Teppana Schweiz Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schöne Teppiche. Einer war wenige cm zu kurz, sofass die Matte nicht ganz bedeckt wurde. Mir wurde sofort eine Rücksendung und Ersatz angeboten oder eine Gutschrift, wenn ich die Ware behalte. Le... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Die Qualität ist super und ästhetisch ein sehr schöner Teppich. Bisher bin ich positiv beeindruckt. Ich fand es jedoch sehr bedauerlich, dass einerseits die Lieferdauer länger war als angegeben wird,... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Teppiche gefallen mir sehr gut, besonders das Design. Das Einzige was mich ein wenig stört, beim grossen Teppich bilden sich imm... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mittlerweile haben wir vier Teppana Teppiche und sind restlos zufrieden damit. Ein super System und absolut pflegeleicht. Unsere Hunde und Enkelkinder strapazieren die Teppiche täglich. Trotzdem sehen... Ver mais

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Die ersten waschbaren Teppiche! Mache dir nie wieder Sorgen um Flecken. Unsere Teppiche kannst du problemlos zu Hause in deiner Waschmaschine waschen.


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Classificada 5 em 5 estrelas

Ein supertolles Produkt!

Ein supertolles Produkt!
Bestellprozess sehr schnell und einfach. Die Qualität des Teppichs ist sehr gut. Ich finde ihn einfach toll und werde zukünftig sicher wieder dort bestellen :)

18 de agosto de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Lange Verspätung der Lieferung

Lange Verspätung der Lieferung. Erst auf meine Reklamation wurde das Versandproblem bemerkt. Der Kundendienst hat sich danach bemüht das Problem zu lösen. Aber das Produkt ist zu empfehlen

11 de setembro de 2026
logótipo da Teppana Schweiz

Resposta da Teppana Schweiz

Hallo Daniela!

Es tut uns leid, dass sich deine Lieferung so stark verzögert hat. Dein ursprüngliches Paket ist leider auf dem Versandweg verloren gegangen. Deshalb haben wir eine neue Bestellung für dich produziert und erneut versendet, um eine Lösung zu finden.

Wir verstehen deinen Ärger über die lange Wartezeit. Gleichzeitig hätten wir uns gewünscht, dass auch unsere Bemühungen um eine Lösung bei deiner Bewertung berücksichtigt werden. Wir geben unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden auch in solchen Fällen weiterzuhelfen, und finden es schade, dass dieser Einsatz in deiner Bewertung keine Berücksichtigung gefunden hat.

Alles Gute, dein Teppana Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Von der Bestellabwicklung bis zur…

Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Teppiche gefallen mir sehr gut, besonders das Design. Das Einzige was mich ein wenig stört, beim grossen Teppich bilden sich immer wieder Wellen. Bei den kleineren nicht. Würde Teppana trotzdem empfehlen.

4 de setembro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Der Teppich hält alles

Der Teppich hält alles, was er verspricht. Ich bin sehr zufrieden.
Dazu kommt ein super Kundenservice: Die unerwarteterweise angefallenen Zollgebühren wurden mir umgehend rückerstattet.
Da passt alles - Qualität der Ware und der Kundenbetreuung! Es war mein erster, aber bestimmt nicht mein letzter Teppich, den ich von Teppana gekauft habe

13 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Teppana Schweiz

Resposta da Teppana Schweiz

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.

Zollgebühren sollten eigentlich nicht anfallen. Schreibe uns gerne eine E-Mail, dann erstatten wir den Betrag.

Liebe Grüße, dein Teppana Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Zollgebuhr 2 x Bezahlt und das für die 2.Mal, ich finde das nicht so toll.

Ganz schlechte erfahrung mit den Zoll Gebuhr, wieder eine Rechnung von 29.00 Chf.

18 de setembro de 2026
logótipo da Teppana Schweiz

Resposta da Teppana Schweiz

Hallo Gérald,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir erneut Zollgebühren in Höhe von 29 CHF entstanden sind. Wir verstehen deinen Ärger und arbeiten bereits daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir dir den Betrag erstatten können.

Liebe Grüße, dein Teppana Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Wir haben 2 Katzen, die inzwischen schon den dritten Teppich versaut haben
Deswegen haben wir die Teppiche von Teppana gekauft. Sind teurer als herkömmliche, dafür aber super leicht Sauber zu machen. Auf Dauer rechnet sich das also. Zusätzlich ist die dickere Unterlagen echt bequem zu stehen.

18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

gute qualität

schnelle lieferung. seriös. und gute qualität zu nicht sehr hohen preisen.
etwas schade, dass sie aus polyester sind. dafür vegan und pflegeleicht!

15 de setembro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider steht da .ch beim Internet

Leider steht da .ch beim Internet. Tatsächlich bekomm ich nun von der Post eine Rechnung 'Einfuhrsteuer'. Und Teppana macht es schwierig mit der Rückzahlung... man muss den Beleg bringen! Sie bezahlen die Rechnung nicht. Sehr schade. Ich würde nicht mehr bei Teppana bestellen.

14 de setembro de 2026
logótipo da Teppana Schweiz

Resposta da Teppana Schweiz

Hallo Beatrice,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten bezüglich der Einfuhrsteuer gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger und haben die Zollgebühren bereits für dich erstattet.

Da wir dein Anliegen inzwischen gelöst haben, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal überdenkst und entsprechend aktualisierst. Uns ist wichtig, dass deine Bewertung auch den aktuellen Stand widerspiegelt.

Vielen Dank, wenn du dir dafür einen Moment Zeit nimmst!

Alles Gute! Dein Teppana Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Wir sind mit dem Teppich zufrieden

Wir sind mit dem Teppich zufrieden. Aber das ich noch eine Verzollung bezahlen muss, wenn ich in der Schweiz bestelle.
Habe nicht damit gerechnet:(

9 de setembro de 2026
logótipo da Teppana Schweiz

Resposta da Teppana Schweiz

Hallo Irene,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Teppich zufrieden bist.

Es tut uns leid, dass die zusätzlichen Verzollungskosten für dich überraschend kamen. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und arbeiten bereits daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Schreibe uns gerne eine E-Mail, damit wir dir den Betrag erstatten können.

Liebe Grüße, dein Teppana Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Produkt super Kundendienst

Mittlerweile haben wir vier Teppana Teppiche und sind restlos zufrieden damit. Ein super System und absolut pflegeleicht. Unsere Hunde und Enkelkinder strapazieren die Teppiche täglich. Trotzdem sehen sie auch nach mehrmaligem Waschen immer noch tipptopp aus. last but not least ist der Kundendienst wirklich 1a.

25 de setembro de 2026
Opinião espontânea

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