The Brownie Box Opiniões 

Great customer service able to redirect my incorrectly ordered brownie box. Gift was greatly received by recipient and the quality raved about.

Op tijd en heerlijk !! veel keuze,

Bestellen was heel eenvoudig. Levering keurig volgens afspraak en netjes verpakt.

Heerlijke brownie, dat had ik niet verwacht. Zeker de moeite waard om te bestellen!😊

I wanted to send gifts to family whilst they were my rock being in hospital coming to visit daily and dropping everything constantly to drop supplies off etc. They went down a storm and I've been told they have been the best brownies they've ever tasted. I will 100% recommend you to colleagues and friends. I also will be ordering throughout the year for birthday's etc.

Heerlijke brownies. Een echte traktatie. Regelmatig besteld en nooit een probleem.

Ik zie dat er ook slechte recensies zijn maar ik vraag me af of ze wel voor The Brownie shop zijn of voor Brownie shop zonder ‘The’ ervoor. Dat kan voor verwarring zorgen maar ik weet het natuurlijk niet zeker. Ik merkte pas dat het om een ander bedrijf ging toen ik probeerde in te loggen en mijn e-mailadres niet bekend was, terwijl ik er wel een account heb.

Besteld op 31 december. Binnen op 2 januari. Net voor ons bezoek terug ging naar Engeland en het was hun voor hun dus Super, en ze vonden het erg lekker.

Altijd graag bij browniebox besteld. Helaas nu een slechte ervaring gehad dat de bestelde brownies niet geleverd zijn. Erg teleurgesteld.

I had to give it 1 star so I get to write my review but I wouldn’t give this company any stars as I’ve not received my order of brownies yet 13 days after it was due to be delivered. I’ve emailed them 3 times but had no reply at all. I contacted the courier who informs me the parcel spears lost and I was to contact the Brownie box to anitiate a refund process. The brownies were a Birthday gift for my daughter who is at university .

Al 4 dagen aan het wachten op mijn bestelling. Nooit eerder gebeurd. De brownies moesten nog gewoon "vers" zijn na een tijdje in een container van de postbezorger. Dan krijg ik een antwoord dat de brownies 9 dagen vers blijven. Bezorg datum nog altijd niet bekend ! Vers zullen ze allesinds niet meer zijn !

Ik bestelde op 21 oktober een doos brownies met de verwachting dat deze op 28 oktober zou worden bezorgd. Aangezien de bezorging afhankelijk was van PostNL, had ik wat extra tijd ingepland. Tot mijn teleurstelling arriveerde het pakket echter niet op de geplande bezorgdag bij PostNL (zoals te zien was in de track & trace-link). Ik vraag me af hoe ze een “same day delivery” kunnen garanderen als ze niet eens een levering aankunnen die 7 dagen van tevoren is besteld.

Nu is de status “Niet bezorgd” en moet de ontvanger het pakket zelf ophalen. Waarom heb ik überhaupt voor verzendkosten betaald als de ontvanger het uiteindelijk toch zelf moet ophalen? Wat een leuke verrassing had moeten zijn, is nu een extra taak geworden. Dit voelt als misleidende reclame.

The taste was great! I definitely recommend the salted caramel ones. However, the size of the pieces is a joke. I ordered 12 pieces for 22€ and 4 regular pieces came cut in 3 smaller pieces. I really couldn’t believe that 1/3 of a regular size piece is valued for almost 2€. That means a regular size piece is 6 €. I really think they should increase the size of the pieces in the future. The delivery was ok with me. They didn’t share a track and trace link which I found annoying, because I had no idea when the package is coming.

Wat een heeeeeeeeerlijke brownies!! Ik maak ze zelf ook vaak, maar deze zijn nog veel lekkerder. Goede service ook en klantvriendelijk! Zeker een aanrader

Ik had meerdere smaken besteld en ze waren stuk voor stuk heerlijk! Niet te zoet en precies goed van afmeting.

Ik heb het gelijk iedereen laten proeven! Dikke aanrader

Not happy as in search bar letterbox brownies ,this company came up...They actually needed to be signed for. Brownies gone back to depot to be redelivered tomorrow. This was a surprise gift which is why I chose letter box gift. ....not happy. I have emailed company twice today with no response!!

Afgelopen donderdag (12 september) brownies besteld voor vrienden van ons. Gekozen voor de levering de dag erna (vrijdag 13 september). Donderdagmiddag kregen we een mail dat de brownies klaargemaakt waren voor verzending. Inmiddels is het dinsdag (17 september) en zijn de brownies nog steeds niets bezorgd.

Meermaals brownies besteld bij The Brownie Box en de brownies zijn altijd heel lekker. Op het gebied van service hoef je echter helemaal niets van hen te verwachten.

We hebben contact opgenomen om aan te geven dat we verse brownies bestellen, maar dat ze inmiddels al 6 dagen in de verpakking zitten. The Brownie Box geeft aan dat ze “8 dagen lekker zijn” oftewel de ontvanger moet ze dan maar snel op eten. Verder kregen we van de “klantenservice” nog het belachelijke advies om ze in te vriezen want dan zijn ze een jaar houdbaar.

Tot zover de service van dit bedrijf. Hoewel de brownies erg lekker zijn, is de service dramatisch en wij zullen dan ook nooit meer bij hen bestellen.

De box kwam pas na een week aan en hebben de brownies moeten weggooien. Na Conact te hebben gehad nemen ze geen verantwoordelijkheid en geven ze de bezorgdienst de schuld. De brownies moesten nog gewoon "vers" zijn na een week in een container van de postbezorger.

Vaker besteld en vaak wel tevreden maar nu erg teleurstellend hoe ze hier mee omgaan.

The Brownie Box maakt de ALLER-lekkerste brownies, maar dat weet iedereen die er een keertje eentje geproefd heeft.
Maat wát een service als de Post het laat afweten!
Helemaal geweldig, voor mij zijn jullie op alle vlakken de beste!

Hallo met Diana ik ben erg blij met de Brownie Box! Zij hebben HEERLIJKE BROWNIES EN IK VINDT AL HUN SOORTEN SMAKEN BROWNIES WEL LEKKER!! EN MIJN VRIENDJE IS DAAR OOK BLIJ MEE EN HIJ VINDT ZE OOK HEERLIJK EN LEKKER ZOET EN VERS ALLEMAAL!! MENSEN VAN DE BROWNIE BOX......GA ZO DOOR MET JULLIE UITSTEKENDE GOEIE SERVICE EN JULLIE GEWELDIGE GOEIE KLANTVRIENDELIJKHEID! EN OOK VINDT IK JULLIE AANBIEDINGEN OOK ALTIJD HEEL LEUK! MIJN LIEVELINGSMAAK BROWNIE IS AARBEIEN/VANILLEBROWNIE MMMMMM JAMMIE SMAAKT NAAR MEER!!!! IK RAAD IEDEREEN BROWNIE BOX AAN EN OOK AAN MIJN VRIENDEN!! GROETJES EN EEN FIJNE DAG!

Ik zal hier niet weer bestellen na lange tijd meerdere malen te hebben besteld. Het is niet bezorgd en doen ontzettend moeilijk via de mail. Krijg gekke track&trace codes dat het wel is bezorgd op hetzelfde adres maar dan in België? Leugens? Totaal geen vertrouwen meer.

Niet geleverd op de dag dat het geleverd zal worden. Hierdoor een verjaardag zonder de bestelde brownies. Schandalig…. Aangegeven bij bestellen dat we het echt op die dag moesten hebben en toch is het niet gebeurd. Ik was heel erg te spreken over de brownie box maar nu niet meer. Er wordt ook niet met een passende oplossing gekomen, dit wordt dus nooit meer bestellen daar.