The Many Opiniões 172

Resposta da The Many

28/09/2020

Hej Johnni

Tak for anmeldelsen - der jo er den første på Trustpilot, siden vi skiftede navn. Håber, du har haft en god weekend i mellemtiden.

Vi må jo erkende, at vi havde lidt problemer i fredags på hjemmesiden, som du skriver. Vi fik mange flere besøgende på siden, end vores server kunne klare, så vi var nede i cirka to timer. Problemet blev dog løst af vores stærke tech-team, og alt burde igen være i orden.

Jeg håber, du har lyst til at prøve os af en anden gang. Siden er stadig relativt ny, men vi arbejder hårdt på at forbedre den løbende og afhjælpe problemerne, når de opstår. Til en anden gang kan jeg anbefale dig at tage direkte kontakt til os, når du oplever problemer - så bliver vi mere opmærksomme på det (hvis vi ikke allerede er det,) og vi kan forklare, hvad omstændighederne bagved er osv.

God dag.

Venligst
Mads - The Many

Resposta da The Many

24/08/2020

Hello Flammen

Thank you for the review.
As with everything new, we also experience slight hiccups whenever we release something. Luckily, we have helpful investors and users ready to call these bugs out so we can fix them!

Thank you for the support and good luck with your investments.
Kind regards
Team Brickshare

Resposta da The Many

24/08/2020

Hej Christian

Tak for anmeldelsen.
Det glæder os, at du er tilfreds med dine investeringer. Netop "problematikken" med, at der går noget tid, før projektet er lukket, til handelen er gennemført, er noget, vi har haft stor fokus på. Det har også en sammenhæng med vores reservations-mulighed, der netop er skabt for at vore investorers penge ikke står og samler støv på en bankkonto.

Fortsat held og lykke med dine investeringer

Venlig hilsen
Team Brickshare

Resposta da The Many

20/07/2020

Hej Thomas

Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med at få dine penge udbetalt. Det hjælper ikke nogen at komme med søforklaringer her; der er ikke meget andet at sige end at det ikke er godt nok.
Vi vender hændelsesforløbet internt for at forbedre processen, så vi forhåbentligt undgår at forvolde flere frustrationer med andre i lignende situation.

Til dem der læser anmeldelsen vil jeg gerne sætte tingene lidt i perspektiv. Der er et vigtigt forhold ved den anmeldte investering, der ikke er gældende for fremtidige investeringer på platformen.

Investeringen har nemlig været i et af de tidlige projekter med den gamle struktur.
Vores første investeringsprojekter på siden tilbage fra 2018 og start 2019 var struktureret anderledes end de nyere projekter. For at forbedre investorernes forhold har vi lavet ændringer, så man i stedet for at investere direkte i et ejendomsselskab investerer i en fond, der ejer ejendomsselskabet. Det giver øget investorbeskyttelse og gør det også markant lettere for os at tilbagebetale investeringer, når investorer ønsker at indløse. Den aktieombytning, du refererer til i anmeldelsen, dækker over dette skifte, hvor vi rigtignok stoppede for salg af andele i en periode.

Eftersom alle nuværende og fremtidige projekter på platformen er med den nye struktur, undgår vi denne bestemte hovedpine fremover.

Jeg beklager igen, at det ikke var en god oplevelse. Vi strammer op til en anden gang - og ellers vil jeg ønske dig held og lykke med dine investeringer andetsteds samt en god dag.

Venlig hilsen
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

20/07/2020

Hej Emil

Tak for anmeldelsen.
Af og til kommer det som en overraskelse for nogle, at ejendomsinvestering typisk er mere langsigtet. Det er selvfølgelig vores ansvar at få det formidlet bedre til investorer for at undgå misforståelser. Vi arbejder på at informere bedre, så alle er med på, hvad det drejer sig om, og vi undgår skuffelser.

Pøj pøj med dine investeringer.
Venlig hilsen
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

1/07/2020

Hej Friadon
Tak for anmeldelsen.

Vi beklager, at dine investeringer hos os ikke kan leve op til din aktiesparekonto. Investering i ejendomme har typisk mindre udsving end aktier, og vi anbefaler da også en lang tidshorisont på minimum 5 år til vores investeringsprojekter. Aktier kan give højere afkast på kortere tid, men de indebærer også et andet niveau af risiko. Mange af vores investorer bruger vores investeringsprojekter som et supplement til at diversificere deres portefølje – som du helt sikkert også har gjort.

Faldet i værdi på lige godt 1.000 kr. stemmer helt overens med det, vi havde forventet for det første år i det projekt, du har investeret i først. Dit andet projekt er først ved at blive gennemført nu, hvorfor der naturligvis ikke har været nogen forrentning endnu.

Husk, at du først har tabt penge, når du har solgt din investering. Vi håber på, at du fortsat vil holde fast i dine investeringer hos os, og at der kommer et bedre afkast til dig i fremtiden.

Ellers ønsker jeg dig held og lykke med dine investeringer hos os, på din aktiesparekonto og andetsteds.

Venlig hilsen
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

25/06/2020

Hej Sebastian

Tak for anmeldelsen.
Jeg beklager, at investeringen ikke lever op til dine forventninger.

Det er værd at påpege, at vi forventer 8-10% afkast set som et gennemsnit over 10 år – og at dette afkast er en kombination af udbetalt udbytte og værdistigninger i ejendommen. Vi forventer altid, at det tager mindst et år at indhente de tabte omkostninger ved selve ejendomshandelen. Det kan man også se i budgettet for projektet, der ligger frit tilgængeligt for brugere på hjemmesiden. Det projekt, du konkret refererer til, har faktisk performet en smule over det forventede – hvilket man kan se i kvartalsrapport for første kvartal i år.

Vi overtog ejendommen i efteråret sidste år, hvorfor der ikke har været så lang tid at udbetale udbytte i endnu. Vi har dog allerede udbetalt 1,125 millioner i udbytte; og din andel af dette skulle gerne dække de 200 kr. du ville tabe, hvis du solgte dine andele.

Vi håber, at du vil holde fast i din investering, og at du med tiden får et mere tilfredsstillende afkast. Held og lykke med dine investeringer.

Venlig hilsen
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

23/06/2020

Hello Rune

Thanks for the kind words. Being a nice alternative option for long term investors is exactly what we are aiming for.

Good luck with your investments with us and elsewhere.
Kind regards
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

19/06/2020

Hej Tina

Mange tak for anmeldelsen. Det glæder os, at du er tilfreds med din investering.

Fortsat held og lykke med dine investeringer.
Venligst
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

18/06/2020

Hej Troels

Tusind tak for den nuancerede anmeldelse og de flotte ord. De luner, og de bliver givet videre til resten af kontoret.

Fortsat held og lykke med dine investeringer.

Venligst
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

18/06/2020

Hej Caspar

Tak for de venlige ord.

Held og lykke med dine investeringer - hos os og andetsteds.

Venligst
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

18/06/2020

Hej Steffen

Til at starte med vil jeg minde om, at vi har visse engangs-omkostninger forbundet med overtagelsen af en ejendom - såsom advokatbistand og teknisk rådgivning. Det har fra starten været medregnet i vores budgetter, der ligger frit tilgængelige på projektsiden. På grund af disse ser vi netop, at det tager et år, hvis ikke endda to år, for værdien af ens andele at indhente den oprindelige værdi af investeringen. Netop derfor betegner vi vores investeringsprojekter som værende for den langsigtede investor med en tidshorisont på +5 år.

Den ejendom du har investeret i blev overtaget af os i efteråret 2019. Derfor har der ikke været lang tid til at forrente investeringen endnu, hvorfor der heller ikke har været særlig meget udbytte. De 1,2% du nævner stemmer dog helt overens med det, der står i vores budget for projektet.
Faktisk har din investering performet væsentligt bedre end vi havde forventet. I kvartalsrapporten, som du har fået tilsendt og også kan se på dit dashboard, fremgår det, at forrentningen for første kvartal 2020 alene var på hele 8,4% - mod en forventning på 2,3%.

Vi er selv godt tilfredse med udviklingen, og vi er også ved at igangsætte en udbetaling af udbytte til investorerne.

Jeg ønsker dig fortsat held og lykke med dine investeringer hos os og andetsteds.
Venligst
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

18/06/2020

Hej Andreas

Beklager, at afkastet ikke lever op til forventningerne.
Vi forsøger at gøre opmærksom på, at vores investeringer bør ses som en langsigtet mulighed, og vi anbefaler en tidshorisont på mindst fem år. Derfor er vores afkast beregnet som et årligt gennemsnit over 10 år. Udbyttet er en del af afkastet, så tallene skal tolkes som et afkast på 8-9%, hvoraf de 3-4% er udbytte - resten kommer fra potentielle værdistigninger.

Ellers mange tak for rosen for platform og kommunikation. Vi håber ligesom dig, at du får et overskud på længere sigt, og at du dermed får lyst til at anbefale os i stedet.

Hold dig endelig ikke tilbage med at kontakte os direkte, hvis du har brug for det.

Venligst
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

6/05/2020

Hej Dennis,

Vi lever af at have glade investorer, og dem har vi mange af, derfor er vi naturligvis kede af at høre at du ikke er tilfreds med din investering. Lad mig lige gennemgå dine punkter, en efter en for overblik.

Udbytte
Alle investorer, uanset hvor meget de har investeret, modtager den samme %-sats af deres investering som udbytte. På vores hjemmeside, er der angivet hvilket udbytteniveau man kan forvente for hvert enkelt projekt. Det ligger typisk på mellem 3-4% om året. Vi udbetaler normalt udbytte én gang i kvartalet – det gør vi blandt andet for at tilgodese vores investorer med hyppige udbetalinger.

Manipulation med markedsføring
Vi angiver, meget tydeligt, forventet udbytte og afkast på et årligt niveau. Det er helt standard. Vi udarbejder et omfattende investormateriale, som man bør gennemgå før man investerer. Materialet er tilgængeligt for hvert projekt på hjemmesiden og indeholder blandt andet også information om afkast og udbytte.


Man låses fast i tab
Din kommentar er ganske enkelt usand. Der er to aspekter i det.
1) Vi regulerer NAV/kursen hver 14 dag. Over tid, som stiftelsesomkostningerne afholdes, der indbetales husleje og ejendommen potentielt stiger i værdi stiger NAV/kursen
2) Forrentningen af din investering afspejles i både NAV/kursen, men også af udbyttebetalinger. NAV/Kursen falder efter udbytteudbyttebetaling, lige som det sker for aktier. Det skal man naturligvis have for øje, når man ser på det.

Generelt er man nødt til at anskue ejendomsinvestering som langsigtet – særligt for investorer med en tidshorisont over tre år.

Urealistisk
Vi er altid konservative i vores budgettering af vores projekters forrentning af investorernes penge. Vi har intet incitament til at oversælge investeringerne, vi lever af tilfredse investorer, som kommer igen og dem har vi mange af. Vi har dybt professionelle og uvildige samarbejdspartnere til at gennemgå både de ejendomme vi køber, men også den kommercielle side af investeringerne.

Tag endelig fat i os direkte, hvis du har flere spørgsmål, vi sidder klar til at hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Team Brickshare
hello@brickshare.dk

Resposta da The Many

18/06/2020

Hej Anders

Som udgangspunkt er vi forsigtige med at love noget, når det kommer til at udbetale udbytte. Det er en vurderingssag, om der er likviditet i selskabet til at udbetale udbytte. Vi har visse forventninger, men vi prøver at holde os fra direkte løfter.

COVID-19 har været en ekstraordinær situation, der har ført til stor usikkerhed på markedet. For at kunne imødegå eventuelle uforudsete hændelser blev det besluttet at tilbageholde udbyttet for første kvartal. Udbyttet bliver udbetalt fra overskydende egenkapital, og vi besluttede at have en ekstra buffer.

Som du med sikkerhed har fået fortalt, udbetaler vi nu udbytte for andet kvartal, og i denne runde inkluderer vi også det, der blev tilbageholdt fra første kvartal. Dermed kommer vi faktisk til at udbetale det udbytte, vi havde forventet.

Der er absolut ingen garanti for, at vi ikke ser en lignende gentagelse af det, vi har set som følge af COVID-19. Men det er vigtigt at huske på, at det er en ekstraordinær og unik situation.

Jeg ønsker dig en god dag og held og lykke med dine investeringer.
Venligst
Team Brickshare
hello@brickshare.dk