Tenten Opiniões 

299
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima tent (Palmdale 600 lux), prima service. In eerste instantie de vekeerde tent ontvangen maar na 1 telefoontje naar de kantenservice werd dit adequaat opgepakt en had ik in no time de juiste t... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Goede ervaring Met deze verkoop site 1voudige afhandeling kwa bestellen en betalen en ze doen wat ze zeggen voor 17u besteld is sanderdaag thuis ik had wel de pakjes dienst post nl net gemist maar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik kon nergens bij fysieke winkels 2 flexibele tentstokken krijgen waarbij ook palletjes zaten voor scheerlijnen en tentdoek. BIJ tenten.nl een groot aanbod aan tentstokken en accessoires. Binnen 2 d... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte klantenservice. Mijn garantie aanvraag werd pas in behandeling genomen nadat ik er achteraan heb gebeld. Vervolgens krijg ik een mail dat deze doorgestuurd is naar de fabrikant met de verwacht... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Passatempos e trabalhos manuais

Sobre Tenten

Escrito pela empresa

Tenten.nl was formerly known as Tentenplaza.nl

Een tent kan altijd van pas komen. Op Tenten.nl vind je verschillende soorten tenten, elk met hun eigen voor- en nadelen. Bedenk voor aanschaf goed wat je verwacht van een tent en waarvoor je de tent wilt gebruiken. Je vindt op Tenten.nl zeker de juiste tent, die je bovendien voordelig en snel kunt aanschaffen.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

299 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(299)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel tevreden

Ruim assortiment, gemakkelijk besteld, vlot geleverd.
(bij bestelling ook de keuze tussen thuis afleveren of ophalen bij een " aflever-punt"

19 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Belachelijke service van tenten.nl

Belachelijke service van tenten.nl - Toen we onze tent opzette zagen we dat de kwaliteit van de tent ver onder de maat was en niet overeen kwam met de beschrijving. Goedkoop plastic tentmateriaal en ritsen die binnen een week stuk zouden gaan. We hebben de tent gelijk weer ingepakt en terug gestuurd - niet in geslapen! Helaas hebben we bij het inpakken 2 grassprieten over het hoofd gezien die in de tas terecht zijn gekomen. Hierdoor vond tenten.nl dat de tent gebruikerssporen vertoonde en dat ze hem niet accepteerde. Op hun website staat dat je binnen 14 dagen de tent gewoon weer kan inleveren. Als er iets mist zouden ze 15% in rekening brengen. Dit is niet waar en zeer misleidend- we hebben niets teruggekregen, alleen de slechte tent. Natuurlijk moet je een tent eerst uitrollen om te zien wat voor tent je hebt gekocht. Wij hebben na het terugsturen een tent gekocht bij Karl Denig die wel goed is. Service uiterst slecht en onvriendelijk. Koop beter een tent die je kan aanraken voor je er aan vast zit. En als je dan toch online wil kopen, doe het dan niet bij tenten.nl met hun misleidende terugstuur procedures.

18 de agosto de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Tenten

Resposta da Tenten

Beste Wouter,

Bedankt voor uw review. Erg vervelend dat u onze service belachelijk vind. Ik wil u daarom nogmaals uitleggen waarom wij uw tent niet als nieuw konden accepteren.
- Er waren twee haringen verbogen;
- De gaten waar de haringen in de tent gaan zaten vol met grond;
- Er lag gras en zand in de tent;
- Ook de haringen zaten onder de modder.

We hebben hier uiteraard ook foto's van gemaakt zodat u kon zien waar ons besluit op gebaseerd is. Het is ten alle tijde mogelijk uw aankoop binnen 14 dagen retour te sturen. Mits deze in nieuwstaat verkeerd en weer verkoopbaar is. Helaas voldeed de tent die u retour stuurde aan geen van deze eisen, vandaar het besluit uw aankoopbedrag niet te retourneren. Wij willen graag onze klanten tevreden houden en een tent aanbieden welke in nieuwstaat is. Mochten het alleen de haringen zijn geweest, hadden we uiteraard de 15% ingehouden en de rest terug gestort. Helaas was dit nu niet mogelijk.

