ThermoSolutions Opiniões 

Heldere communicatie, netjes gewerkt, prima resultaat

Januari/februari 2024 zijn door Thermo solutions de spouwmuur geïsoleerd en in de kruipruimte grondzeil geplaatst. Nadat de heren begonnen waren om de spouwmuur te isoleren wilde ik er niet bij staan als 'politie agent' dus liep door de garage weg en de heren liepen gelijk achter mij aan. Erg vreemd als je net ziet dat ze aan de helft van de muur bezig zijn!! Lang verhaal kort er moest iemand komen controleren of alles gedaan was en mijn vermoeden werdt waarheid en de helft van het huis was niet door Thermo solutions geïsoleerd, later is dit opgelost door een man die bijna heel de dag bezig geweest is.2 isolatie van de kruipruimte is losgevallen. 3 er ligt water op het grondzeil!!! terwijl dat droog moet zijn, bij mijn buren ligt er stof op! Ben nu Nadat ik foto's gestuurd heb benieuwd wat er gaat gebeuren. Al met al is het geen bedrijf waar we niet mee in zee hadden moeten gaan.

GEBELD OF HET UITKWAM OM IEMAND DIE IN DE BUURT WAS LANGS TE KOMEN. DAAN KWAM EN HEEFT ME HET EEN EN ANDER UIGELEGD WAAROM GESTUCTE MUREN NIET INTERESSANT ZIJN OM TE KIJKEN OMDAT DE ISOLATIE NIET INZAKT OMDAT ER GEEN VOCHT DOOR DE MUREN KOMT.VOND HET FIJN OM TE HOREN,OMDAT IK DAT ECHT NIET WIST.DAT IS DAN OOK DE REDEN DAT ANDERE BEDRIJVEN HET NIET INTERESSANT VONDEN OM TE KOMEN.,MAAR NOOIT DE REDEN ERBIJ GAVEN.DAAN HEEFT HET PRIMA UITGELEGD.JAMMER DAT IK NIETS VOORE JULLIE BEDRIJF KAN BETEKENEN.BEDANKT!!

Vandaag is in ons huis de vloer geïsoleerd door ThermoSolutions met PIF Floor++Vloerisolatie. Drie man sterk, precies op de afgesproken tijd en binnen twee uur waren ze klaar.

Het was een echt team, dat optimaal samenwerkend de klus geklaard heeft. Vriendelijk en communicatief.

Maandenlang bestookt met ongevraagde smeekbeden voor gratis en vrijblijvende isolatie check in mijn brievenbus.
Ook na een mail met afmelding van deze geen gehoor.
Een tijd geleden een mail gestuurd met de vraag om een afspraak voor een gratis isolatie check.
Een weer geen gehoor!🙄👎🏼

Ze hebben er een ongelofelijke rotzooi van gemaakt. Daarnaast zijn de muren maar voor de helft voorzien van schuim. Nazorg en garantie? Nee, dat kennen ze niet.

Volgens de verkoper aan de deur (die zei niets te willen verkopen) hadden mijn beide (!) buren de komende dagen een afspraak staan voor een gratis en vrijblijvende isolatiecheck.
Wel grappig dat de beide buren nergens vanaf weten.
Als dit bedrijf al op deze manier begint weet ik genoeg.....

Door de veel te amicale telefonische benadering en maar blijven pushen zet dit bedrijf zich niet goed in de markt. Jong jochie aan de telefoon die doet alsof hij tegen een leeftijdsgenootje praat.
Meteen al klaar mee met dat opdringerige gedoe.

De adviseur was duidelijk. Afspraak voor werkzaamheden gemaakt. Door omstandigheden de opdracht moeten annuleren. Even later gebeld dat er geen annuleringskosten in rekening worden gebracht.

ingegaan op wijkbezoek en afspraak gemaakt tbv hun actie duurzaamheidsinspectie. in goed overleg afspraak verplaatst. op de afgesproken datum: no show. uitleg was dat dit aan hun nieuwe planningssysteem lag. nieuwe afspraak ingepland: wederom no show. maar niet meer achterheen gebeld, die onbetrouwbaarheid beloofd niet veel goed voor het werk dat ze afleveren.
-na plaatsen review belde men nog wel om excuses aan te bieden voor het niet opdagen

De medewerkers van ThermoSolutions zijn zeer attent. Ze nemen altijd telefonisch contact op voor maken en bevestigen van afspraken. Als ze vlak in de buurt zijn, bellen ze nog een keer.
Uitleg over procedures en kosten is professioneel en op een prettige manier.

Goed , vakkundig bedrijf. Plezierige vakmensen. Ondanks vertraging door vleermuizen probleem opdracht binnen richtlijnen voltooid. Hulde

In de offerte fase werd geen druk op je uitgeoefend, je werd volledig vrij gelaten in je keuze. De mannen, die zijn gekomen voor dit karwei, waren vriendelijke, beleefde en nette heren. Alles netjes vragen. Nee, ze wilden nog geen koffie, misschien later. En ook toen: Netjes aankloppen: Mevrouw, nu zouden we wel een kopje koffie lusten!!! Geweldig toch!!!

ThermoSolutions is langsgekomen om te inventariseren wat er bij ons mogelijk is. Hiervoor hebben ze een aantal gaten geboord zodat ze in de spouw konden kijken. Helaas hebben ze hierbij het tegelwerk in onze keuken beschadigd en zijn ze weggegaan zonder alle gaten dicht te maken. Keer op keer hebben ze beloofd langs te komen om de gaten te herstellen, maar 3 maanden later hebben ze nog niets gedaan behalve loze beloftes.

Geen zaken mee doen. Bij naisoleren kunnen allerlei problemen optreden. Het is geen klus die je wilt laten doen door een onbetrouwbare partij.

De klus was zeer snel en netjes gedaan door vriendelijke medewerkers.

ik heb mijn huis laten isoleren door Thermosolutions en waar gewerkt wordt, worden wel eens fouten gemaakt. Door Thermosolution werd ik direct serieus genomen en hebben de fout fantastisch herstelt. Zelfs de inrit hebben ze met de hoge drukspuit schoongemaakt. Ze hebben fijne vaklui in dienst, professioneel, vriendelijk en betrouwbaar. Ik zal als ik met mensen in contact kom die hun huis willen isoleren Thermosolution altijd aanbevelen!

Duidelijke uitleg, aangename presentatie. Luisteren goed naar argumenten van potentiële klant.

Vanochtend zijn twee medewerkers van Thermo Solutions, Jermaine en Steban, bij ons langs geweest om een putlucht-probleem te bekijken.

Zij hebben eerst de oorzaak gevonden: de goed geïsoleerde kruipruimte ventileerde niet.
Vervolgens hebben zij als oplossing 4 extra ventilatiegaten (2 voor en 2 achter) gemaakt,
zodat er nu een luchtstroom door de kruipruimte heen mogelijk is.
Volgens hen zou over plm. 3 weken de putlucht verdwenen moeten zijn.

Beide medewerkers hebben systematisch en netjes gewerkt en hebben ons probleem opgelost. Onze complimenten!

Goed en netjes werk geleverd. Kwamen op tijd en beantwoorden alle vragen op deskundige manier.

Vandaag hebben Jermaine en Stefan met beleid een ventilatie rooster geplaatst zonder de achterliggende waterleiding te beschadigen. Top prestatie !!