🚫 RECLAMAÇÃO
🚫 RECLAMAÇÃO – THRIFTY CAR RENTAL (DUBAI)
Viajei para Dubai entre os dias 12/09 e 22/09 e aluguei um carro na Thrifty Car Rental. No momento da retirada do veículo, foi deixado um calção de 3.000 dirhams, valor que a própria empresa informou que seria devolvido em até 22 dias após a entrega do carro.
O prazo já passou há muito tempo — e até agora nada foi devolvido. Nenhum retorno, nenhuma satisfação, nenhuma transparência.
Além disso, começaram a aparecer “multas misteriosas” descontadas diretamente no meu cartão de crédito, sem qualquer tipo de notificação, comprovante ou explicação.
A Thrifty simplesmente desconta valores sem mostrar absolutamente nada, o que é inaceitável, antiético e completamente irresponsável.
Me sinto roubada.
É inadmissível que uma empresa internacional trate os clientes dessa forma, sem respeito e sem honestidade.
Não recomendo de forma alguma alugar com a Thrifty Car Rental — principalmente em Dubai.
Falta de ética, falta de comunicação e total descaso com o consumidor.
⚠️ Fiquem atentos! Evitem dores de cabeça, prejuízos e cobranças indevidas.
Empresa totalmente sem transparência e sem responsabilidade com o cliente.