Tempocasa.it - Abbiategrasso Opiniões 82

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

21/02/2024

Gentile,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

21/02/2024

Gentile Imma,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

20/02/2024

Gentile Mariagrazia,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

5/02/2024

Gentile Vanessa,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo felici che la sua esperienza con una delle nostre agenzie sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

5/02/2024

Gentile Emanuele,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

In questo caso però preferiamo non entrare nel merito della sua pratica per motivi di privacy, dal momento che la questione è stata spostata in sedi più opportune.

Le auguriamo buona giornata e rimaniamo a sua completa disposizione,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

11/01/2024

Gentile Francesco,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

8/11/2023

Gentile Francesco,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

6/11/2023

Gentile Rosanna,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso sia stata positiva. I consulenti del nostro Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
La ringraziamo anche per la critica che ci ha rivolto: ogni commento è per noi utile per migliorarci e migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti.

Le auguriamo una buona giornata e la invitiamo a tornare a trovarci in una delle nostre agenzie,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

7/11/2023

Gentile Samuela,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie in merito alla compravendita che l'ha resa protagonista circa un anno fa.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: in generale le possiamo assolutamente dire che non è prassi aziendale richiedere pagamenti in contanti per le transazioni di vendita. Anche in questo caso specifico, pare che non sia stata fatta richiesta in questo senso. Inoltre, i collaboratori hanno i documenti e una copia controfirmata riguardanti lo stato dell'impianto elettrico, che riflettono la procedura standard e il fatto che ne era a conoscenza.
La certificazione di conformità degli impianti è stata ritirata direttamente da lei presso l'ufficio. In merito all'irreperibilità del team, risulta strano perché pare che siano sempre stati presenti in loco, secondo gli orari di apertura.

Riguardo al problema dell'allagamento nel box infine, ovviamente è una situazione che non poteva essere prevista: chiaramente però sono profondamente dispiaciuti per l'inconveniente.

Vorremmo sottolineare che i collaboratori si sono resi e si rendono disponibili tuttora per risolvere eventuali problemi emersi dopo il rogito e fornirle assistenza. Ci segnalano però che, nonostante questa disponibilità, non li ha mai contattati. Riteniamo quindi doveroso consigliarle che, al di là della recensione che con tutta libertà giustamente ha voluto scrivere, sia opportuno chiarire direttamente con i diretti interessati.

E' nel loro interesse avere un dialogo aperto e proficuo con tutti i clienti, in modo che si raggiunga un accordo e ci possa essere piena soddisfazione.
Confidando che possiate ripristinare un rapporto di fiducia, le auguriamo buona giornata.
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

14/08/2023

Gentile Giuseppa,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

1/08/2023

Gentile Valentina,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: per quanto riguarda il ritardo nella sanatoria, comprendiamo quanto sia frustrante dover attendere così a lungo. L'iniziale mancanza di documentazione da parte del Comune ha sicuramente causato dei rallentamenti nel processo: il team è sinceramente dispiaciuto per questo inconveniente. La richiesta di apertura della pratica da parte dell'agenzia è avvenuta nel momento in cui è stata accettata la sua offerta di acquisto.

Per quanto riguarda la difficoltà di comunicazione, ci dispiace che i nostri collaboratori abbiano dato l'impressione di non essere reattivi: le possiamo garantire che la nostra rete è chiamata a porre sempre molto attenzione a richiamare i propri clienti, qualora non fossero reperibili per determinati motivi e pare che sia andata così anche in questo caso.
Rispetto al fatto che è stata seguita da diverse persone del team, è in linea con la gestione delle nostre agenzie in cui ognuno ha il suo compito: sicuramente avranno ancora più cura nel gestire i clienti per rendere il processo più fluido e sinergico.

Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

29/06/2023

Gentile Giada, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

31/03/2023

Gentile Laura,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Abbiategrasso.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

31/03/2023

Gentile Antonella,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Abbiategrasso.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

31/03/2023

Gentile Corrado,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo davvero felici che la professionalità dei nostri collaboratori venga apprezzata.
Cogliamo l’occasione per sottolineare che i consulenti Tempocasa si formano costantemente e che la formazione è un elemento cardine per la nostra rete.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

27/03/2023

Gentile Elena, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

15/12/2022

Gentile Umberto,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona e risulta che la pratica di compravendita di cui è protagonista stia proseguendo senza alcun problema e che non ci sia alcuna frizione con lei – anzi, si sia instaurato un rapporto tranquillo e pacifico.
Il titolare di agenzia è disponibile a un confronto per poter risolvere in prima persona la situazione e ripristinare la fiducia tra voi.

Per quanto riguarda le provvigioni ci teniamo a precisare in totale trasparenza che, come previsto dall’art. 1755 c.c., sono concordate liberamente tra ogni agenzia e ogni singolo cliente alla luce di una pluralità di parametri come zona, tipologia di immobile, complessità dell’affare, pubblicità da effettuare, servizi offerti per l’espletamento dell’incarico, visibilità, durata dell’incarico e così via. Senza contare che le tariffe nel comparto del Real Estate (così come in ogni altro settore, in realtà) sono direttamente proporzionali alla qualità del servizio erogato.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

23/09/2022

Gentile Veronica,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

30/06/2022

Gentile Daniela, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Abbiategrasso

30/05/2022

Gentile Carla, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Abbiategrasso sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa