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The Comic-Box.de Opiniões 13

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TrustScore: 4 em 5

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Loja de brinquedos
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Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos

Escrito pela empresa

Wir sind Ihr Ziel für hochwertige Action Figuren und Zubehör von den besten Herstellern in der Branche, darunter Mattel, McFarlane Toys, NECA, Playmates Toys, Hasbro und vielen mehr. Wir bieten eine große Auswahl an Figuren aus den beliebtesten Serien wie Masters of the Universe, Teenage Mutant Ninja Turtles, Herr der Ringe, Power Rangers, Die Simpsons, The Walking Dead, Ghostbusters und viele weitere.

Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

13 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 4 em 5 estrelas

In der Regel Top, aber Kommunikation ausbaufähig.

Ich bestelle gerne bei der Comic-Box, in der Regel läuft auch alles einwandfrei. Die Kommunikation ist ausbaufähig. Auf Reklamationen und/oder Nachfragen hab ich die Erfahrung gemacht, dass ich den Shop mehrmals und nachdrücklich anschreiben musste.
Auf der sicheren Seite fährt man, wenn man Figuren bestellt, die auch tatsächlich auf Lager sind.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Service nicht vorhanden

Bestellung im Oktober abgeben. Daraufhin Mail bekommen das eine Figur nicht mehr verfügbar ist anschließend eine andere Figur genannt. Dann? Nichts mehr, keine Versandbestätigung, falsche Adresse und keine Reaktionen auf Mails. Telefonische Erreichbarkeit absolut NULL!
Nach einer Woche dann eine Antwort. Bis heute warte ich mein Geld, warte seit Montag schon wieder auf Antwort.
Kundenservice, Telefonische Erreichbarkeit und Aktualisierungen der Verfügbaren Artikel im Shop eine absolute KATASTROPHE!

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da The Comic-Box.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Bestellung wurde nach Rücksprache wegen eines nicht verfügbaren Artikels angepasst und anschließend versendet, inklusive Versandbestätigung und Sendungsnummer. Eine gemeldete Adressänderung wurde beim Versand leider nicht berücksichtigt.

Das Paket kam anschließend zu uns zurück, wurde jedoch im Weihnachtsgeschäft zunächst nicht weiterbearbeitet, da der Fokus auf dem pünktlichen Versand laufender Bestellungen lag. Eine Rückmeldung, dass die Sendung nicht angekommen ist, erhielten wir erst Anfang Januar. Die weitere Kommunikation fiel zudem in die Neujahrszeit mit Feiertagen, was zu zusätzlichen Verzögerungen führte.

Die Rückerstattung wurde vollständig veranlasst. Eine weitere Kontaktaufnahme nach Abschluss des Vorgangs erfolgte nicht.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Figuren

Top Figuren. Sehr schneller Versand top verpackt alles perfekt vielen Dank. Sehr freundlicher Kontakt. Ich kann nur meine absolute Empfehlung geben. Enrico Pallazzo - MotU Fans Germany (MFG)

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut katastrophaler "Shop"

Absolut katastrophaler "Shop". Nach einer Woche Wartezeit immer noch kein Versand, keine Reaktion auf Mails, keine Reaktion auf Anrufe. Eigentlich ist die schlechte Kategorisierung auf der Shopseite (teilweise keine Produkte unter den Dutzenden Reitern) schon Hinweis genug, dass jemand mit der eigenen Arbeit überfordert ist. Wegen der mangelnden Übersicht des Betreibers zum eigenen Lagerbestand werden wahrscheinlich immer mal noch Figuren angezeigt, die andernorts ausverkauft sind, die dieser Anbieter aber sicher selbst auch nicht mehr verfügbar hat.

8 de abril de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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