Tempocasa.it - Pescara - Sud Opiniões 

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

2/12/2024

Gentile Anna Rita,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per il suo feedback e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Pescara.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare le sue richieste.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

15/11/2024

Gentile Antonella,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie di cuore per il suo feedback!

Siamo davvero felici che la professionalità dei nostri collaboratori venga riconosciuta e apprezzata.
Cogliamo l’occasione per sottolineare che i consulenti di Gruppo Tempocasa si formano costantemente e che la formazione è un elemento cardine per la nostra rete.

Le auguriamo una splendida giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

14/10/2024

Gentile Marco,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback così positivo!

Siamo estremamente contenti che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Pescara. Tutti i collaboratori del Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.

Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

26/11/2024

Gentile Stefania,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale ci informa di essere sinceramente dispiaciuto riguardo il suo malcontento e ci tiene a chiarire i fatti per trasparenza. Quando ha trovato il cartello con il suo numero di telefono sotto una palazzina in cui gestisce un incarico, ha provveduto a contattarla con l'intenzione di valutare una possibile collaborazione, proponendo il suo locale trasformabile in garage all'acquirente interessato all'appartamento nella stessa palazzina.

Siamo al corrente che durante il vostro incontro in ufficio, avete esaminato insieme i documenti relativi al locale, che aveva gentilmente inviato in precedenza.
Il nostro affiliato ha preferito discutere direttamente con lei per approfondire ogni aspetto e verificare le possibilità.
Tuttavia, è emerso che il locale non era situato nella stessa palazzina, rendendo la proposta non idonea per il cliente specifico. In merito alla foto del cartello, aveva chiesto di inviarle una copia, ma purtroppo non è riuscito a recuperarla, poiché, per impostazione, non vengono salvati i file e le immagini.

Il suo intento è stato quello di valutare una collaborazione che potesse essere vantaggiosa per entrambe le parti. E' molto dispiaciuto che ciò abbia dato luogo a fraintendimenti e alla sua recensione. Resta comunque disponibile per qualsiasi ulteriore chiarimento o opportunità futura.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

16/09/2024

Gentile Ermanno,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!

Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Pescara. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

10/09/2024

Gentile Patty,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona il quale ci segnala che non trova riscontro del suo nominativo in database.

Siamo sempre aperti al confronto al fine di migliorare l’esperienza di tutti i nostri clienti. La invitiamo pertanto a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

18/07/2024

Gentile Fabio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Pescara.

Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

1/07/2024

Gentile Nicolò,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici di apprendere dell'esperienza positiva vissuta con l'agenzia Tempocasa Pescara. Il nostro impegno incessante è finalizzato a fornire un servizio professionale e di alta qualità. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi di primaria importanza e ci spinge costantemente a migliorare.

Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

28/06/2024

Gentile Alessandro,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback e per la fiducia che ha dimostrato nei confronti dell'agenzia Tempocasa Pescara.

Siamo lieti di sapere che i consulenti del nostro Gruppo siano riusciti a soddisfare le sue richieste. La sua soddisfazione è per noi di primaria importanza.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

29/04/2024

Gentile Giorgia,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

29/04/2024

Gentile Brayan,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Pescara. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

12/06/2023

Gentile Carlo, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

15/03/2023

Gentile Olimpia,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Pescara.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

23/02/2023

Gentile Michela,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona il quale dice di essersi stupito nel leggere le sue parole. Pare che abbiate concordato la strategia di ricerca dei potenziali acquirenti del vostro immobile: per poter definire e selezionare il target più idoneo, è stata effettivamente fatta una scelta molto mirata – probabilmente fin troppo rigida. Sono stati fissati diversi Virtual Tour – strumento professionale e innovativo che, grazie alla tecnologia del Matterport, mostra a 360° la soluzione abitativa consentendo di avere un’idea precisa degli spazi e che non ha nulla da invidiare a una visita “in loco” – e due appuntamenti in presenza, ai quali purtroppo i clienti non si sono presentati.
Tra gli appuntamenti virtuali invece, nessun cliente ha portato avanti la trattativa. Può capitare che la vendita di una casa necessiti di un tempo più lungo rispetto a un’altra, ma questo non deve togliere valore al lavoro di gestione che viene fatto.
In merito all’adeguamento del prezzo, ci risulta molto inferiore rispetto a quanto indicato.

Siamo felici che siate riusciti a ottenere l’obiettivo sperato, e chiaramente dispiaciuti che questo non sia stato raggiunto grazie alla nostra agenzia: la sua segnalazione è preziosa perché gli servirà per migliorare la modalità di assistenza ai clienti, che per noi sono il motore di ogni scelta e di ogni azione finalizzata a migliorare il servizio erogato ed eccellere in qualità.

Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

8/09/2022

Gentile Luca,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo davvero felici che la professionalità dei nostri collaboratori venga apprezzata.
Cogliamo l’occasione per sottolineare che i consulenti Tempocasa si formano costantemente e che la formazione è un elemento cardine per la nostra rete.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

5/09/2022

Gentile Glauco,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

Abbiamo preso in carico la sua segnalazione e le risponderemo in maniera puntuale quanto prima.
Qualora volesse dettagliare maggiormente la situazione, la invitiamo a inviare direttamente una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

17/06/2022

Gentile Caterina, la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Pescara. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Pescara - Sud

11/02/2022

Gentile Michi,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

Ci spiace che abbia avuto un'esperienza poco positiva con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, che ci ha riferito che il nome con cui si è firmato non li aiuta ad associarla a un “volto” presente nel loro database e, di conseguenza, a fornirle adeguato supporto.

Non le nascondiamo che l'affiliato pensa anche che si sia confuso con un'altra agenzia immobiliare del territorio, anche perché quello da lei descritto non rappresenta il loro modus operandi e, più in generale, quello della nostra rete.

Siamo sempre pronti a ricevere critiche costruttive per migliorare il servizio che ogni giorno offriamo a chi decide di affidarsi a noi purché si tratti di esperienze autentiche.

Laddove ci fossimo sbagliati, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, qualora volesse approfondire la sua segnalazione.
Nel pieno rispetto della privacy, le chiediamo anche la gentilezza di comunicarci all’interno della stessa mail un suo recapito telefonico (il suo dato verrà gestito solo per comunicazioni finalizzate a chiarire la questione e non sarà salvato in nessun database, salvo abbia già fornito altri consensi). L’informazione ci permetterà di farla contattare dal manager di zona del nostro Gruppo, così da poterla supportare ulteriormente nel chiarire la questione sollevata.

Cordiali saluti,
Il team di Tempocasa