10 Stjerner til kundeservice. Jeg købte en pyjamas til min datter, som aldrig kom frem. Dao skrev de havde afleveret den på min adresse, men jeg fik aldrig pakken. Jeg ringede til tinderbox og havde e... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg bestilte et par skibukser og hansker, fordi der var et godt tilbud. Trods snestorm og at varerne skulle helt til Bornholm, havde jeg tøjet 3 dage efter, så jeg er fuldt ud tilfreds med min oplevel... Ver mais
Jeg er meget positiv overrasket over den gode service og hurtig levering. Det bliver ikke sidste gang jeg bestiller tøj derfra igen. Kan absolut anbefales
Forfærdelig virksomhed, der ikke tager hensyn til deres ansatte. Vandpauser og toiletbesøg er ikke tilladt, og der er ikke plads til at komme med forslag, uden blive skældt ud for at komme med en... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Tingskiftevej 5, 2900, Hellerup, Dinamarca
- +45 21 83 93 91
- kundeservice@tinderbox-kids.dk
- tinderboxkids.dk
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Amazing products been so happy to use…
Amazing products been so happy to use these!
God service og hurtig til at sende…
God service og hurtig til at sende varerne 😊👍🏻
Hurtig og sikker levering
Hurtig levrering og god service
Hurtig levrering og god service. Kan kun anbefales
Bare en generel dårlig oplevelse…
Fik ordrebekræftelse på de bestilte varer. Glædede mig. Senere fjerner de så varer fra min ordre, hvordan kan de så bekræfte den!!!
Den ene vare. der så var tilbage, lod vente længe på sig, skulle have været brugt inden den kom. Ryger retur. Tænker ikke jeg handler her igen.
God service
God service
Rigtig fin oplevelse selvom at der gik lidt rod i ordren.
Hurtig og fejlfri levering. Bluse
Hurtig og fejlfri levering. Kun ros. Mvh Kirsten Klausen
Forsinket varer
Forsinket varer, dårlig kommunikation og ingen besked om, at mine vare var klar til afhentning.
Klart en anbefaling herfra :-)
Nem hjemmeside, god information på bestilling, lækker indpakket.
Modtog aldrig varen
Modtog aldrig varen, selvom de havde trukket beløbet fra min konto, og hørte intet fra dem på trods af, at jeg havde sendt dem en mail for at høre, hvor varen blev af. Det var først, da jeg kontaktede butikken, varen skulle have været leveret til, at jeg fik mine penge retur.
Fin handel
Fin handel - nem bestilling og betaling. Varerne som forventet af (god) kvalitet. Levering ligeledes i orden.
Jeg har svært ved endnu at give…
Jeg har svært ved endnu at give stjerner, da jeg endnu ikke har modtaget min vare. Så indtil nu må det lyde at forsendelsen er langsom, men har dog fået hurtigt svar da jeg skrev.
God oplevelse og hurtig levering ved…
God oplevelse og hurtig levering ved køb på hjemmesiden.
Elendig service i Tinderbox i Hellerup
Elendig service i Tinderbox i Hellerup. Jeg skulle returnere noget på en gyldig kvittering og købe noget andet. Jeg skal have 1200 kr. tilbage men ekspedienten bliver nærmest forarget. Først siger hun at jeg kun kan få kontant retur fordi der er betalt kontant. Ja det er helt fint svarer jeg. Men så beslutter hun pludselig med sig selv, at jeg kun kan få et tilgodebevis. Da jeg påpeger at det ikke er det der står på kvittering og jeg returnerer indenfor frist, glor hun bare på mig som om jeg er fra Mars…. Og siger, at så hun må ringe til sin chef fordi hun ikk har så mange penge i kassen - selvom hun på intet tidspunkt åbner kassen. Heldigvis får jeg mine penge og går fra en mega dårlig stemning uden et farvel fra hende eller noget. Jeg er simpelthen så forarget over hendes attitude og håndtering af en simpel returnering.
Altid sød service på Frederiksberg så der fortsætter jeg med at handle
Elendig kundeservice
Jeg bestilte nogle varer på Tinderboxkids’ hjemmeside i lørdags, hvor jeg får en ordrebekræftelse og alt er fint. Jeg kontakter dem onsdag aften, fordi at leveringstiden er overskredet og mine varer endnu ikke er sendt.
Jeg får så efterfølgende 2 mails, hvor der står at mine varer ikke er på lager alligevel og at min ordre nu er annulleret.
Det er utilgiveligt, at jeg selv skal hente den information, efter 5 dages ventetid på mine varer, til trods for at der står 1-3 dage i ordrebekræftelsen!
Ventetid kan jeg leve med, men det er dårlig stil at give besked om udsolgte varer SÅ sent!
Første og sidste gang jeg handlede der!!
Mangelfuld kundeservice
Bestilte en vare i lørdags og modtog en ordrebekræftelse samme dag med info om levering senest onsdag. Jeg ringer onsdag, da jeg ikke har modtaget pakken, og bliver der informeret om, at de ikke har varen alligevel.
Dårlig kundeservice, at jeg selv skal hente den information. Og hvordan kan man sælge varer, som ikke er på lager?
Der mangler lidt styr på sagerne!
Leverede over forventning
Hurtig levering, nem bytning med vedlagt returlabel og lynhurtig tilbagebetaling af pengene for byttet vare.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