Met vriendelijke groet, Odessah | Mundo Recreatie | Tenten.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

Goede service!

Goede service!

Ik had een goedkope tent gekocht, die keurig op tijd is afgeleverd. Toen daar na twee dagen kamperen twee ritsen van kapot waren gegaan, kreeg ik netjes en vlot een nieuwe tent thuisgestuurd. Ik ben tevreden. Ik hoop wel dat van de nieuwe tent de ritsen beter blijven...

16 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Het ligt niet aan het bedrijf

Het ligt niet aan het bedrijf. Maar de tent die gekocht is is al na twee keer opvouwen kapot. Erg slechte qualiteit. Heel erg jammer.

9 de agosto de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Tenten

Resposta da Tenten

Beste Ingrid,

Bedankt voor uw review! Erg vervelend dat de tent niet bevalt. Dit hadden wij uiteraard graag anders gezien. Toch bedankt dat u ons hier niet op aanmerkt.

Bedankt!

Met vriendelijke groet,

Odessah | Mundo Recreatie | Tenten.nl

Classificada 2 em 5 estrelas

Website klopte niet met voorraad

Website klopte niet met voorraad! Er kwam niets thuis, toen ik belde kreeg ik meteen geld terug.

12 de julho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Tenten

Resposta da Tenten

Beste mevrouw Koks,

Bedank voor uw reactie. Wat vervelend dat het door u bestelde product niet op voorraad is. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Julia

Classificada 5 em 5 estrelas

Helemaal top

Helemaal top, snelle levering. Ik kreeg alleen het item 4x in plaats van 1x. Erg aardig, maar dat had ik niet besteld en niet voor betaald. Zelf opgebeld, niemand leek nog iets door te hebben. Hierdoor moest ik wel naar een winkel om de andere 3 weer terug te laten sturen.

10 de julho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tent kwam 3 dagen te laat binnen …

Tent kwam 3 dagen te laat binnen waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Tent zal retour worden gezonden

28 de junho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Tenten

Resposta da Tenten

Beste mevrouw Gommans,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw tent te laat geleverd is. Ons excuus voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Julia van Haren

Classificada 1 em 5 estrelas

Lek en Vies

Lek en Vies. De easycamp tent die ik had bestelt zat vol met gloorvlekken toen ik hem opzetten en hij lekte ook nog eens. Ook de doos waar hij inverzonden was was zo groot dat ik er inpasten, al was ie wel optijd

19 de junho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Een 3 persoons tent besteld

Een 3 persoons tent besteld, maar was helaas niet meer leverbaar.
Kreeg daar over een keurige mail met excuses en wat mijn wensen waren.
Na een prettig telefoon gesprek kreeg ik een 4 persoons aan geboden voor de zelfde prijs als de 3 persoons tent.
Kijk dat noem ik nou Service met een hoofdletter S.
Dank daarvoor.
Tot de volgende keer.
Groet Joop

12 de junho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Tent besteld in voorraad bleek niet voorradig.

Ontoereikende ervaring, echter geen frictie zou een betere beoordeling zijn. Dit was mijn eerste bestelling bij tenten.nl.
Tent besteld in promotie. Deze zou enkele dagen later worden geleverd op een datum die ik zelf had opgegeven. Helaas werd de tent niet geleverd en een dag later kreeg ik een e-mailbericht met vermelding dat de tent niet meer voorradig bleek te zijn en daarom niet meer kon worden geleverd. Dit ondanks het feit dat ik de bestelling kon plaatsen en dat de tent als "op voorraad" werd aangegeven in de webshop. Het spreekt voor zich dat ik bijgevolg teleurgesteld ben.

Anderzijds niks op te merken inzake de wijze waarop het e-mailbericht werd opgesteld. Het aanbod werd gedaan of ik een andere tent wilde in de plaats. Dit was echter niet het geval. Ik vermoed dat het, zoals in het bericht werd gesteld, om een foutje in de voorraad gaat. Maar daarmee ben ik natuurlijk niet geholpen.

10 de junho de 2017
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais