Taxefy Opiniões 609

So schlecht wie die App auch sein mag, bei Unannehmlichkeiten ist der Kundenservice Top! Christian K. War sehr hilfreich und äußerst geduldig.

Die App ist leider trotzdem schlecht auch wenn die Idee an sich gut ist fehlt es an Umsetzung und Frist Einhaltungen. Das muss offener und transparenter behandelt werden wenn es um so ein sensibles Thema geht.

Ich hab mich dank der App wohl selbst um ein paar Euro gebracht. Danke für Nichts!
Habe zuerst über Finanzonline eine Vorberechnung gemacht und dann über Taxefy. Dort wurde mir ein Vielfaches der Rückerstattung laut Finanzonline angepriesen. Ich dachte mir, kannst ja nichts verlieren...so, jetzt hab ich €0,00 Rückerstattung und kann es nicht mal mehr selbst über Finanzonline machen, da ja der Antrag über Taxefy schon eingereicht wurde. Echt ärgerlich! Lasst euch nicht von den vorberechneten Beträgen blenden!

I used this app. It showed an amount that was higher than what the 1 minute FinanzOnline wizard shows and after I applied using this app I received the same amount but now I have to pay 20% of it for no reason!

Abzocke!! Laut Taxefy sollte ich 1300€ zurück bekommen! Was bekomme ich in Wirklichkeit?! Nichtmal die Hälfte!! ! Leute Finger weg!!
Ich werde das mit Finanzamt ( und nicht nur..)klären.

Sie locken die Kunden mit vorstell6ngsbeträgen die im Grunde dann garnicht erreicht werden. Zb. Sie versprechen bis zu 3000 Euro Rückzahlung und erhaltest aber nur 1400€. Diese 1400€ erhalte ich auch ohne Ihnen nur mit dem unterschied das du von den Betrag dann auch noch 20% Rückerstattung musst! Das nenn ich Leute Fangemeinde und abzocke! Sie versprechen etwas was es so dann nicht gibt!
Weiters versuche ich seit tagen mit ihnen per Email Kontakt aufzunehmen, welche einfach ignoriert wird!!!!!! Leute, wer lesen kann schaft den steuerausgleich auch selber bzw die AK hilft kostenlos!

Haha so a Frechheit berechnet 562 und dann bekommst 51 minus 20% meiner Meinung nach Abzocke

Ich habe Taxefy jetzt für die letzten drei Jahre benutzt. Ansich bin ich zufrieden mit Taxefy und deren Service, da die letzten zwei Steuerrückzahlungen fast genau die Summen erzielt haben, die angegeben wurden.
Jedoch hat mich dieses Jahr die versprochene Summe enttäuscht. Und zwar war diese viel höher angegeben, als was ich dann letztendlich erhielt. Das habe ich auch irgendwie erwartet, aber ich mag es garnicht wenn damit offensichtlich angeregt werden soll, den service zu nutzten. Das sind falsche Versprechungen welche Kunden sehr schnell verdrängt.
Zudem muss ich leider auch anmerken, das die Provision nun 20% statt 10 % ist. Einerseits verständlich in der heutigen finanziellen Lage, andererseits hat es einen faden Beigeschmack zusammen mit der falsch angegebenen Summe.

Im Endeffekt, falls die angesprochenen Probleme behoben werden kann ich Taxefy empfehlen.

Die App ist absoluter Schrott, der Support ist genauso unprofessionell und unzuverlässig. Sie verspricht Vereinfachung beim Steuerausgleich, liefert aber nichts davon und verlangt unverhältnismäßig hohe Gebühren. Bei Problemen meldet sich niemand, stattdessen erhalten Nutzer nur Mahnungen. Es ist dringend empfehlenswert, sich beim Verbraucherschutz zu melden, um so viele Beschwerden wie möglich zu sammeln und die App zum Stoppen zu bringen.

ABZOOOOOOOCKE! sie versprechen dir eine ausgedachte Summe und verlangen 20%. Habe bei Finanzonline die Vorberechbung gemacht und hätte die Summe bekommen die Taxefy wirklich auszahlt aber ohne 20% dafür zu zahlen. Danke für nichts!!!! hätten sie die summe die sie versprochen haben ausbezahlt und davon 20% abgezogen kein Problem. Leute niemals bei Taxefy machen geht lieber auf Finanzonline. Geht genauso leicht wie dort, und ihr spart euch die 20% … Frechheit. Würden sie von anfang an die Wahrheit sagen würde dort keiner die Steuern machen.

