Tifón Muebles - Tarragona Opiniões 22

Pedí mis muebles de comedor en tifón les gavarres (mueble tv, mesa, 4 sillas, mesita central, cabecero y escritorio, 2090€ en total) en octubre. Me dijeron que debía esperar un mes para recibirlos, hasta aquí todo perfecto. Llega el día en que me entregan los muebles y me doy cuenta que me vienen 2 juegos de sillas diferentes, a parte usadas y manchadas (adjunto foto). Fui a reclamarlo y gracias a Silvana por su empatía en buscar una rápida solución, pero las sillas que yo había comprado no llegaban. Esperé hasta mayo a ver si entraban en catálogo pero nada, Silvana me ofreció pasarme por la tienda a ver alguna otra silla que me cuadrara. Hasta aquí todo perfecto. Llega el día en que voy a ver las sillas y busqué las sillas que más se ajustaban al precio de mis anteriores sillas (ya que no había ninguna al mismo precio). Mis sillas constaron 50€ y las que elegí, 55€. Me atendió una mujer que entiendo que sería la encargada ya que no iba vestida de uniforme. A todo esto, yo ya había hablado de que se me mantendría el precio de mis sillas ya que no había sido mi culpa. Al momento de hacer la factura, me encuentro que esta señora me quiere cobrar los 20€ de diferencia de las sillas, de buenas formas le comento lo que a mi me habían dicho anteriormente y me dice que no es su problema, que me va a cobrar la diferencia. Le vuelvo a explicar el caso, que llevo 7 meses esperando unas sillas que no llegan, las cuales yo había pedido, y me he intentado acercar al presupuesto lo máximo posible. Me vuelve a repetir de malas maneras, que no es su problema, que ella ya está volviendo a pagar un reparto nuevo. Gracias a Silvana, que estaba ocupada en ese momento y igualmente intervino y explicó nuestra situación. De malas maneras esta señora tachó la factura y con desprecio me hizo firmarla. A todo esto mi pareja dijo si podíamos devolver las sillas, lo que a esta respuesta la señora respondió con una sonrisa irónica que sí, pero que me hacía un cheque. Al final, gracias a Silvana vuelvo a repetir todo quedó solucionado.
Llega el día en que me deben entregar las sillas. Media hora antes me llaman que van a venir a tal dirección, todo correcto. Me encuentro que habían dejado las sillas al vecino de enfrente. Menos mal que yo debía devolver las anteriores y gracias a esto se dieron cuenta, porque ni un albarán me hicieron firmar.
En resumen, Silvana una trabajadora de 10, pero por la otra parte, la peor experiencia que he tenido nunca, por eso 1 estrella.

“M’han atès molt bé les dues vegades que hi he anat, ajustant-se al que jo demanava, gestionant-ho tot molt ràpid i facilitant el tràmit perquè em pogués instal·lar a casa. Estic molt agraïda.”

Horrible al cabo de unos meses el asiento se deforma,el cojín de la espalda entra por el hueco
Es un sofá de penosa calidad por la cual me cobraron 1800€ hace 1 año y medio

I received a damaged piece of furniture and couldn't assemble everything right away. But I wrote to them by email, attached a photo, and they sent me a new piece of furniture to replace it free of charge, quite quickly. So I was satisfied.

Compramos una cama y a dia de hoy la tengo en el comedor y aún no han venido a montarla en la habitación .
Al cabo de insistir y llamar por teléfono un montón de veces el día 14 de agosto 2025 montaron la cama , rectifico la estrella porque,menos mal la tengo montada

Compré un colchón y un canapé con montaje incluido el 1 de agosto. Me dijeron que lo entregarían el 7 u 8 pero no llegó y tuve que llamar yo para enterarme. El 8 me informan de que está en almacén pero sin fecha clara de entrega. Finalmente lo trajeron el 12, pero no realizaron el montaje porque no iban preparados y me prometieron llamarme al día siguiente. Nadie me llamó y desde entonces nadie me da una solución ni fecha para instalarlo, pese a haber pagado el servicio completo. Ahora el canapé sigue embalado en el salón y la empresa se desentiende. Muy mala gestión.

Actualizo la reseña: aunque tuvimos que insistir varias veces para que nos hicieran caso, finalmente instalaron la cama. Agradezco que solucionaran el problema tras insistir por nuestra parte, pero el servicio postventa según mi experiencia es mejorable.

La verdad la atención bien , pero luego para que te lleguen los muebles demoran mucho he comprado 1 armario un comedor y una cómoda ya llevo un mes y aún no me llega la cómoda y cada vez q llamo me dicen q dos semanas , y no me parece bn q te hagan esperar tanto por un producto .

Hemos comprado un sofá, y en parte fue por la buena atención recibida por la vendedora Mónica. Nos atendió y aconsejó muy bien. Es una gran profesional y muy amable. Ara amb ganes de rebre el sofà!!!

Mi caso es el haber comprado 4 sillas las cuales tuve que devolver a día siguiente por mala calidad,las cambié por otras más caras las cuales me llegó una defectuosa, la tienda pasó la incidencia a fábrica y a esperar 1,2 ,3 semanas diciendo que si el Lunes,Martes etc.en vista de eso me presento hoy para hablar con el encargado y me dicen que no está,que vuelva por la tarde.Le e pedido y rellenado la hoja de reclamaciones aparte de decirles que no es forma de tratar a los clientes. Por eso digo aquí ojo al comprar aquí, pues si te sale defectuoso el producto a esperar lo que sea.
Doy gracias que quería comprar un armario de puertas correderas, menos mal que no lo hice.

Compré un armario hace 3 meses y a día de hoy todavía espero a que lo traigan

Muy contentos por el trato a la dependienta Monica por sus consejos i amabilidad, hemos comprado un sofa i una cama. I sin duda comparemos mas cosas.

Pongo una estrella porque si no no me deja escribir.
Hace tres meses que me montaron un armario el cual tenía dos puertas que estaban ralladas y a fecha de hoy no han solucionado el problema.
Es una vergüenza que a día de hoy existan comercios con esta falta de profesionalidad.
No hay escusa que justifique esta demora.
Ni volveré a comprar ni aconsejaría a nadie este establecimiento.
Muy Muy decepcionado.

Me solucionaron el problema cuando el fabricante que escogí dejó de fabricar unos cabezales que necesitaba.

Muebles de calidad y trato inmejorable

Una experiencia fantástica gracias a Mónica. Muy simpática y agradable.

Recomiendo que al entrar en la tienda preguntéis por Monica, una maravilla de trato.

Mi experiencia fue buena gracias al trato de Mónica.

Son muy buenos y las calidades sus productos muy buenos los precios esta súper bien lo recomiendo