Tempocasa.it - Maranello Opiniões 15

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

11/02/2026

Gentile,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, che ci informa di essere sinceramente dispiaciuto per il fatto che l’incontro in agenzia non abbia soddisfatto le sue aspettative e ritiene utile chiarire quanto accaduto. Siamo stati messi al corrente che in fase di contatto telefonico, è stato chiesto se la richiesta riguardasse un immobile da concedere in locazione oppure la ricerca di un immobile in affitto; indicando il primo caso. Per questo motivo l’incontro è stato organizzato con presupposti diversi rispetto a quanto poi emerso in ufficio.

Una volta compresa la reale esigenza, il nostro affiliato ci comunica di averle spiegato con trasparenza che al momento non disponevano di soluzioni in affitto con le caratteristiche richieste. Nonostante ciò, il responsabile ha dedicato tempo per fornire supporto, suggerendo zone alternative più in linea con il budget, illustrando come consultare i principali portali immobiliari e indicando colleghi e agenzie di riferimento sul territorio.

Pertanto, tutto il team è dispiaciuto che questo supporto sia stato percepito come mancanza di disponibilità o scortesia, poiché l'intento è sempre quello di aiutare i clienti nel modo più corretto e trasparente possibile, anche quando non è possibile offrire direttamente una soluzione. Tutti i collaboratori restano comunque a disposizione per eventuali future esigenze.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

4/04/2025

Gentile Francesco,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Maranello.

Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

4/04/2025

Gentile Jenny,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Maranello.

Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

4/04/2025

Gentile,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!

Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Maranello. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

11/12/2024

Gentile,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie di cuore per il suo feedback!

Siamo davvero felici che la professionalità dei nostri collaboratori venga riconosciuta e apprezzata.
Cogliamo l’occasione per sottolineare che i consulenti di Gruppo Tempocasa si formano costantemente e che la formazione è un elemento cardine per la nostra rete.

Le auguriamo una splendida giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

6/11/2024

Gentile Fabio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale ci comunica che in merito a due degli immobili di suo interesse, purtroppo i proprietari hanno deciso di proseguire autonomamente e separatamente dall'agenzia. Per quanto riguarda gli altri due, sono ancora in attesa delle indicazioni definitive da parte dei proprietari, senza le quali non gli è possibile procedere con la programmazione delle visite.

Inoltre, si scusa per l'inconveniente causato dalla momentanea indisponibilità del loro consulente, che le ha comunicato il suo stato di salute e la volontà di aggiornarsi quanto prima a riguardo.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

25/01/2022

Gentile Giacomo,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Maranello.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

25/01/2022

Gentile Omar,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo contenti che la professionalità con cui operiamo venga percepita da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

25/01/2022

Gentile Ivan, la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Maranello. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

25/01/2022

Gentile Samuele, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

25/01/2022

Gentile Davide,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

25/01/2022

Gentile Kevin, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

25/01/2022

Gentile Christopher,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo davvero felici che la professionalità dei nostri collaboratori venga apprezzata.
Cogliamo l’occasione per sottolineare che i consulenti Tempocasa si formano costantemente e che la formazione è un elemento cardine per la nostra rete.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

10/12/2021

Gentile Sara,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

Ci spiace che abbia avuto un'esperienza poco positiva con una delle nostre agenzie.
Ci preme fin da subito precisare che il nostro Gruppo è leader sul mercato immobiliare da oltre trent’anni grazie a un network specializzato di agenzie in franchising. Ogni punto vendita affiliato opera in modo indipendente e autonomo, ma tutte le nostre agenzie sono chiamate a operare nel pieno rispetto delle normative vigenti.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, che ci ha fornito informazioni dettagliate sulla sua segnalazione (che non riporteremo in questa sede, se non in maniera approssimativa, per tutelare la sua privacy).

Posto che il nostro interesse primario è quello di rendere l'esperienza di chi si affida a noi il più soddisfacente possibile, non possiamo fare a meno di specificare che, in questo caso, non abbiamo ravvisato comportamenti scorretti da parte dell’agenzia.
Ci scusiamo in ogni caso se i nostri collaboratori di zona le sono parsi assillanti: cerchiamo sempre di soddisfare tutte le esigenze di chi si rivolge a noi.

In qualsiasi caso, laddove non fosse soddisfatta di questa risposta e/o volesse approfondire la sua segnalazione, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com.

Nel pieno rispetto della privacy, le chiediamo anche la gentilezza di comunicarci all’interno della stessa mail un suo recapito telefonico (il suo dato verrà gestito solo per comunicazioni finalizzate a chiarire la questione e non sarà salvato in nessun database, salvo abbia già fornito altri consensi). L’informazione ci permetterà di farla contattare dal manager di zona del nostro Gruppo, così da poterla supportare ulteriormente nel chiarire la questione sollevata.

Cordiali saluti,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Maranello

16/11/2021

Gentilissimo Gabriele,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

ll nostro Gruppo è sempre pronto ad accogliere critiche costruttive per il miglioramento del servizio offerto ai nostri clienti.

Rispetto al fatto che la nostra sia una rete giovane, è vero! E di questo siamo estremamente orgogliosi, perché offriamo ai giovani volenterosi possibilità di crescita in un ambiente meritocratico e stimolante.

Per tutelare gli interessi di chi si affida a noi e offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile, tutti i nuovi collaboratori vengono comunque inseriti nel percorso formativo previsto dalla nostra scuola di formazione interna, Tempocollege, e accompagnati fino al conseguimento dell'attestato di formazione prodromico all'esame di abilitazione.
Di fatto solo i soggetti con titolo e regolarmente iscritti alla CCIAA possono svolgere attività di mediazione immobiliare.

Ci spiace di conseguenza che non abbia percepito, in quello della nostra filiale di Maranello, un servizio professionale e di qualità.
Proprio per questo motivo ci piacerebbe approfondire la sua segnalazione e offrirle tutto il supporto che merita. Per questo la invitiamo a inviare una mail di interesse a customercare@tempocasa.com.

Nel pieno rispetto della privacy, le chiediamo anche la gentilezza di comunicarci all’interno della stessa mail un suo recapito telefonico (il suo dato verrà gestito solo per comunicazioni finalizzate a chiarire la questione e non sarà salvato in nessun database, salvo abbia già fornito altri consensi). L’informazione ci permetterà di farla contattare dal manager di zona del nostro Gruppo, così da poterla supportare più rapidamente nel chiarire la questione sollevata.

Le auguriamo una buona giornata e la invitiamo ad inviarci una mail a customercare@tempocasa.com per approfondire la sua segnalazione,
Il team di Tempocasa