Très mauvaise expérience, je leur demande si ils ont tel modèle, ils répondent par l'affirmative. Conversation assez courtoise, mon interlocuteur parle avec un collègue et là plus rien ne va. La montr... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vendeur très réactif et très professionnel. J'ai commandé un bracelet sailing de chez Oméga. Réception du colis très rapide et soignée. Malheureusement le bracelet était trop grand. Retour effectué e... Ver mais
We werden door een vriendelijke winkelbediende ontvangen, die zelfs oog had voor ons jonge hondje. Liet zonder moeite horloges bekijken en passen. Mijn vrouw wou me een gepast geschenk geven voor mij... Ver mais
A empresa respondeu
Beste, De service was zeker naar behoren tijdens mijn bezoek voor het onderhoud van mijn tag heuer horloge. Echter vond ik de ontvangsttoog niet echt praktisch, gezien ik ook op dat moment mogelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
» Hét begrip voor uw horloge anno 1962 » Officiële 𝐑𝐨𝐥𝐞𝐱 Verdeler sinds 1975 » Luxe collecties bestaande uit 19 merken » Service- en onderhoud punt
Informações de contacto
Huidevettersstraat 46, 2000, Antwerpen, Bélgica
- +3232319898
- info@tensen.be
- tensen.be
3,5
Aceitável
389 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da TenSen Juweliers
Beste,
Dank voor je review en gegeven sterren! Het was ins een genoegen je te kunnen en mogen helpen. Graag tot een volgende keer! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
10/10
Bij Tensen wordt er altijd voldoende tijd genomen om de klant centraal te zitten en tijd te nemen voor vragen etc te beantwoorden.
Al jaren tevreden en telkens weer een leuke aankoopervaring
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Gert,
Ontzettend bedankt om zo'n geweldige review na te laten! Het doet ons dan ook écht een plezier dat we u na al de tijd nog steeds van dienst mochten zijn en onze hulp hebben mogen aanbieden! Alvast vriendelijke groeten van het hele team!
GrandSeiko
Die Beratung durch Hendrik war absolut perfekt - auch per E-mail. Die Lieferung kam absolut zügig und war bestens verpackt. ich würde TenSen definitiv empfehlen.
26 de agosto de 2021
Beste,
Beste,
De service was zeker naar behoren tijdens mijn bezoek voor het onderhoud van mijn tag heuer horloge. Echter vond ik de ontvangsttoog niet echt praktisch, gezien ik ook op dat moment mogelijks interesse had in eventueel een aankoop van een ander nieuw horloge. Een zitplaats zou in deze wel handiger zijn, zodat de mensen rustig hun tijd kunnen nemen en vragen stellen.
Veel succes en alvast bedankt!
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Arno,
Dank je wel voor je geschreven review. We hadden geluk dat we uw horloge intern konden herstellen, dus dat is positief nieuws! Jammer dat één van mijn collega's u niet heeft uitgenodigd om plaats te nemen aan een tafeltje om uw vragen te beantwoorden en het horloge te laten zien waar u mogelijks interesse in had... Heeft u het signaal gegeven om een horloge te bekijken? Idealiter wanneer er een tafel vrij is, is dit de normale gang van zaken bij ons om plaats te nemen en u te ondersteunen bij uw vragen. Alsnog hopen we u op een ander moment nog eens te verwelkomen en wensen u alvast een hele fijne dag toe. Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Goede service
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Ludo,
Dank voor uw geschreven recensie. Het was ons een genoegen om uw horloge te voorzien van een nieuwe batterij. Graag tot bij een volgende keer! Vriendelijke groeten, Het TenSen-Team
Horlogeband kleiner maken.
Horlogeband kleiner maken.
Goed gedaan, vlotte service.
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw review! Vanaf nu kan u uw horloge terug vlotjes dragen met een armband om maat. Alvast een fijne dag toegewenst en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groeten, Het TenSen-Team
Verkopers kennen hun vak
In 2 minuten had de verkoper de juiste horloge uitgezocht gebaseerd op mijn vereisten en wat ik graag zag . Prima werk , gezien jullie assortiment .
Goede service en aangenaam gesprek
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Mireille,
Dank je wel voor je lieve review en geschreven sterrenbeoordeling! Het was ons een genoegen u te ondersteunen en te helpen bij ons in de zaak. We wensen je alvast een hele fijne dag toe en graag tot bij een volgende gelegenheid! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Super vriendelijke mensen … leuke shop…
Super vriendelijke mensen … leuke shop en nog wachtend op mijn nieuwe rolex 😍
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Yannick & Shana,
Dank je wel voor je geschreven review en sterren beoordeling! Het was ons een genoegen jullie te helpen bij uw herstelling. Wij houden je op de hoogte van de verdere status! Alvast tot binnenkort! Groetjes, Het TenSen-Team
Mooie zaak met fijn personeel. Zeer veel kennis van zaken
Mooie zaak met fijn personeel
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw geschreven review! Alvast dank voor het vertrouwen en we hopen dat u veel geniet zal hebben van uw nieuw Breitling uurwerk! Vriendelijke groeten, Het TenSen-Team
Super service
Super service
Zeer goede uitleg gekregen over de Tissot-t Touch Connect Solar
Zeer behulpzaam bij het installeren en activeren van het uurwerk.
