Ticketcorner Opiniões 179

Ich habe Verständnis dafür, dass viele Konzerte abgesagt werden müssen und daher viel administrativer Aufwand betrieben werden muss. Auch weiss ich, dass die Umsätze eingebrochen sind.
Mein Verständnis hört aber da auf, wo ein 'freiwilliger' Zwangsabzug bei der Rückerstattung gemacht wird, das Ganze auch noch ohne Ankündigung, als wolle Ticketcorner etwas verheimlichen! Beispiel heute: bezahlt CHF 235.70, rückerstattet CHF 229.80.
Wenn ich angeschrieben worden wäre für einen wirklich freiwilligen Beitrag, wäre ich der letzte gewesen, der nicht etwas springen lassen hätte. Dieser erzwungene Abzug hat nun bewirkt, dass ich gar kein Ticket mehr kaufe, bis es sicher ist, dass die Veranstaltung auch wirklich stattfindet.
Sorry, Leute, ihr habt über Jahre gutes Geld verdient an euren Kunden, aber dieses Benehmen unter Ausnützung der Monopolstellung entspricht nicht dem, was ich als seriös bezeichnen würde!

Alles Super, Danke.

Rückerstattung auf TWINT konnte nicht durchgeführt werden?! Keine Begründung! Stattdessen Wochen später umständliches Procedere mit unnötig umfangreichem Formular.

Email von Ticketcorner, die Veranstaltung werde verschoben. Keine Begründung. Email nur ca. 9h vor dem Konzert, 2h bevor wir auf den Zug gingen. Konnten gerade noch das Hotel canceln.
Rückerstattung sei ausgeschlossen, ausser man hätte ein Ticketversicherung. Die verkriechen sich hinter einer ausnützerischen AGB. Die Versicherung, nimmt man an, gilt wenn man selber Schuld ist, aber doch nicht dafür wenn der Veranstalter Schuld ist. Muss ich mich jetzt versichern für das Versagen des Veranstalters?

Die Arroganz dieser Unternehmung (der Angestellten) ist schier unfassbar. Sich für alles hinter den AGB's zu verstecken anstatt gesunden Menschenverstand walten lassen. Einfach widerlich. Wenn sich die ganze Welt so verhalten würde.... Preise sind gesunken seit dem Erwerb von Tickets, die über mehr als 2.5 Jahren aufbewahrt werden mussten und jetzt passen die solche Tickets nicht mal den neuen Preisen an oder machen einen Upgrade, welchen man nach den offiziellen Preisen eigentlich bekommen sollte. Schämt euch Firma Ticketcorner.

Betrifft das Konzert von The Cure am 19.11. in Basel: Beim Kauf selber war alles unkompliziert, habe auch das Ticket sofort erhalten. Ich musste notgedrungen ein Sitzplatzticket kaufen, da es keine Stehplätze mehr gab. Zwei Tage später gab es wieder Stehplätze. Ich wollte dies umbuchen und mir Differenzbetrag erstatten lassen. Dies ist nicht möglich, wurde mir nach schleppenden EMail-Kontakt mitgeteilt, erst bei einer teureren Kategorie. Warum dies so ist, ist für mich nicht nachvollziehbar. Anrufen kann ich nicht, da die Servicenummer in Deutschland gesperrt ist! Ganz mieser Service!

They changed the date for a Rammstein concert due to Covid. The original date we booked was in the middle of SUMMER VACATION in July 2021 in Zurich, then they got changed to May 2022, in middle of the school year and I live in Denmark, so that was just not possible to go. There was no way to change the date or anything due to terrible costumers service and no way of contacting them or get a reply. 400 Euros completely wasted

Ich habe 2 Karten für Saxon im z7 erworben mit Käuferschutz und Versand. Karten habe ich nie erhalten, Kontaktaufnahme aus Deutschland unmöglich, da die 0900 Nummer in Deutschland gesperrt ist. Über E Mail bekommt man keine Antwort. Der Kundenservice ist das letzte. Ich muss auch sagen das es das erste mal ist, das mir sowas passiert . In den letzten 10 Jahren was alles bestens.

ESTAFA. No compréis nada aquí. Pague unas entradas carísimas para Eric Clapton y cuando me han llegado los tickets la fecha es para un concierto de hace 2 años.

