamente indicato che la spedizione gratuita per ordini superiori a 99€ è valida solamente per prodotti non scontati, il prodotto da lei acquistato era soggetto a scontista e pertanto non beneficiava della relativa spedizione gratuita.
Ringraziandola le auguriamo una buona serata.
Il team di supporto agli ordini.
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie molte Annalisa, la tua recensione ci riempie di gioia.
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie infinite Morena.
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie tante per la sua recensione Eugenio.
Il tartufo era ottimo ed ottima è stata…
Il tartufo era ottimo ed ottima è stata anche la qualità del servizio
19 de novembro de 2024
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie mille Vittorio, siamo felici che sia stato tutto di suo gradimento.
Great product - top service
perfect transaction. High quality product. Fast.
will definitely buy again.
17 de novembro de 2024
Resposta da Tartufobianco.com
Thank you very much for your review.
Resposta da Tartufobianco.com
Thank you so much for your review.
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie di cuore Giovanni.
Ottimo servizio
Azienda seria, servizio impeccabile... dalla consulenza telefonica alla consegna. Qualità del prodotto top
17 de dezembro de 2023
Resposta da Tartufobianco.com
Tante grazie per la bella recensione Stefano.
Ottima qualità e consegna veloce
Ottima qualità e consegna veloce
Personale cordiale
21 de dezembro de 2023
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie Massimo, gentilissimo.
Resposta da Tartufobianco.com
Tante grazie per la recensione Giovanni.
Tartufo bianco
Ottimo prodotto !
Attenzione alla spedizione con consiglio sul giorno della stessa.
Confezionamento ottimale.
3 de dezembro de 2023
Resposta da Tartufobianco.com
Grazie mille Emilio.
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