Kortom zeker een aanrader
26 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw review en sterrenbeoordeling! Het was ons een genoegen u te ondersteunen met uitleg over de nieuwe Tissot T-Touch Connected Solar. We wensen u alvast heel veel plezier met het dragen van uw nieuw horloge! Vriendelijke groeten, Het TenSen-Team
Resposta da TenSen Juweliers
Cher Hervé, merci pour votre commentaire. Amusez-vous bien à porter votre nouvelle montre ! Team TenSen
Zeer tevreden over de ontvangst en…
Zeer tevreden over de ontvangst en uitleg
Top zaak
11 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Dhr. De Ryck,
Hartelijk dank voor uw geschreven review! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Prima service.
11 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Felicia,
Hartelijk dank voor uw geschreven review! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Giel,
Hartelijk dank voor uw geschreven review! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Deskundig en professioneel advies
Reeds verschillende aankopen gedaan in deze zaak met standing. Ook deze keer werd ik zeer relaxt en uiterst deskundig geholpen in het bepalen van mijn keuze, zonder dat er enige druk werd uitgeoefend op één bepaald product. Er werden eerlijke meningen gegeven wanneer ik daar om vroeg. Het was ook verbazend hoe degelijk de detailkennis ook deze verkoper ons toonde over de verschillende items. Deze zeer goede productkennis kon gestaafd worden daar mijn zoon zelf een zware passie heeft met het aangekochte product en kon bevestigen dat alles wat de verkoper beweerd ook juist was.
Als wij met een gerust hart een mooi juweel in volle vertrouwen willen aanschaffen is dit toch meer en meer de winkel waar wij ons eerst naar richten.
10 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste,
Hartelijk dank voor uw tijd om een mooi geschreven review achter te laten! Wij geven alvast een pluim aan de verkoper dat u door het traject heeft geholpen bij ons in de winkel. Het is dan ook zeer fijn om te lezen dat u een positieve en aangename ervaring heeft gehad bij ons in de zaak. Laat me afsluiten dat u steeds welkom bent bij ons voor vragen, indien u op zoek bent naar iets of wanneer u in de buurt bent! Alvast vele groeten en een fijn weekend! Het TenSen-Team
Vervangen batterij in uurwerk
Onthaal: uiterst onklantvriendelijk.
Verwittiging dat de batterij in het uurwerk was gestoken, is niet gebeurd.
Het uurwerk gaf niet correct de tijd aan wanneer we het ophaalden.
De service was onprofessioneel en niet klantgericht. Hier komen we nooit terug.
10 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Chris,
Eerst en vooral, bedankt om een review na te laten op ons kanaal. Met periodes hebben we zoveel herstellingen dat er soms iets misloopt. We willen ons via deze weg verontschuldigen voor uw ervaring bij ons. Een analoog-digitaal horloge kan soms wel nodige complicaties geven daar je met zowel een display zit, als met wijzers... In ons huidig assortiment hebben we weinig tot geen van dergelijke uitvoeringen. Uiteraard mag dit geen excuus zijn voor het verkregen klantvriendelijk onthaal. Onze personeelsleden staan steeds klaar voor de klanten, daar u misschien het gevoel had dat dit niet zo was. Wij spreken alvast de collega in kwestie aan. Alvast een fijn weekend toegewenst. Vriendelijke groeten, Charlotte v/h TenSen-Team
Prima zaak en keurig geholpen
Prima zaak en keurig geholpen. De volgende keer zou een kopje koffie wel netjes zijn tijdens de aankoop.
10 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Mike,
Hartelijk dank voor uw geschreven review! Omwille van de niet duidelijke regels over drank serveren tijdens de COVID-periode, snappen we zeker je feedback. We hopen dan ook dat we bij een volgende gelegenheid u wel iets om te drinken kunnen aanbieden. Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw geschreven review! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Zeer goed ontvangen.
10 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw geschreven review! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
Zeer vriendelijk personeel
Uiterst klantvriendelijk en perfect geholpen. Vandaar ook 5 sterren!
10 de agosto de 2021
Resposta da TenSen Juweliers
Beste Jeff,
Hartelijk dank voor uw geschreven review en uw gegeven sterren! We waarderen uw tijd en score enorm! Vriendelijke groeten, het TenSen-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.