Seriöse Website was die Echtheit der Tickets angeht, bei grossem Ansturm wie Rammstein Wankdorf jedoch komplett überlastet. Es gab einen Warteraum, 1h warten und dann kommt man dran und die ganze Seite spinnt! Mal konnte man kein Datum auswählen da scheinbar vergriffen, mal konnte die Anzahl Tickets nicht geändert werden. Musste 12min hin und zurück springen um ein Ticket zu kaufen. Das ging 5 weiteren Kollegen von mir so, alle unabhängig voneinander und alle zu unterschiedlichen Zeit reingelassen. Man streitet mit gefühlt hunderten Menschen um wenige Tickets und es ist eine reine Glückssache welche man kriegen kann, auch wenn man zur angekündigten Zeit auf die Warteliste kommt. Wenn schon einen Warteraum machen dann bitte auch nur wenige reinlassen, sonst kann man es gleich sein lassen…

Ich habe 27 tickets bestellt im wert von 2700fr ich habe 3 stück nicht bekommen. Muste neue kaufen. Habe alles schon bezahlt. Nach ewigen wochen hin und her beschlossen sie endlich nir ein teil zurück zu erstatten ein teil obwohl ich es schwarz au weiss habe das die bezahlt wurden. Aber aus kulanz zahlen sie mir 2 zurück. Sie machen den fehler und haben die frechheit zu behaupten aus kulanz. Für mich ist klar NIE MEHR...

Ich habe langsam keine Lust mehr .2 mal im leben Ticket bestellt und nie bekommen .Ich habe das Ticket schon seit 4monaten bezahlt . Aber ich kriege es immer noch nicht.jetzt hab ich nochmal ein Ticket bestellt und eine Umbuchung sei auf einmal nicht möglich??sorry ich kann das Ticket nicht 5 mal bezahlen .hab gar keine Lust mehr aufs Konzert . Seit 4 Monaten passiert nix

Le site est simple et fonctionne bien, mais dans le processus d'achat, les options suivants sont activées par défaut :
- une assurance à CHF 2.90
- une expédition postale de mon billet pour CHF 4.90 (nous sommes en fin 2022)
Je me demande combien de clients se retrouvent à payer ces suppléments sans les avoir choisis.

Je mets une 2e étoile uniquement parce que le reste semble très bien, mais ce genre de pratique est pour moi éliminatoire.

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht.. man kann Ticketcorner.ch zu 100% vertrauen! Ich hatte auch erst meine Sorgen🤭

Schlimmer geht immer - Monopolist macht was er will

Rammstein LIFAD Vorverkauf - Tickets sollten aussagekräftige Namen haben. Z.B. Stehplatz Innenraum, Sitzplatz, oder Feuerzone.
Bei Ticketcorner heissen die Tickets Kategorie 1, 2, 3 etc... Somit war es nicht möglich die Feuerzone Tickets auszuwählen. Hat man die Tickets erstmal im Warenkorb (nur dort kann man die Details sehen) kommt man nicht mehr zurück zur Auswahl. Man fliegt aus dem Shop und muss den LIFAD Code neu eingeben. Der Code ist dann plötzlich ungültig.

Super gemacht Ticketcorner. Bravo! Sollte bei solch einer Preisklasse einfach nicht passieren.
Eine schriftlich Anfrage an den Support 2 Tage vor dem Event wurde nicht beantwortet. Hotline ist sehr teuer. Aber wenn man das Monopol hat muss man sich nicht um die Kunden kümmern oder werben. Einfach grottenschlecht.

KATASTROPHALER KUNDENDSERVICE!

Ich habe bei dieser Firma Tickets für einen Konzert bestellt was bald stattfinden wird. Bei der Eingabe der Daten habe ich mich um eine Ziffer bei der Handynummer vertippt. Da die Firma nur noch Digitale Tickets anbietet und das über deren Handy App, müsst ihr, bevor ihr die Tickets einsehen könnt, die Nummer verifizieren lassen. Ich habe Ticketcorner über 2 Wochen 3 Mal via Mail kontaktiert. Bisher habe ich keine Antwort erhalten und die Nummer ist immer noch falsch, somit kann ich meine Tickets immer noch nicht einsehen. Das zwingt dann einen dazu deren Hotline anzurufen die CHF 1.20 Pro Minute kostet! Einfach eine FRECHHEIT sowas! Bestellt die Tickets an einem anderen Ort wenn ihr könnt!!

Auch unsere Tickets von Moon&stars wurde wurden schon mal verschoben. Und nun betreffend Absage von Lionel Richie, wird wieder verschoben. Habe Ticketcorner geschrieben, dass wir die nächsten Jahre abwesen sind und um bitte der Rückerstattung.
Ich soll mich an den Veranstalter wenden. Jedoch auch dort absolut kein Verständnis und man wird wieder mit einen Gutschein abserviert!!
Ticketcorner sowie Moon & Stars sind die reinsten Abzocker. Nie wieder!!!!!

Horrible. I bought a ticket by mistake to Red Hot Chilli Pippers (and not Peppers, yes jokes on me) and called them and wrote to them a billion times in Switzerland. They just ignore you, never reply and, if you want to challenge the ticket (even within 24 hours), you have to pay an expensive phone call that is never answered. Run away from them

Übler Laden. Konzert 2x verschoben. Ersatztermin unbekannt. Wochen lang diskutieren für Rückerstattung. Kundendienst unterirdisch.

ABZOCKER! Unglaublich! Konzert fällt ersatzlos aus und man darf für die Rückabwicklung noch eine Gebühr zahlen. Frech, dreist, unverschämt!