Je suis allé chez waro boutique éphémère rue du curé St Étienne à Lille et j'ai craqué sur un poncho plaid, la vendeuse super sympa, bonne conseillère qui a vraiment sa place dans la boutique. Je rec... Ver mais
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Expédition rapide. Plaid de très bonne qualité (plaid double fausse fourrure très doux au toucher). Petit bémol sur l'emballage d'expédition un peu léger. Le colis est arrivé déchiré au point colis h... Ver mais
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Les plaids waro sont d’une qualité irréprochable. J’ai par ailleurs formulé une demande auprès du service client, qui m’a non seulement répondu tres rapidement mais avec un professionnalisme rare... Ver mais
A empresa respondeu
Écharpe bambi reçue très vite, je suis ravie de sa qualité et son style, à peine reçue je l’avais déjà rajouté à mon look 😍
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Anciennement Plaids Cocooning, Waro est la référence des plaids de haute qualité en France.
Informações de contacto
124 Boulevard De Metz, 59100, Roubaix, França
- 0626712167
- bonjour@thewaro.com
- thewaro.com
4,9
Excelente
898 opiniões
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Commande préparée et livrée dans les…
Commande préparée et livrée dans les temps. Le produit est de qualité et tiens bien au lavage. Je l’utilise tous les jours depuis réception.
Merci
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour Walter,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre produit vous plaise et vous accompagne au quotidien. Merci pour votre confiance !
À bientôt,
Inès de Waro
produit de bonne qualité et agréable
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À bientôt,
Inès de Waro
Plaid tout doux
Petit soucis avec le transporteur (chronopost pour ne pas les cités) et Ines a su de suite trouver une solution en un temps record.
Je connaissais déjà les produits et suis adepte, chaleur et réconfort garanti ☺️
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre confiance ! Je suis ravie d’avoir pu trouver rapidement une solution et que tout soit rentré dans l’ordre.
Merci également pour vos gentils mots sur nos produits, c’est toujours un plaisir de vous accompagner !
À bientôt,
Inès de Waro
Tout a été nickel
Tout a été nickel ! Vraiment je recommande !
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt,
Inès de Waro
Tout était parfait
Tout était parfait, la livraison extrêmement rapide, et la qualité du produit est dingue !
4 de agosto de 2026
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous aient convaincu
À bientôt,
Inès de Waro
Satisfaite de mon achat
J’ai acheté la sac de weekend Leopard. Il est super beau, doux avec de belles finitions !
3 de agosto de 2026
Resposta da Waro
Bonjour Amy,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre sac week-end léopard vous plaise, jusque
Nous vous souhaitons de belles escapades avec lui !
A bientôt !
Inès de Waro
Très belle marque
Très belle marque , j ai effectué plusieurs commandes avec toujours la même satisfaction…
❤️❤️
27 de julho de 2026
Resposta da Waro
Bonjour Sandie,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée à chaque fois ! Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité. 😊
À très bientôt !
Inès de Waro
Je pensais qu’il était légèrement plus…
Je pensais qu’il était légèrement plus clair mais il est quand même très joli.
Belle qualité
Pour la commande / livraison, rien à dire !
23 de julho de 2026
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous soyez satisfaite de sa qualité et de la livraison.
La teinte peut effectivement paraître légèrement plus claire selon la luminosité des photos du site.
À très bientôt !
Inès de Waro
Resposta da Waro
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour et votre confiance.
À bientôt ☺️
Inès de Waro
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci pour votre retour ☺️
À bientôt
Inès de Waro
Très beau pyjama, taille petit pour un L/XL
Beau pyjama, le haut taille petit pour un L/XL. Je fais un 42. Il est bien chaud et la couleur est très belle. Livraison soignée et rapide. Merci
2 de julho de 2026
Resposta da Waro
Bonjour Melody,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que vous appréciez la chaleur, la couleur et la qualité de notre pyjama !
Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la taille du haut.
À bientôt
Inès de Waro
Very disappointed,I have order a few…
Very disappointed,I have order a few times and I have had 3 wrong orders ..for such a family lead company ..they need to keep the eye on the company better
19 de junho de 2026
Resposta da Waro
Hello Susan,
We are sincerely sorry that you encountered these errors with your orders. We understand your disappointment and offer our sincere apologies for the inconvenience. Please know that we have always strived to rectify our mistakes and find solutions whenever a situation fell short of your expectations. We have also contacted you via email, so please check both your inbox and your spam folder. Once again, we apologize for this experience.
Inès de Waro
Produit d’excellente qualité
Super produit, de très bonne facture.
Correspond parfaitement à la description
Je recommande
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer de vous proposer des produits soigneusement conçus pour apporter confort et douceur au quotidien.
À très bientôt !
Inès de Waro
Cadre éléphant magnifique
Cadre éléphant magnifique, arrivé très bien emballé et dans les délais.
Suivi de commande sans problème, je recommande ce site +++
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Plaid de qualité.
Plaid de qualité.
Expérience d achat au top de la commande à la livraison.
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour Ophélie,
Merci pour votre retour et ces jolis mots ☺️
Au plaisir de vous revoir pour de prochaines commandes.
À bientôt
Inès de Waro
Plaid de très bonne qualité
Plaid de très bonne qualité, parfait pour les douces soirées d été
20 de maio de 2026
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte de beaux moments de douceur.☁️
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Inès de Waro
Produits de très belle qualité
Produits de très belle qualité, très bon service client, site internet très agréable !! Les produits sont beaux, d une irréprochable qualité. Le paiement est sécurisé et la livraison rapide
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce joli retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement
Inès de Waro
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat !
Le poncho en gaze de coton est très beau, la qualité très belle. Rapport qualité-prix intéressant.
Livraison ultra rapide et contact très agréable avec le service client.
19 de maio de 2026
Resposta da Waro
Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil message ! 😊
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes et espérons vous revoir très bientôt.
À bientôt, Inès de Waro
J’adore
J’adore ! Tellement doux et très chaleureux. Super joli dans ma déco. Je recommande fortement.
18 de maio de 2026
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre plaid ait réussi sa mission : apporter un maximum de douceur et de chaleur. Attention toutefois, il est connu pour rendre les canapés beaucoup plus difficiles à quitter ! 😊
À bientôt
Inès de Waro
La réactivité a été bonne malgré que…
La réactivité a été bonne malgré que mon colis a été interverti avec un autre.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waro
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes encore navrés pour l’erreur sur votre commande et heureux d’avoir pu résoudre la situation rapidement. ☺️
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
À bientôt !
Inès de Waro
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