Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale Opiniões 13

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

5/12/2025

Gentile Giuseppe,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale ci informa di essere sinceramente dispiaciuto per il disguido che ha riscontrato.

A seguito di un’accurata verifica interna avvenuta da parte dell'agenzia, risulta che il suo nominativo non è presente nel database. Proseguendo con gli approfondimenti, è stato rintracciato uno scambio di email risalente a un paio di mesi fa, inviato – presumibilmente – da sua moglie, nel quale erano allegati dei documenti relativi a un immobile da porre in vendita.
Tali comunicazioni erano state indirizzate al precedente titolare dell’agenzia, il quale però non collabora più con il team da circa due mesi.

È possibile, ma non possono esserne certi, che lei avesse avviato con lui una conversazione o una trattativa preliminare e che, a causa della sua uscita dall’azienda, non sia stato aggiornato sul prosieguo della pratica. Il nostro affiliato ci comunica che comprende perfettamente come ciò possa aver generato confusione o la sensazione di essere stati trascurato, anche se non era loro intenzione.

Al momento, l’unico contatto in loro possesso è l’indirizzo e-mail da cui aveva scritto. Siamo stati informati che le è stato inviato un messaggio chiedendole gentilmente di fornir loro un recapito telefonico, così da poter chiarire rapidamente la situazione e aggiornarla in merito, informandola anche che il precedente titolare non fa più parte della struttura.

Tutto il team resta in attesa di un suo riscontro: il loro obiettivo è offrirle un servizio trasparente e professionale, e rimangono a completa disposizione per ristabilire il corretto contatto e procedere con quanto necessario.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

5/12/2025

Gentile Alessandro,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona il quale ci segnala che non trova riscontro del suo nominativo in database.

Siamo sempre aperti al confronto al fine di migliorare l’esperienza di tutti i nostri clienti. La invitiamo pertanto a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

10/09/2025

Gentile Emanuele,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale ci comunica di essere sinceramente dispiaciuto riguardo il suo malcontento e desidera chiarire alcuni punti importanti.

Siamo stati messi al corrente che l’immobile di cui parla è stato regolarmente venduto nel dicembre 2024. In quella sede era presente il notaio, che per legge ha l’obbligo di spiegare in modo chiaro e preciso tutti gli aspetti legati alla tassazione, compresa l’eventuale plusvalenza. Durante l’atto notarile è stato infatti affrontato l’argomento e confermato come funziona la normativa.

Inoltre, il nostro affiliato desidera sottolineare che non è sua competenza, né di alcuna agenzia immobiliare, fornire consulenze fiscali o sostituirsi al notaio o al commercialista. Il suo compito è assistere le parti nella compravendita, mettendo a disposizione tutta la documentazione e garantendo trasparenza in ogni fase.

Ci tiene a farle sapere, inoltre, che comprende che le norme fiscali possono sembrare complesse, ma attribuire all’agenzia un’informazione che non è mai stata dichiarata, e che comunque rientra nella sfera di competenza di professionisti specifici, non lo trova corretto. Proprio per questo, in ogni atto, il notaio – figura terza e imparziale – chiarisce a entrambe le parti ogni aspetto rilevante.

Infine, il nostro affiliato ci tiene ad esprimere il proprio rammarico riguardo la sua recensione, che purtroppo non rifletterebbe la realtà dei fatti, rischiando così di offuscare la serietà e la correttezza con cui viene svolto il proprio lavoro. Rimane comunque, come sempre, a sua disposizione per chiarire ogni aspetto.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

30/05/2025

Gentile Dalila,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback così positivo!

Siamo estremamente contenti che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale. Tutti i collaboratori del Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.

Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

27/05/2025

Gentile Deborah,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!

Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

Actualizada a 23/05/2025

Gentile,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici di apprendere dell'esperienza positiva vissuta con l'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale. Il nostro impegno incessante è finalizzato a fornire un servizio professionale e di alta qualità. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi di primaria importanza e ci spinge costantemente a migliorare.

Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

3/03/2025

Gentile Jean,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale.

Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

19/06/2024

Gentile,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback e per la fiducia che ha dimostrato nei confronti dell'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale.

Siamo lieti di sapere che i consulenti del nostro Gruppo siano riusciti a soddisfare le sue richieste. La sua soddisfazione è per noi di primaria importanza.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

5/04/2024

Gentile Massimiliano,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, sappiamo che ha già risposto alla precedente recensione - lasciata direttamente sulla pagina dell'agenzia - che segnala la stessa situazione di malcontento.

Sappiamo che il prezzo a cui è stato venduto l'immobile in oggetto non è stato probabilmente all'altezza delle vostre aspettative: le segnaliamo però che il compito dei mediatori immobiliare è quello di garantire il miglior risultato possibile per i clienti, spesso dovendo scontrarsi con quelle che sono le richieste dei potenziali acquirenti e di conseguenza le variabili dettate dal mercato immobiliare.

Sappiamo che i documenti necessari per finalizzare la pratica e arrivare al rogito serenamente sono stati richiesti circa un mese prima dell'atto: ci dispiace pertanto che venga imputata mancanza di tempestività all'agenzia.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

19/02/2024

Gentile Stefano,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

21/04/2023

Gentile Luka,
la ringraziamo per la sua recensione.

Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

2/12/2022

Gentile Dohotar,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Resposta da Tempocasa.it - Vigevano - Centro/Ducale

25/11/2022

Gentile Antonio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Vigevano - Centro/Ducale.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa