Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrägeri, sa att dom ringde från Tele2 och skulle sänka våra månadskostnader på våra mobilabonnemang, visade sig att dom teckna nya abonnemang hos dom så man ska sitta och betala för dubbla abonnema... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hade just ingått ett nytt avtal med Telson och ångrade mig av vissa skäl. Det var absolut inga problem att annullera det ingångna avtalet, och de önskade mig välkommen tillbaka i framtiden. Engagerad... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Blev lurad av en säljare som sade sig komma från telia, där jag har mina abonnemang idag. Han sa att de tittade över avtalen och lovade att de inte skulle påverka mig. Jag sa att det var okej så länge... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Blir uppringd av en kille som påstår att vi tidigare pratat om ett mobilabonnemang. Vill först inte säga varifrån han ringer. Efter påtryckning visar det sig heta Telson. Killen ringer antagligen upp... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Operadora de redes móveis
  2. Fornecedor de equipamento de telecomunicações
  3. Central telefónica

Escrito pela empresa

Hejsan och välkommen till Telson Vi är ett företag som jobbar med diverse kommunikationslösningar med kundnöjdhet i världsklass. Vi skräddarsyr vår lösning för dig som kund, hos oss har du en kontaktperson som tillhandhåller era behov och ser till så att det alltid funkar.


Informações de contacto

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

58 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrägeri

Akta er för dessa ryggradslösa bedragare. De hörde av sig 10 min sedan och ville Inge intrycket om att de ringer från Tele2 och att du kunde se se att jag betalar 2000 kr i totala abonemangs kostnader och att du kunde sänka mitt pris. Två gånger svara jag ”ja om ni från tele 2 vill sänka min nuvarande abonnemang så är det välkommet” men telefonförsäljaren sa inget om att det var telson. Jag såg igenom detta så klart och vad att prata med chefen där och fick det ena skällsordet efter det andra.. man undrar hur de sover om nätterna. ryggradslösa bedragare!! Håll er borta!!

1 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende!

Classificada 1 em 5 estrelas

Precis som många andra skrivit ringer…

Precis som många andra skrivit ringer dom och ger intryck av att ringa för Telias (eller andra operatörers) räkning. De lurar en att teckna nya avtal som dessutom löper på 36 månader. Grovt vilseledande försäljning. Förmodligen blir dom inte långlivade i branschen. Som privatperson har man ångerrätt. Som förening (som i vårt fall) är denna ångerrätt begränsad och det utnyttjar Telson. Vårt ärende är avslutat men trots detta har dom mage att fortsätta ringa om våra abonnemang. Oseriöst rakt igenom.

25 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende!

Classificada 5 em 5 estrelas

Flyttade föreningens nummer till Telson

Flyttade föreningens avtal till Telson, det var lite strul i början med växel-tjänsterna men det fixades snabbt av kundtjänst.
Härligt med en kundtjänst som svarar och ringer tillbaka om man behöver hjälp.
Vill man ha en operatör med snabb hantering och återkoppling så rekomenderar jag Telson.
//Ralf

28 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej Ralf,
Tack för dina varma ord, vi jobbar ständigt mot att alltid snabbt besvara våra kunder i alla ärende.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrägeri!!!

Precis samma förfarande som andra beskriver: Ringde en person och sa att de skulle sänka mina månadskostnader för mitt befintliga Tela2 abonnemang.
Jag frågade uttryckligen -Varifrån ringer du?
Personen svarade - Tele2 Sverige.
När jag får avtalet så står det Telson, inte Tele2. Dvs de vill lura på mig ett till avtal med dem så jag får sitta på dubbla avtal.
Om Telson svarar på detta kommer de säga att det var ett missförstånd/olyckligt m.m.
Det är LÖGN!! Det är såhär de jobbar.
Läs övriga omdömen här.

23 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hade just ingått ett nytt avtal med…

Hade just ingått ett nytt avtal med Telson och ångrade mig av vissa skäl. Det var absolut inga problem att annullera det ingångna avtalet, och de önskade mig välkommen tillbaka i framtiden. Engagerad och intresserad kundtjänst som själva söker upp en om de inte svarar. De är väl värda en chans om man är intresserad av byta operatör.

17 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej Thomas!
Tack för dina varma ord, vi jobbar mot hög kundnöjdhet och transparens med alla våra kunder.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrägeri!!!!!

Bedrägeri, sa att dom ringde från Tele2 och skulle sänka våra månadskostnader på våra mobilabonnemang, visade sig att dom teckna nya abonnemang hos dom så man ska sitta och betala för dubbla abonnemang. Framgick aldrig i samtalet att det gällde nytecknande av mobilabonnemang.
Eller att dom kom från något annat företag än just Tele2

4 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

Classificada 1 em 5 estrelas

Blev lurad av en säljare som sade sig…

Blev lurad av en säljare som sade sig komma från telia, där jag har mina abonnemang idag. Han sa att de tittade över avtalen och lovade att de inte skulle påverka mig. Jag sa att det var okej så länge det inte påverkade priset. Han tecknade nya abonnemang på telson åt mig, vilket lede till att jag fick betala för att avsluta abonnemangen på Telia. Mycket oseriöst.

3 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej Nils!
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående

Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående! Har varit kund i en månad och är hittills jättenöjd med allt. Rekommenderas varmt! 😃

27 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej Paula!
Tack för dina varma ord, vi hoppas att du stannar som kund hos oss i en lång tid framöver.

Classificada 5 em 5 estrelas

Otroligt nöjd med Telson

Otroligt nöjd med Telson och deras kundtjänst. Har haft Telia som operatör tidigare. Telson har fungerat utmärkt för mig och dessutom billigare. Allt i slutändan handlar om rätt pris och service.

22 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tack så mycket Telson !

Tack så mycket Telson !!
Mina fakturor på Tele2 var sky höga. Nu betalar jag endast för det jag använder och inte massa onödiga sim-kort!! Ni får 5 av 5 ! Familjen Jonthan tackar för eran hjälp och vi kan forsätta med våran verkasamhet pgr av er !!

21 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

hejsan fått hjälp av en mycket duktig…

hejsan fått hjälp av en mycket duktig säljare som hette Axel. och han hjälpte mig att få ner mina kostnader från 3000kr i månaden ex moms till 2300 inc moms vilket var jätte snällt och han var tydlig 5 stjärnor

21 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Man kan inte ljuga och tro att det räcker med en ursäkt

Som sagt Telson AB är inte värd en enda stjärna. De är skandalöst oförskämda och drar sig inte för att lura dig på alla sätt som tänkas kan bara de kan tänkas håva in lite cash. Nu fick jag en faktura från dem som var saltad med över 12000 kr. Först när jag tagit kontakt med jurist var de villiga att ändra fakturan och meddelade juristen falskeligen att ett litet (litet!) misstag hade begåtts och att de naturligtvis skulle ändra fakturan. Man ljög för mig. Lurade mig att tro att de ringde från Telia. De skickade en faktura som var saltad med över 12000 kr. Jag påpekade att den inte stämde med de uppgifter jag redan fått. Ingenting hände förrän den advokat, som jag anlitat, hörde av sig till firman. Det kostade mig flera tusenlappar. En ursäkt räcker inte. Ansvarig borde skämmas! Ingen ska behöva acceptera deras aggressiva försäljningsteknik. Kontrakt som bygger på att man vilselett kunden borde kunna hävas. Telson lurar sina kunder å det grövsta. De ljuger dig rakt upp i ansiktet. Det räcker inte med en ursäkt.
Birgit

21 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej Birgit,
Ber om ursäkt för det inträffade, men vi har kikat på ditt ärende och sett att det har blivit löst med rätt slutfaktura.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 om det är något mer du undrar över.

Classificada 1 em 5 estrelas

Det här är ingen seriös firma

Det här är ingen seriös firma. Synd att man måste ge en stjärna.
En av bolagsmännen har drivit företag som går ut på att lura andra innan. Finns i Tingsrätten som ett konkursärende: 559142-9971 Be my customer Sweden AB.

11 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Telson

Resposta da Telson

Hej Erik!
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais