Thuis Deshowroom Opiniões 28

We zijn vorig jaar bij Thuis de Showroom geweest om onze keuken, badkamer en toilet samen te stellen. We zijn heel netjes geholpen. Het team nam alle tijd en we werden voorzien van een heerlijke lunch, hapjes en drankjes. De levering was op tijd en keurig geplaatst. Kan niet anders zeggen dan een dikke 10. Ook een jaar later dik tevreden met de kwaliteit. Een aanrader wat ons betreft.

Blij verrast waren we ook met de attentie die we toegestuurd kregen: een mooie snijplank. Vorig jaar een bericht gestuurd of ze deze toevallig nog hadden. Jammer genoeg toen niet leverbaar. Inmiddels was hij op voorraad en ontvingen wij hem in de bus met een persoonlijk bericht. Zeer attent en gewaardeerd!

De oplevering moet nog plaatsvinden, maar deze review richt zich alvast op de medewerkers van de showroom. Het contact en de behulpzaamheid hebben wij als zeer prettig ervaren. In het bijzonder willen wij Kevin van Sanitair noemen. Hij draait er niet omheen en helpt je op een eerlijke en duidelijke manier bij het maken van de juiste keuzes.

Wat waren wij blij met onze nieuwe keuken in ons nieuwe appartement.
Helaas was blijkt nu achteraf dat de quooker verkeerd aangesloten was. Dit is niet zichtbaar omdat het achterin het boord in het keukenkastje zit. Het heeft dus heel lang gelekt en is pas ontdekt doordat er muren nat werden. Ook de onderburen kregen lekkage hierdoor.
Helaas geeft de firma THUIS niet thuis omdat de garantie verlopen is. Deze is 3 maanden geleden afgelopen.
Ik zou dit bedrijf zeker niet aanbevelen. Er zijn meerdere bewoners in ons complex die niet tevreden zijn.

Deskundige en geduldige adviseurs. Wij zijn heel prettig geholpen en geadviseerd.

In het begin verliep onze ervaring met Thuis de Showroom wat stroperig. Na plaatsing van de keuken waren we niet helemaal tevreden over de kleur en hadden we het gevoel dat we niet direct de juiste ondersteuning kregen en voelde ons niet gehoord.

Gelukkig is dit uiteindelijk helemaal goed gekomen. Er is goed naar ons geluisterd, er werd met ons meegedacht en samen hebben we een passende oplossing gevonden. De communicatie verbeterde sterk en we voelden ons serieus genomen.

Uiteindelijk zijn we blij met het met de manier waarop alles is opgelost. Fijn om te merken dat Thuis de Showroom achter zijn klanten staat en zorgt dat je tevreden achterblijft.

Tijdens de ontvangst en het uitkiezen van de keuken zijn wij zeer vriendelijk ontvangen.

Er wordt echt overal aan gedacht. Zo werd er tijdens een korte break een volledig menu verzorgd met soep, broodjes, drankjes, thee en zelfs een lekker snoepje voor de kids.

Tijdens het plaatsen van de keuken is er bij ons enige ontevredenheid ontstaan. Gelukkig zijn wij hierin zeer goed geholpen door Ugur Kurt en in de afronding, door Ferry van den Berg.
Ferry had een luisterend oor en het voelt voor ons erg prettig dat de nazorg bij Thuis de showroom zo goed geregeld is.

Dankzij hun inzet kijken wij nu weer met een grote glimlach naar onze keuken en het gehele traject.

Complimenten voor Thuis de showroom!

Wat een enorme teleurstelling. In de showroom lijkt alles perfect: mooie beloftes, vriendelijke verkopers en prachtige ontwerpen. Maar zodra je hebt getekend, begint de ellende pas echt.

Op de dag van de oplevering van ons huis kregen we doodleuk te horen dat de keuken pas vijf weken later geleverd zou worden dan afgesproken. En toen de keukens eindelijk kwamen, bleek niemand in onze straat een goed opgeleverde keuken te hebben. Overal fouten van scheef geplaatste kastjes tot ontbrekende onderdelen.

De nazorg is werkelijk dramatisch. We zitten er nu inmiddels acht weken achteraan en krijgen nu pas reactie, Wacht echt te belagelijk voor worden is waarbij er geen excuses, geen compensatie, geen enkel teken van professionele klantenservice.

Het is ronduit schandalig dat een bedrijf met zo’n slechte service überhaupt samenwerkt met Dura Vermeer. Als ik hen was, zou ik me ernstig zorgen maken om met zo’n onprofessionele organisatie geassocieerd te worden.

Mijn advies: bespaar jezelf een hoop frustratie en kies een ander keukenzakenbedrijf. Deze organisatie is allesbehalve klantgericht en doet haar beloften totaal niet na.

Op tijd , conform uitnodiging , deskundig en eerlijk.

Mooie locatie , prima ontvangst en begeleiding.

Geachte mensen,
Ik ben door Natasja Kuling super goed geholpen en niets was te veel voor het opstellen en uitzoeken van de keuken.
Het sanitair ben ik door Marcel Brandes geholpen en gewoon ook top klasse.
Mijn ervaring tot heden kan ik gewoon zeggen dat ik me gewoon thuis voelde.
Professionele mensen ze weten waar ze het over hebben en denken met je mee en niets is te veel.
Je wordt goed ontvangen met veel warmte.
Kan tegen hun zeggen dank je wel en ook tegen het hele team er om heen.

Mvg,

ARS.

Goed geholpen, zeer vriendelijk personeel, en goede catering.

Een warme aankomst om over je eigen huis te praten en de zeer vriendelijke mensen om jouw ermee te helpen.
De zeer ruime assortiment aan keuze wat je allemaal in jouw huis (keuken of badkamer en vloer )kunt doen

Een hele dag uitgenodigd met lunch en veel tijd gehad om samen met verkopers sanitair en keuken uit te zoeken voor nieuwbouwwoning

We hebben een leuke dag gehad bij jullie. We werden heel fijn ontvangen en zijn door iedereen goed geholpen. We hebben nu nog even de tijd om overal goed over na te denken en dat is fijn. Zelfs de lunch was super geregeld! Bedankt!

Gezellige ontvangst met reserveerde parkeerplek voor ons. Goed geholpen door zeer deskundige mensen! Erg huiselijke en leuke ervaring

Erik heeft mij goed geholpen door de showroom van de badkamers en heb ik een mooie badkamer kunnen uitkiezen.
Sandra heeft mij goed geholpen met het uitkiezen van mijn keuken. Soms is het wel lastig om gelijk te moeten beslissen. Ik raad aan voor bezoek goed te oriënteren.

Het concept van THUIS de Showroom bij nieuwbouw is ondoorzichtig en duur voor de koper van een huis of appartement. Gelukkig werden wij door medewerker Erik accuraat en klantvriendelijk door het 'oerwoud' geleid.

De ontvangst bij de showroom was goed, fijne sfeer, lekkere koffie en lunch.
Geholpen met het kiezen van onze nieuwe keuken en badkamer. Onze dank gaat vooral uit naar Marcel die zich enorm heeft ingezet een badkamer te ontwerpen zoals wij die graag zien in ons nieuwe huis. Wij waren ook blij met de uiteindelijke prijsafspraak.
Misschien is het goed om vooraf met de klant te communiceren wat de mogelijkheden en onmogelijkheden zijn in een nieuwbouwproject. Wij zijn niet bekend met nieuwbouw en hadden de lat wat te hoog liggen. Fijn dat Marcel ons positief en professioneel bleef benaderen.

Hartelijke groet,
Joop en Sonja

Wij zijn vrijdag bij Thuis geweest om ons nieuwe appartement in te richten. De ontvangst door Patricia en Fleur was erg vriendelijk.
Zij hebben voor ons hapje en drankje gezorgd. Daarna de badkamer besproken en ingericht door en met Eric.
Het gesprek liep erg goed.
Daarna het Woonklaar gesprek gehad met Kim. Hier hadden wij iets meer van verwacht. Zoals het bekijken van de deuren en vensterbanken welke in ons huis worden gemonteerd. Ook staat er op de site van Dura dat er een ervaring met 3-D bril is bij Thuis zodat je door je huis kan lopen. Ook zou er een plattegrond van jouw huis beschikbaar zijn om te kijken hoe je het kan inrichten.
Na de lunch, welke erg lekker was en voldoende, hebben wij een gesprek gehad met Marcel over de keuken. Ook dit gesprek vindt plaats in goede sfeer.
Al met al een leuke dag maar viel uit eindelijk iets wat tegen omdat we verwacht hadden in 3-D door ons huis te kunnen lopen.
De ontvangst en gesprekken zijn voor ons goed verlopen. We wachten nog op offertes van de badkamer en de keuken.

Bedankt voor de leuke dag.
Rick en Colinda.

We hebben in juli onze aanrechtblad laten verlegengen en een bijkast laten plaatsen. Je ziet het verschil bijna niet. De service was top vanuit thuisshowroom

We zijn goed ontvangen bij Thuis de show room. Er was een parkeerplaats voor ons gereserveerd en bij binnenkomst stond de koffie klaar. De catering heeft ons die dag goed verzorgd. Erik heeft ons geholpen bij het uitzoeken van de keuken en het sanitair. Hij adviseerde goed en stond ook open voor onze wensen.
De gesprekken met Erik waren zeer prettig. Hij nam alle tijd voor ons.
Het enige minpuntje was dat we binnen twee dagdelen beslissingen moesten nemen voor de keuze van keuken en sanitair. Dit vonden wij wel veel. (Maar daar kan Erik niets aan doen). Wijzigingen, die we later doorgaven, heeft hij goed afgehandeld.