Empresa Péssima
Estou frustrado com essa empresa e não sei como eles ainda possuem estrelas aqui, eles te obrigam a operar no metatrader que eles criaram e com spread de conta standart para dificultar o teste, muita demora para enviar os dados para você iniciar o teste, o cliente tem que passar vários dias implorando por e-mail e pelo discord, mas a única resposta é que vão resolver, quando eles falam que respondem o cliente, não passa de uma mensagem qualquer do suporte pedindo comprovação que o cliente já enviou várias vezes. eu passei para o step 2 em 18/09/2024, Já enviei diversos e-mails e, até o momento, o problema com atualização para nova conta não foi resolvido, isso impede o progresso para o step 2. É inacreditável que, mesmo após o envio de toda a documentação necessária, ainda não tenham conseguido verificar e atualizar as informações.
Já forneci todos os dados solicitados, mas sinto que não estão tratando meu caso com a devida seriedade. A impressão que fica é a de que sou apenas mais um cliente ignorado, mesmo após confiar e investir meu dinheiro acreditando que estava lidando com uma empresa séria.
Reencaminhei dia 30/09/2024 os documentos, mas recebi um e-mail sem texto. De fato estão me fazendo de bobo.
"Se não forem capazes de resolver, então solicito o reembolso, mas não me enganem e não façam com que eu perca mais tempo com vocês." Desabafo, pois não vão estorna.
Estou muito arrependido de ter comprado esse teste e, se para fazer os testes estou passando por isso, imagine quando pedir o saque, eu já consigo prever que não vou receber nada.
Minhas palavras finais: CUIDADO COM ESSA EMPRESA!
27 de setembro de 2024
Opinião espontânea