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tippers.com Opiniões 380

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Loja de hardware
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ye defo will be recommending and using tippers again . Great customer service and quality of timber which was way cheaper in cost than anywhere i could find

Classificada 5 em 5 estrelas

We have replaced two bathrooms with Tippers using Sue from that department, everything from start to finish went perfectly! Nothing is to much trouble for Sue she is very professional and definitel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The gentleman at the service desk. I ordered the item over the internet and it wasn't at the local branch. The communication was good, and he arranged for the item to be delivered to the store the nex... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant service, everything ordered, arrived as planned. One item was damaged and getting an exchange delivered was so easy, straight forward and quick. Great job Tippers, and free delivery over £50... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de hardware

Escrito pela empresa

Tippers is a Family run Builders Merchant providing quality building materials for trade and DIY in Lichfield, Tamworth, Kidderminster, Uttoxeter, Birmingham, Wolverhampton, Huthwaite, Rugeley and Nuneaton.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

380 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 25% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Great company

Great company, excellent staff who are always helpful and the product range is amazing. I always use Tippers for any project I am doing

22 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Sheet ply

Ease of ordering, delivered when i wanted it, top driver happy & courtious, what more could you want from a company

1 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

no delviery date was given

no delviery date was given, after we followed up, although we requested for 48 hours notice we were given only 4 hours notice, and since no reply came for the bleow email so we had to keep our cars at the road all day inconviencing our neighbours ( as we are located in a tight corner)
2 - only proforma invoice/quote was sent we need actual invoice for our records
3 - some of the wood (atleast 3 cuts of 1.6 metres have defects and are broken)
4 - although we requested the 45 mms be cut in two they were not
It was all done in a hurry we think - the man who dropped it off was in such a rush - but he has a picture of one of the broken pieces.


Edits

No email was provided for delivery

i asked if additional payment request for cutting could be sorted with office but it was not followed up with me

i do not wish to speak to the same person but a senior manager who can address these in a more diplomatic fashion and provide refund for the broken timber lengths

27 de janeiro de 2026
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Resposta da tippers.com

Hi, thank you for your feedback. We’re sorry to hear you were disappointed with your experience.

Following a full review of your order and our delivery process, we can confirm the following:

Delivery notification was provided with 48 hours’ notice via email.

Our drivers are able to allow a reasonable amount of time on site; however, they are not able to wait while every individual length of timber is inspected before departure.

With regard to the additional cutting request, this could not be completed as the order had not yet been paid for. As standard policy, we are only able to process cutting services once full payment has been received.

If you would like to discuss this further, please contact Matt, our Timber Centre Manager, on 01543 440033, who will be happy to assist.

Kind regards,
Tippers Customer Service Team

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