Thuistools Opiniões 112

Resposta da Thuistools

9/07/2022

Beste Greta,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat u de machine als handig ervaart en dat deze spoedig bij u geleverd was.

Mocht er verder nog iets zijn waar ik u mee kan helpen dan hoor ik het graag!

Mvg,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

21/06/2022

Hey Koen,

Wat enorm tof dat, ondanks dat u in eerste instantie een defecte machine heeft ontvangen, u toch enorm tevreden bent over onze service en kwaliteit. Dat doet ons enorm goed en dat is uiteindelijk ook waar wij het allemaal voor doen.
Als er toch nog iets is waar u tegenaan loopt, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!

Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

9/06/2022

Hey Gerard,

Enorm bedankt voor uw feedback!
Ik zou u willen verzoeken om een mail te sturen naar info@thuistools.nl met het probleem dat u precies ervaart, en hierbij een foto van uw sealstrip. Dan zullen we het daar voor u afhandelen!

Mvg,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

3/06/2022

Hey Lucia,

Wat fijn dat u onze service als prettig heeft ervaren! Het doet ons enorm goed om dat te horen.
Mocht er toch nog iets zijn waar u tegenaan loopt of iets waar wij u mee kunnen helpen dan weet u ons wel te vinden!

Alvast een fijn weekend.
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

21/04/2022

Hey Isabelle,

Bedankt voor je mooie woorden.
De goede service, kwaliteit en levering; dat is waar wij voor staan. Het doet ons enorm goed om te horen dat u dit als prettig heeft ervaren.

Als er nog iets is waar u tegenaan loopt twijfel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

20/04/2022

Beste dhr/mevr,

Bedankt voor uw positieve review!
We vinden het super tof om te horen dat u te spreken bent over zowel de service als onze producten.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!

Mvg,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

13/03/2022

Hey Polar,

Wat goed om te horen dat u te spreken bent over onze levering!
Nog een hele fijne zondagavond toegewenst.

Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

8/03/2022

Hey Rik,

Allereerst hartstikke bedankt voor het delen van je feedback!

Dat is heel vervelend om te horen. Ik ben het even voor u nagegaan en ik zie dat uw pakket 1 dag na uw besteldatum geleverd is bij uw thuis. U heeft uw bestelling geplaatst op 21 februari om 10:52 en op 22 februari is uw bestelling om 11:17 bij uw thuis geleverd. Dit is de tracking informatie die ik bij uw bestelling zie, maar u verteld dus dat dit niet klopt? Mocht dit het geval zijn dan horen we dat enorm graag! Dan nemen we namelijk direct contact op met onze verzendpartner DPD en zullen we even navragen wat hier mis is gegaan mocht u dit graag willen.
Het is ook gek dat u de track en trace code niet ontvangen heeft, zou u misschien nog even in uw spam of reclame box kunnen kijken want u zou de tracking informatie normaliter door moeten krijgen op uw email adres waaronder u bestelt heeft, namelijk: riklefevere0@gmail.com. Daarnaast communiceren we ook in de mail die u ontvangt na uw bestelling en op onze site dat wij onze pakketten verzenden met DPD zodat u hiervan ook op de hoogte bent.

Als iets van dit bovenstaande niet klopt laat het ons dan dus graag weten via ons e-mailadres info@thuistools.nl dan zullen we verder kijken hoe dit heeft kunnen gebeuren en kijken hoe we u eventueel verder kunnen helpen!

We horen graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

2/03/2022

Hey Lydia,

Wat tof om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling en hartstikke bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen in de vorm van deze 5-sterren review.

Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen we dat graag!

Mvg,
Team thuistools

Resposta da Thuistools

26/02/2022

Hey Bart,

Hartelijk dank voor je 4-sterren review!
Wat bedoelt u precies met de 5 labels? Bedoelt u hiermee de stickers?
Mocht u meer van deze stickers willen bestellen kunt u dat altijd doen via de volgende link:
https://thuistools.nl/collections/accessoires/products/100-watervaste-stickers-ideaal-voor-het-organiseren-van-je-vriezer

We horen graag van u!

Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

22/02/2022

Goedenavond Franky,

Wat tof om te horen!
We doen elke dag ons best om de bestelling zsm af te leveren en het doet ons dan enorm goed om te horen dat u hier over te spreken bent.
We hopen u in de toekomst nog eens te kunnen helpen bij een eventuele volgende bestelling!

Nog een fijne avond.
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

21/02/2022

Hey Arend,

Dat is enorm vervelend om te horen!
Zou ik u mogen vragen via welke manier u ons een mail heeft gestuurd, was dit via het contactformulier op onze website of heeft u een mail gestuurd naar info@thuistools.nl? Ik kan een mail onder uw naam namelijk niet terugvinden. Normaliter beantwoorden wij al onze mails binnen enkele uren, het is daarom ook enorm vreemd dat u geen reactie ontvangen heeft. Ik snap wel enorm goed dat dit heel vervelend voor u is.
Voor het gebruik van een vacuümmachine hebben wij per machine een duidelijk stappenplan opgesteld die u terug kunt vinden via de volgende link:
https://thuistools.nl/blogs/alles-over-vacumeren/vacuummachine-stappenplan

Heeft u nog verdere uitleg nodig of kunt u op deze manier verder? Ik kunt altijd een mail sturen naar info@thuistools.nl of reageren op deze review!

Nog een fijne dag toegewenst.
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

21/02/2022

Hey Ger,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met thuistools te delen! Dat waarderen wij enorm en dit draagt ook bij aan de koopbeslissing van andere potentiële klanten.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen stuur ons dan gerust een mailtje via info@thuistools.nl

Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

16/02/2022

Goedenavond Luc,

Fijn om te horen dat, ondanks de machine in uw geval niet naar wens werkte, u toch zo te spreken bent over onze service! Dat doet ons enorm goed. Als er nog iets is waar wij u mee kunnen helpen stuur dan gerust een mailtje naar info@thuistools.nl. Wij reageren normaliter binnen enkele uren.
Nog een hele fijne avond!

Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

24/01/2022

Goedemorgen Marjon,

Fijn om te horen dat je onze machine als fijn ervaart en je bestelling snel geleverd is! We doen elke dag ons uiterste best om goede producten en een snelle service te leveren, en het doet ons dan ook goed als we horen dat je hier ook tevreden over bent.
Nog een hele fijne dag.

Gr,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

24/01/2022

Hey Sunny,

Hartelijk dank voor je 5-sterren review! Het is goed om te horen dat je bestelling spoedig geleverd is en dat je te spreken bent over ons. Mocht er toch nog iets zijn waar je tegenaan loopt of wat je je afvraagt, twijfel dan geen moment om contact op te nemen met onze klantenservice!

Mvg,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

16/01/2022

Goedenavond Jusuf,

Mooi om te horen dat u onze machine als heel goed beoordeelt in de vorm van deze 5-sterren review. Daar zijn we u erg dankbaar voor. Op deze manier helpt u namelijk andere potentiële klanten ook met het maken van hun beslissing.
Nog een hele fijne zondag avond toegewenst en we hopen u nog eens verder te mogen helpen!

Mvg,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

13/01/2022

Goedenavond Cees,

Heel prettig om te horen dat u onze service als tevreden heeft ervaren en dit ook met andere deelt in de vorm van deze 5-sterren review. Hartstikke bedankt daarvoor!
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen we dat graag!

Gr,
Team Thuistools

Resposta da Thuistools

13/01/2022

Hey Caspar,

Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo te spreken bent over onze service, dat vinden wij leuk om te lezen. We hopen je in de toekomst nog eens terug te zien!
Nog een hele fijne avond.

Mvg,
Team thuistools

Resposta da Thuistools

12/01/2022

Goedemorgen Peggy,

Bedankt voor uw 5-sterren review!
Mooi om te horen dat u na meerdere keren bestellen nog altijd te spreken bent over thuistools. We hopen dat we u nog lang van dienst kunnen zijn!
Nog een fijne dag en hopelijk tot snel.

Gr,
Team Thuistools