The M Bar Opiniões 33

I made an order on December 10 and it was sent December 12 so that was good. Post NL lost the package and I never received my order. I have been trying to contact The M Bar now for 3 weeks by email and never received a reply. The only response I get is Post NL saying that M Bar has to send a new one or make an investigation. There is no customer service number on the website, only an email address where nobody is replying on. Can you please check this review and send a new order or a refund? It's very unprofessional to not receive a reply from your customer service for this long.

now 1,5 months later, still no contact from the m bar. no refund, no emails, nothing. money completely gone. terrible company.

Ik heb op 4 december een bestelling geplaatst na aanleiding van de stunt in de TikTok live. Op 5 december kreeg ik mijn pakketje binnen, maar hier miste ik helaas 1 telefoon hoesje. Ik heb direct een mailtje gestuurd of hier misschien iets fout was gegaan en of ze hiernaar wilde kijken. Op 10 december heb ik nog een mail gestuurd of ze a.u.b. wilde reageren, hier kreeg ik een reactie op met “beetje geduld svp…”. Ik heb tot op heden geen mail, hoesje of geld terug ontvangen. Het is vandaag 17 december, het bedrijf was live op TikTok waarin ik ook vroeg hoe het hiermee zat, ik ben direct geblokkeerd van hun TikTok account? Ik wil mijn hoesje of geld terug! Belachelijk hoe je omgaat met klanten.

Heel slecht !
Ik had een hoesje voor iPhone 12 Pro besteld en ik heb een veel te groot hoesje voor een ander model ontvangen ! In heb hiervoor contact proberen maken maar geen telefoon waar ik naar kan bellen en via mail komt het nooit aan !
Graag wil ik het juiste hoesje toegestuurd krijgen!

Helaas wordt er niet gereageerd op de mail als je aangeeft dat er iets niet klopt met de ontvangen bestelling. Inmiddels een week geleden gemaild maar geen reactie terug ontvangen.

Ik heb een hoesje besteld en die kwam helemaal goed binnen, dus toen heb ik nog een keer een hoesje besteld en kwam weer helemaal netjes binnen! Ze verpakken het ook als een cadeautje als het binnen komt. Helemaal blij mee! :)

Mooi product (gepersonaliseerde sleutelhanger) om te zien, echter na een paar maanden normaal gebruik al kapot. Garantietermijn is 2 maanden, dus verder dan een kleine 10% korting op een nieuw product (die overigens op dat moment voor alle klanten van toepassing was) als oplossing kwamen we helaas niet. "Dit is ons beleid'. Jammer.
Premium uitstraling met massaproductie kwaliteit.

Helaas een portemonnee na een maand al stuk. Mail gestuurd na 2 weken nog steeds geen reactie. En er is geen andere mogelijkheid om in contact te komen.

Mooie kwaliteit, snelle verzending.
Leuk personeel!
Dank voor de pasjeshouder Suzan!

Goede ervaring met deze bedrijf gehad. Pakketje was zoek en ze hebben de probleem keurig afgehandeld. Alleen jammer dat er geen telefonisch contact mogelijk is en dat de reactie tijd op emails wat langer duurt.

Goed product, leuk ingepakt

Het is goeie kwaliteit het was heel rap binnen en tis ook gwn super mooi !!

Hele leuke mensen, kwaliteit super goed

Snelle levering, kwaliteit is altijd goed!

Ik heb een portefuille besteld die na 2 dagen stuk was. Super slechte kwaliteit, echt totaal niks waart. Daarna moest ik 2 weken wachten op antwoord van de klantendienst om dan te horen dat ik mijn geld niet terug krijg. Zo'n slechte service na verkoop heb ik nog nooit gekend. Hier raad ik iedereen af om te bestellen!!

Nadat ik op 13 juni liet weten dat mijn item onmiddellijk stuk was. Kreeg ik pas op 4 juli antwoord dat ik een nieuw item kreeg. Zo lang kon ik niet zonder portefuille zitten. Ik liet weten dat ik ondertussen noodgedwongen een nieuwe had moeten bestellen, maar hier werd niet naar geluisterd. Wat een service!!

Voor het plaatsen van deze review kreeg ik ook een persoonlijke mail dat ze geen contact meer wensen hierdoor. Als ze zo omgaan met al hun klanten ...

Super goede en snelle service! Het lukte mij niet om via de website te bestellen. Na een mail gestuurd te hebben werd ik al heel snel gecontacteerd om het met spoed te regelen. Het was een cadeautje en ze is er super blij mee!

Hele goeie kwaliteit! Kadoo voor vaderdag en hij is er heel blij mee.

Snelle en goede reactie op mijn vraag en snelle levering van mijn bestelling

Altijd snelle en goede service.
Alles is mooi en goed bedrukt en foto’s komen er mooi op