1 Stern ist für diese App noch zuviel reine Abzocke, die Beträge für die Rückerstattung sind aus der Luft gegriffen. Unseriöse App nicht zu Empfehlen.

Ich kann leider keine gute Bewertung abgeben, da eine recht hohe Rückerstattung versprochen wurde, man aber nur wenig zurückbekommt. Davon behalten sie dann noch eine saftige Provision von 20 % ein, sodass es insgesamt ein Verlustgeschäft ist. 😒 Das einzig Positive ist, dass alles recht schnell ging, aber das ist eben so, wenn man die Klage selbst einreicht.

Taxefy regelt alles so schnell wenige klicke und Steuerausgleich geschafft überhaupt nicht kompliziert und schnell !!

Absolut nicht zu empfehlen! Monatelange Bearbeitungszeit. Kommunikation wg Unterlagen katastrophal, KI-generierte, Pauschalaussagen, die sich teilweise widersprachen. Von einem anfänglich sehr hohen zu erwartenden Rückzahlungsbetrag (vermutlich zum Kunden gewinnen) blieb gar nichts übrig, ich musste sogar noch nachzahlen, was bisher nie der Fall war! Finger weg von der App!

Es gibt ein Problem mit der Skalierung in der App.
Ich beobachte das Flugzeug schon seit einer Stunde. Also, die App funktioniert nicht. Android. Nicht alt.

ATTENTION!!! Big Scam!!

I am normally not someone who feels the need to write negative reviews, but it is unbelievable what they do to customers. I have been waiting over 9 months for my tax return, all of a sudden I could not access the app and my infos any more and every time I tried to reach out to the company, they told me that their system shows no issues. Now, since some weeks they just do not reply at all anymore!! I have had nothing but headaches with them and nothing else. At this point i will seek legal support!

Also bei mir hat alles super funktioniert. Das nächste Mal werde ich ihn trotzdem wieder selber machen, dann erspare ich mir die 10 % und es bleibt mehr übrig. Würde ich trotzdem wieder nutzen.

FINGER WEG von dieser App!

Sie ist eine reine Abzocke, hat einen katastrophalen Support und ist absolut unbrauchbar! Die App selbst ist eine einzige Katastrophe. Es ist unfassbar, wie so etwas überhaupt existieren kann!

Lassen Sie sich nicht von der anfänglichen Kalkulation täuschen – sie ist von vorne bis hinten gelogen! Sie erleichtert den Steuerprozess NULL!

Es wird versucht mit allen Mitteln Geld abzuzweigen. Ohne Anrufe oder Mails tut sich erstmal garnichts. Als Krönung bekommt man nur maximal 30% was einem lt. Beischeid zusteht. Die nehmen sich unglaubliche 70%!!! obwohl die nichts dafür getan haben! FINGER WEG!

ACHTUNG ABZOCKE!!!
Der Prozess, wie einen die App durch den Steuerakt leitet ist gut - NUR LEIDER STIMMT AM ENDE DAS ERGEBNIS NICHT! Nämlich nicht mal knapp! Der Betrag scheint nachträglich wie von einem Zufallsgenerator erstellt.
Es wird dem Kunden ein höherer Auszahlungsbetrag suggeriert (scheinbar damit man sich als Kunde auf den Prozess mit der App einlässt und einwilligt den Steuerausgleichsprozess an sie abzutreten). Am Ende dann das bitterböse erwachen - Obwohl alle Angaben wahrheitsgemäß und mit genauem Betrag!!, Steurnummer, SV-Nummer, etc. angegeben wurden belief sich der endgültige Auszahlungsbetrag in meinem Fall lediglich auf 12% von dem was diese App errechnet hat!
Offensichtlich ein Programmierungsfehler für den sich im Hause Taxefy niemand verantwortlich fühlt und auch keinerlei Verständnis gezeigt wird!
Und die Krönung des gesamten Prozesses ist am Ende die Abbuchung des "Erfolgshonorars".
Mein Fazit: UNBEDINGT HÄNDE WEG VON DIESER APP!! REINE ABZOCKE, SCHLECHTER SUPPORT UND ABSOLUT UNBRAUCHBAR!! keinerlei Erleichterung im Steuerprozess!

Sowas von SCHLECHT! Abzocke.... Man kann mit keinem Steuerberater telefonieren, kaum service oder antworten, hat mich mega viel Zeit und Energie gekostet. Versprochen (und immer noch in der App unter "offen" angegeben) ist eine Rückzahlung von über 1.000€, über das Finanzamt bekam ich jetzt die Info, dass ich 180€ zurück bekomme.... ein Witz!