Theurer Trucks Renting GmbH Opiniões 

Wir waren sehr zufrieden, allerdings fehlt eine Möglichkeit, das Pferd anzubinden. Darauf sollte man bei Buchung hinweisen.

Die App führt einen gut durch die Vermietung. Die Fahrzeuge sind in einem guten Zustand. Die Zahlung ist transparent und die Preis angemessen fair. Es wäre schön, wenn das Fahrzeugnetz noch dichter ausgebaut würde.

Einfach TOP!
Ich benötigte sehr spontan für den kommenden Tag einen Transporter für einen Kliniktransport. Das Buchen war super einfach und unkompliziert. Der Kundenservice ist einfach und schnell zu erreichen und löst sofort jedes Problem und ist sehr hilfreich und freundlich. Ja, der Preis ist schon relativ hoch… (da kenne ich auch günstigere Anbieter) aber dennoch würde ich es im Notfall wieder nutzen. Alles unkompliziert und einfach.

Es war kurzfristig möglich und hat ALLES funktioniert.

Super einfache Buchung, aber auch Stornierungen wenn nötig. Transporter war leicht zugänglich und klar zu finden, lediglich die Tank Regelung (Rückgabe mit 75%) müsste deutlicher kommuniziert sein. Während der Fahrt / beim Parken kann ich nicht erkennen, wie der aktuelle Tanktstand in % ist.

Auch im Winter kann ein Fahrzeug vom Vormieter ordentlich ausgefegt hinterlassen werden.
Wird nur schwierig, wenn die Kehrschaufel hinter die Sitze fällt.
Da muss eine andere Lösung gefunden werden,z.B. das eine sichere Aufhängungsmöglichkeit fürs
Kleine Werkzeug gefunden wird. Außerdem empfehle ich eine Kurzanleitung für die Bedienung der Klappsitze, das lässt sich heutzutage alles mit einlesbaren QR-Codes bewerkstelligen.
Einfache Aufkleber im Fahrerhaus würden dies erleichtern.

Das Reservieren funktioniert einfach und unkompliziert, das Abholen mit der Handyapp sehr leicht, die Flotte ist in einem guten Zustand, mein Highlight war die Fahrt 2025 mit einem Neuwagen 🤩, am Ende der Reise wieder volltanken, am Stammplatz abstellen, abschließen und mit der App die Buchung beenden, klappt alles prima und die Rechnungen stimmen exakt und man kann glücklich und zufrieden nach Hause fahren 😀

Toll das es so einen Service gibt👍
Man lädt die App runter, registriert sich dort und kann ganz einfach das Fahrzeug in seiner Nähe buchen. Ging alles ganz wunderbar und ist sehr weiterzuempfehlen. Wenn ich mal wieder einen Transport vorhabe Miete ich zu 100% wieder diesen Transporter.
Vielen Dank auch an die tolle Servicekraft am Telefon wenn man doch nochmal eine Frage hat. Ganz ganz toll. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤗

Der Transporter war gut in Schuss bis auf die paar Schäden.

Der Transporter konnte von mir nicht genutzt werden. Beim Abholversuch ist die App wiederholt abgestürzt, sodass weder der Zugriff noch die Nutzung des Fahrzeugs möglich war. Zusätzlich war es mir trotz mehrerer Versuche nicht möglich, jemanden im Kundendienst zu erreichen, um das Problem zu klären.

Ich habe den Transporter kein einziges Mal bewegt oder genutzt. Dass der Zahlungsvorgang vor Ort nicht funktioniert hat, lag ebenfalls nicht in meiner Verantwortung. Umso unverständlicher ist es für mich, dass der Betrag nun nachträglich ohne mein ausdrückliches Einverständnis abgebucht wurde.

Ich empfinde dieses Vorgehen als nicht akzeptabel

Die Buchung wie auch der Prozess über die App war verständlich und problemlos. Einmal musste ich den telefonischen Support anrufen und mir wurde sehr schnell geholfen, so das die Fahrt in die Klinik planmäßig losgehen konnte. Ich bin mir sicher diesen Service nochmal zu beanspruchen. Dann aber für eine Fahrt ins schöne Emsland und nicht in die Klinik. Danke für diesen Service der es auch mir ermöglicht mein Pferd komfortabel transportieren zu können.

Top Service bei Theurer Trucks! Freundlich, unkompliziert und professionell. Jederzeit wieder!

wie immer schnell, flexibel, sauber, angenehm zu fahren und preiswert. Immer wieder gerne :)

Gut enthalten

Das Ausleihen war super unkompliziert, leider mussten wir Öl und AdBlue nachfüllen, was aber erstattet wurde (da frage ich mich, ob die Vormieter das nicht gesehen haben, da es schon sehr leer war, vor allem das AdBlue).
Etwas kompliziert bzw viel Fahrtweg war für mich das wieder an den Standort zurück bringen. Das war etwas stressig, aber habe ich in Kauf genommen.
Ansonsten kann ich nicht klagen.

Alles top, einfache Buchung, tolles Fahrzeug

Die Übernahme und Rückgabe hat wie immer einwandfrei geklappt. Der Transporter war allerdings für uns eine großer Herausforderung da die Rampe super steil und schmal ist. Zu dem darf der Belag auf keinen Fall nass sein, sonst ist sie sofort Mega rutschig. Die Verschlüsse waren auch sehr hakelig. Und das obwohl der Transporter brandneu war. Aber das Modell ist wirklich fürchterlich und hätte uns fast vor Riesen Probleme gestellt. Denn das Pferd was eigentlich da rein sollte wollte kein Fuß mehr auf die Rampe setzen. Zum Glück ist der Junge rein, der aber im alles klettern würde, solange er mit darf. Ich habe das Theurer auch schon per email geschrieben, aber keine Reaktion bekommen. Buchung toll 5 Sterne , Transporter Modell 1 Stern. Beim letzte Mal hatten wir übrigens einen tollen Transporter mit breiter Klappe und alles war top.

Hat alles super geklappt. Nur der Innenraum und das Pferdeabteil waren recht dreckig.

Ich brauchte Hilfe und sofort einen RR erhalten und meine Buchung wurde Wunsch gemäß verändert.
Sehr guter und freundlicher Service