Tom Hope Opiniões 86

J'ai commandé beaucoup d'articles (vêtements et bijoux) sur ce site il y a quelques années et n'ai jamais été déçu (articles de qualité, rapidité d'expédition).
Depuis 2020, je n'ai plus commandé et ai voulu retourner sur le site ce 9 janvier 2025.
Je pense qu'ils ont dû faire faillite début 2021 au vu des mauvaises expériences relatées par les internautes.
Quoiqu'il en soit, le site n'existe plus.

Comme tous les autres avis présents ici, commande effectuée en octobre 2023, paiement débité immédiatement et je n’ai jamais eu de nouvelle même après d’innombrables tentatives pour les contacter.

Des escrocs, site à éviter absolument

Tout pareil que les autres avis. Commande faite début décembre. Pas reçu. Injoignable.

Colis commandé pour Noël et debité mais jamais reçu

Grosse arnaque : cadeau de noel jamais reçu mais débité
Impossible de faire de réclamation l’adresse mail est introuvable

Si on pouvait mettre 0… j’aurais du lire les avis ici avant de commander !

Bracelet commandé le 16 décembre, livraison express donc supplément de 7€ payé, débité immédiatement évidemment mais plus aucune nouvelle.

Adresse mail introuvable d’après gmail et aucune nouvelle de ma commande.

73€ parti à la poubelle !

Ne commandez jamais sur ce site. L'entreprise est indiquée fermée sur societe.com. Aucune réponse sur les réseaux sociaux. Leur mail n'existe plus.
J'ai commandé le 22 novembre et depuis rien. Le suivi ne bouge pas.
Pour ceux ayant commandé, n'hésitez pas à demander à votre banque le remboursement grâce à votre assurance de carte bancaire. J'ai pu récupérer mes 105€ grâce à ça.

Un bracelet commandé le 23 novembre 2023, paiement prélevé le lendemain, accusé de réception de commande reçu dans la foulée. Toujours rien reçu. J'ai relancé deux fois via leur formulaire de contact et également un message privé envoyé via Facebook. Aucune réponse... De plus leur adresse mail est invalide 🤔 il s'agissait d'un cadeau de Noël pour ma petite fille 😕 très déçue.
Je lis les avis et je vois que ce site est une arnaque.
Je vais porter plainte dès demain.

Bracelet commandé le 26 novembre, j'ai recu une confirmation de commande aussitôt... Nous sommes le 05 décembre et toujours pas reçu... Encaissement dès le lendemain de la commande passée et plus aucune nouvelle depuis !!!! Le n° SAV 118510 est aussi une belle arnaque appel surtaxé mise en attente 11mn personne ne reprend la communication j'ai fini par raccrocher.... je pense faire un signalement en gendarmerie. En tout cas j'ai dénoncé ce site auprès de Pharos.
Recherches effectuées :
société TOM HOPE AB
"vente à distance sur catalogue spécialisé"
RADIÉE le 31/07/2022!!!!

Bracelet commandé début octobre... Nous sommes le 3 décembre et toujours pas reçu... Encaissement dès le lendemain de la commande passée et plus aucune nouvelle depuis !!!! Site à éviter à tout prix et que nous avons dénoncé à Pharos.

Je déconseille fortement ce site là j’ai fait une commande le 9 octobre 2023 un bracelet homme qui m’a quand même coûté 70 balles. Je n’ai jamais eu de nouvelles de la livraison, c’est quand même honteux, car le lendemain que j’ai passé ma commande j’ai été encaissé mais jamais reçu le bracelet…

Lieferung wird nicht ausgeführt.
Über die Kontaktaufnahme per Mail kommt man nicht weit, da die Email Adresse nicht vergeben wird.
Fake Laden.

Site à éviter j’ai commandé le 1/11/23 le paiement est passé le lendemain . Pour moi toute commande encaissé devrait être envoyé. Nous sommes le 9/11/23 j’ai tenté de les joindre mais le mail indiqué est un fake !!!! Nous somme le 27 novembre toujours à part un nouveau mail la semaine dernière pour me dire que ma commande était bien confirmée !!! 😡😡😡😡
C’est inadmissible y’a aucun moyen de les joindre! Quelqu’un a t’il une solution

J'ai commandé une montre en mai 2023 qui etait en stock au moment du paiement et en rupture dans la foulée, paiement encaissé instantanément par contre après plus de nouvelle, injoignable ni sur leur mail, ni via les reseaux... nous somme en septembre 2023 et j'attends toujours... arnaque qui m'a couté 100€...

Toujours pas recu ma livraison, impossible de les contacter. J'ai l'impression de m'etre fait arnaquer. L'entreprise a t'elle fermée ? En attendant, le paiment, lui, est bien encaissé !! Une honte ....

Schlimmster Kundenservice
Es wird auf nichts geantwortet
6 emails bisher geschrieben es kommt nichts.

Ab sofort wird wo anders gekauft
Schade

J'ai commandé un bracelet en décembre 2022 , malheureusement la taille n'était pas la bonne. Leur mail de contact n'est pas une bonne adresse mail. Aucune réponse de leurs par le biais de Messenger . SAV injoignable !!

Bracelet commandé il y a deux semaines presque 3. Colie, reçue ce jour. Impossible de suivre mon colis sur leur site ni sur le site du livreur (ma commande n'existe pas). Impossible également de les contacter (adresse mail Tom hope non fonctionnelle). Ils m'ont prélevé la somme avant que je reçoive mon bracelet.

Aide sur le site inaccessible ! Contact inaccessible ! Expérience à ne pas renouveler.