That’s Amore Opiniões 61

Resposta da That’s Amore

16/03/2026

Tusind tak for din positive anmeldelse 🙏🏼🙏🏼

Resposta da That’s Amore

14/03/2026

Tak for den flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at I følte jer godt hjulpet og taget hånd om under jeres besøg. Det betyder meget for os, at alle gæster får en god og tryg oplevelse hos os. Vi håber at byde jer velkommen igen snart.

Bedste hilsener,
That’s Amore

Resposta da That’s Amore

Actualizada a 15/02/2026

Kære Nanna,

Tusind tak for din anmeldelse – og for de pæne ord om stemningen og indretningen. Det betyder oprigtigt meget for os at høre, at de elementer blev værdsat.

Samtidig er vi naturligvis meget ærgerlige over at læse om jeres oplevelse, som på ingen måde afspejler det serviceniveau eller den kvalitet, vi bestræber os på at levere hver eneste dag. Den pågældende aften havde vi ekstraordinært travlt med over 100 gæster igennem restauranten, og jeres bestilling blev desværre håndteret af en ny medarbejder. Det forklarer nogle af de fejl, der opstod – men det undskylder dem ikke. Vi beklager oprigtigt ventetiden, forvekslingen af bestillinger samt at forret og hovedret ikke blev serveret samlet, som I havde ønsket.

Det gør os også oprigtigt kede af, at maden ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster går herfra med. Derfor er vi også glade for at høre, at vinen faldt i jeres smag – det er trods alt et lille lyspunkt.

Vi håber, at I vil overveje at give os muligheden for at levere den oplevelse, vi ved, vi kan – og som vi er kendt for 🙏🏼♥️

Med venlig hilsen,
That’s Amore

Resposta da That’s Amore

5/12/2025

Tak for din fantastiske anmeldelse – den er virkelig værdsat.

Det glæder os oprigtigt at høre, at både du og din familie havde en så god oplevelse hos os, lige fra bestillingen og afhentningen til duften, udseendet og ikke mindst smagen af maden. Vi lægger stor vægt på kvaliteten af vores råvarer og håndværket bag hver pizza og pastaret, så det betyder meget at høre, at det hele blev bemærket og værdsat.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen. 🙏🏼♥️

Bedste hilsener,
That’s Amore

Resposta da That’s Amore

4/07/2025

Tak for din positive anmeldelse, den er værdsat 🙏🏼

Resposta da That’s Amore

18/06/2025

Kære Hans,
Tusind tak for din formidable anmeldelse, den er værdsat 😊🙏🏼

Bedste hilsener,
That’s Amore

Resposta da That’s Amore

27/04/2025

Vi har læst din anmeldelse.

Det er bemærkelsesværdigt, hvor meget din beskrivelse minder om en anden anmeldelse, vi har modtaget få dage tidligere – både i kritikpunkter, formuleringer og forløb.

Derfor stiller vi os tvivlende overfor troværdigheden.

Vi tager reelle klager seriøst, men vi forholder os kritisk til anmeldelser, der fremstår koordinerede eller enslydende.

Hvis du ønsker at drøfte din oplevelse seriøst, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Resposta da That’s Amore

Actualizada a 21/04/2025

Hej,

Tak for din anmeldelse – selvom vi må indrømme, at vi undrer os en del over indholdet.

Du hentede to takeaway-pizzaer kl. 18.20 – en Vesuvio og en Capo.

At du efterfølgende beskriver brødet som noget, der smager af “pap”, er lidt svært at forholde sig til. Vi ved ikke med dig, men vi har aldrig smagt pap – så sammenligningen er svær at tage seriøst.

Og “industriskinke med benmel og farve”?

Det lyder som en misforståelse, for det afspejler på ingen måde den kvalitet, vi arbejder med. Beskrivelsen er både unøjagtig og unødvendigt.

Vi bruger certificeret italiensk Tipo 00-mel, som netop giver den sprøde, lette og crispy bund, der kendetegner en ægte romana-pizza.

Skinken, vi bruger, er nøje udvalgt og af høj kvalitet. Men når den rammer en ovn på næsten 350 grader, ændrer både tekstur og udseende sig naturligt – det skyldes varme, ikke manglende kvalitet.

Hvis man forventer en pizza med tyk bund og overdådige mængder fyld, som man kender det fra den lokale grill/pizzabar, så er det helt fair – men det er ikke det, vi laver.

Og det er heller ingen hemmelighed: Vores stil og tilgang er tydeligt kommunikeret på menuen.

Du skriver, at det eneste positive var de “unge tjenere” – og her er vi helt enige. De leverer hver dag med både engagement og professionalisme, og vi sætter pris på, at du nævner dem.

Vi tager både ros og kritik alvorligt – men vi forventer også, at feedback gives ærligt og konstruktivt.

Din anmeldelse fremstår desværre mest som en skuffet reaktion på at få noget andet, end du havde forestillet dig – ikke som en retfærdig vurdering af vores mad.

Vores stil er ikke for alle, og det er helt okay. Men vi går ikke på kompromis med kvalitet, håndværk eller integritet.

Det er vi stolte af – og det står vi fast på.

Venlig hilsen

That’s Amore

Resposta da That’s Amore

7/04/2025

Hej Dorte,

Tusind tak for de rosende ord – det glæder os virkelig meget at høre, at I havde en god oplevelse hos os og satte pris på både maden og indretningen!

Vi er helt enige i, at akustikken til tider kan være en udfordring når der er fuldt hus, især fordi vores loft er næsten 4,5 meter højt. Der er allerede akustikplader monteret i loftet, men det kan være svært at få lydniveauet helt ned i et rum med så højt til loftet. Heldigvis har vi planer om at lægge nyt gulv hen over sommeren, som vil have en lydisolerende effekt – og vi håber, det vil tage det sidste.

Vi glæder os rigtig meget til at byde jer velkommen igen!

Bedste hilsener,
That’s Amore

Resposta da That’s Amore

Actualizada a 17/02/2025

Kære Klaus,

Vi må indrømme, at vi har vanskeligheder med at identificere den egentlige problematik i din anmeldelse. Det synes, som om mindre uoverensstemmelser er blevet opfattet som væsentlige gener.

Som et uformelt sted med en afslappet atmosfære er vi generelt kendt for vores gode dialog og løsningsorienterede tilgang. Vi bestræber os altid på at imødekomme vores gæsters behov og er åbne for at rette op på eventuelle misforståelser hurtigt og effektivt.

Lørdag aften havde vi fornøjelsen af at modtage jeres selskab af den størrelse, hvilket normalt ikke er den type bestilling, vi håndterer i form af dele-retter.

Vi gik dog langt for at imødekomme jeres ønsker og justerede retterne betydeligt, da hver gæst ikke bestilte en hovedret.

Dette medførte, at retterne blev barberet væsentligt ned, hvilket vi håbede ville afspejle vores fleksibilitet og vilje til at tilpasse os.

Hvad angår drikkevarerne, havde I forudbestilt maden, men ikke drikkevarerne. Uden menukort var det desværre ikke muligt at bestille disse.

Når det kommer til mad bestillingen , modtog vi en mail, hvor der blev bestilt 9 pizzaer og 4 bruschetta tallerkener. Der blev dog ikke indikeret, at bruschettaerne skulle serveres før pizzaerne, og denne misforståelse kunne let have været afklaret med en præcisering af kommunikationen.

Angående vinglassene sørger vi altid for, at der er et glas til alle gæster ved bordet. Skulle et enkelt eller to glas mangle, kan dette hurtigt afhjælpes. Hvis en øl er blevet glemt, retter vi naturligvis straks op på dette, når det bliver påtalt.

Vi modtager generelt ros for vores opmærksomme service og den stemningsfulde atmosfære.

Vi kan desværre ikke justere på belysningen, da det er en integral del af vores koncept. Hvis denne er for dæmpet efter din smag, håber vi på forståelse for, at ændringer her ikke er muligt.

Bruschettaen med de 4 forskellige ingredienser er en enkel ret, og der er intet tvetydigt i dens sammensætning.

Det er muligt, at That’s Amore ikke er den rette oplevelse for dig, og dette respekterer vi naturligvis. Vi håber, du finder et sted, der bedre matcher dine præferencer.

Med venlig hilsen,
That’s Amore

Opdatering:

Der et intet nedeladende i vores tråd, blot fakta. Kan du have en fantastisk dag Hr. Klaus.

Resposta da That’s Amore

19/01/2025

Tak for den fine anmeldelse, den er værdsat. 🙏🏼♥️

Resposta da That’s Amore

10/12/2024

Tak for din fine anmeldelse Ninel 🙏🏼♥️

Resposta da That’s Amore

9/11/2024

Tak for den fine anmeldelse 🙏🏼

Resposta da That’s Amore

29/10/2024

Hej Lene,

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!

Vi er virkelig glade for at høre, at du nød maden, servicen og indretningen. ♥️

Vi ser allerede frem til dit næste besøg! 🤗